หากต้องการใช้งานบัญชี LINE และประวัติการแชทเดิมต่อไป หลังจากที่ติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE ใหม่อีกครั้ง คุณจำเป็นต้องดำเนินการโอนย้ายบัญชี LINE
ข้อควรทราบ
- หาก LINE เกิดความขัดข้อง ทีมงานจะแจ้งให้ทราบผ่าน "ประกาศ" ในศูนย์ช่วยเหลือ กรุณาตรวจสอบก่อนลบแอปพลิเคชัน LINE
- เมื่อลบแอปพลิเคชันแล้ว ในบางกรณีอาจไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลหรือสถานะการตั้งค่าต่างๆ ภายในอุปกรณ์ได้
- กรุณาเตรียมการล่วงหน้าให้เรียบร้อยก่อนลบแอปพลิเคชันเสมอ
เตรียมการล่วงหน้า
- สำรองข้อมูลประวัติการแชท
- กำหนดรหัสเรียกคืนข้อมูลสำหรับการสำรองข้อมูล
- ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ใน LINE ว่าตรงกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันหรือไม่
คุณสามารถตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ได้โดยเลือกที่แท็บหน้าหลัก>
ตั้งค่า>บัญชี - หากลืมรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ใน LINE กรุณา ตั้งรหัสผ่านใหม่
ติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE อีกครั้ง
- ลบแอปพลิเคชัน LINE
วิธีลบแอปพลิเคชันสำหรับ iOS
วิธีลบแอปพลิเคชันสำหรับ Android - ติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE ผ่าน App Store หรือ Google Play Store
- โอนย้ายบัญชีด้วยหมายเลขโทรศัพท์ หรือ โอนย้ายบัญชีด้วยบัญชี Apple/Google
- เมื่อหน้าจอเรียกคืนประวัติการแชทแสดงขึ้นมาให้เลือกที่เรียกคืนประวัติการแชท