無法使用群組功能
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無法使用建立群組、刪除群組，或邀請加入群組等功能時，請確認以下說明。
建立群組／刪除群組／邀請加入群組時出現錯誤訊息
當用戶違反服務條款，或被檢測出有疑似違規行為時，使用服務的權限可能受到限制。
判斷違反服務條款的基本準則如下。
- 張貼包含暴力、猥褻、性暗示等令他人感到不快或違反常理的內容之行為
- 持續要求或誘使與他人交換個人資料（電話號碼、地址、LINE ID等資訊）、與對方單獨會面為目的之行為
- 以買賣非法藥物或股票投資等不法交易為目的之行為
- 計畫或誘使青少年參加有害兒少身心健康的集會或組織之行為
- 於短時間內大量傳送貼圖或貼文等被視為騷擾之行為
基於使用安全考量，我們無法提供判斷違反服務條款的標準或理由等詳細說明。
此外，帳號暫時限制使用的期間約為24小時〜7天，依違規情節輕重懲處期間可能超過7天以上。
待限制期間結束後，即可再次使用被限制的功能。
請詳細閱讀LINE Safety Center＞LINE貼文準則的說明，並避免因違反服務條款而被限制使用權限的狀況發生。
無法於群組內傳送或接收聊天訊息
若無法於群組內傳送或接收聊天訊息，可能是違反服務條款而被限制於特定聊天室內傳送或接收訊息。
限制用戶於群組聊天室內傳送及接收訊息的處置，是基於LY Corporation制定的服務條款所採取的措施。
※基於使用安全考量，我們無法提供判斷違反服務條款的標準或理由等詳細說明。
判斷違反服務條款的基本準則
- 詐騙或詐騙相關的行為
請注意
- 即使針對違反服務條款的行為來信諮詢，我們也僅能提供與本常見問題相同的說明。
- 若使用限制可能有誤判的疑慮，請來信與我們聯絡。
無法使用其他的群組功能
若無法使用其他群組功能，可能是被判斷為有違反服務條款的行為，而被限制使用特定群組。
限制用戶使用群組功能的處置，是基於LY Corporation制定的服務條款所採取的措施。
※基於使用安全考量，我們無法提供判斷違反服務條款的標準或理由等詳細說明。
判斷違反服務條款的基本準則
- 詐騙或詐騙相關的行為
請注意
- 當群組受到使用限制而導致官方帳號退出群組聊天室時，即使限制解除後也不會自動被重新加入群組。
- 即使針對違反服務條款的行為來信諮詢，我們也僅能提供與本常見問題相同的說明。
- 若使用限制可能有誤判的疑慮，請來信與我們聯絡。