注意
- 受信した通知メッセージの内容に関して伝えたいことがある場合は、該当企業の公式アカウントやホームページから連絡してください。
- 本ヘルプページから企業宛に直接連絡することはできません。
- 再配達依頼などは、各配送会社の公式アカウントやホームページから連絡してください。
- - ヤマト運輸 再配達依頼
- - 佐川急便 荷物問い合わせ
- - 日本郵便 荷物追跡サービス
友だち追加していない企業の公式アカウントからのメッセージとは?
企業の公式アカウントから送られてくるメッセージ(荷物のお届け予定、料金のお知らせなど)は、「通知メッセージ」と呼びます。
通知メッセージは、企業が保有している電話番号と、LINEに登録されている電話番号が同じ場合に届きます。
「電話番号の認証」メッセージとは?
「電話番号の認証」メッセージは、LINEがLINEアカウントに登録されている電話番号と現在契約中の電話番号が一致するかを確認するために、定期的に(180日ごと)に行う電話番号の認証案内メッセージです。
※一度認証すると180日間は送信されません
「電話番号の認証」メッセージに表示される電話番号はLINEアカウントに登録されている電話番号です。
プライバシー保護のため、電話番号の一部を国際電話識別番号と合わせて以下のように表示されます。
例)国が日本で、電話番号が070-0000-0000の場合
+817****00000
「通知メッセージ」を受信しない方法は?
「通知メッセージ」を受信したくない場合は、以下のいずれかを確認してください。
- 通知メッセージの受信設定をオフに変更する
-
該当公式アカウントをブロック
※LINEが運営している公式アカウント(「LINE」システムアカウント)はブロックできません
注意
- このページは通知メッセージに関するヘルプページです。
- 本ヘルプページから企業宛に直接連絡することはできません。
- 再配達依頼などは、各配送会社の公式アカウントやホームページから連絡してください。