휴대폰을 분실했거나 도난당한 경우 어떻게 대처하면 되나요?
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휴대폰을 분실했거나 도난당했다면 아래와 같이 조치해 주세요.
1. LINE 계정을 이전하거나 새로 만들기
LINE 계정을 이전하거나, 기존 정보를 인증하여 새로 만들면 분실 또는 도난당한 기기에서는 계정을 사용할 수 없게 됩니다.
LINE 계정을 이전하려는 경우
아래 도움말을 참고하여 전화번호나 Apple/Google 계정으로 LINE 계정을 이전해 주세요.
LINE에 등록되어 있는 전화번호를 인증하여 새 계정을 생성하려는 경우
주의 사항
- LINE 계정을 새로 만들면 기존 계정이 보유한 유료 아이템, 친구, 그룹, 대화 내용, 관련 서비스 데이터 등이 삭제됩니다.
- 삭제된 데이터는 복원할 수 없습니다.
구체적인 방법은 가입에 관한 도움말을 확인해 주세요.
LINE 계정 이전 및 가입이 불가능할 경우
계정 이전과 가입이 불가능할 경우, 도움말의 안내를 참고하여 고객센터로 계정 삭제를 신청해 주세요.
2. 이동통신사로 기기 분실 연락하기
계약하신 이동통신사로 분실 또는 도난 사실을 신고해 주세요.