หากอุปกรณ์ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย กรุณาดำเนินการ 2 ข้อดังต่อไปนี้
1. โอนย้ายบัญชี LINE / สร้างบัญชี LINE ใหม่
เพื่อป้องกันไม่ให้บัญชี LINE ถูกนำไปใช้งานบนอุปกรณ์ที่สูญหายหรือถูกขโมย กรุณาดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้
โอนย้ายบัญชี LINE
กรุณาตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับการโอนย้ายบัญชี LINE ที่ตรงกับสถานะของคุณ
สร้างบัญชี LINE ใหม่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่เคยลงทะเบียนไว้ในบัญชี LINE เดิม
ข้อควรทราบ
- กรณีที่สร้างบัญชี LINE ใหม่ ข้อมูลต่างๆ ที่เคยใช้งานในบัญชี LINE เดิมจะถูกลบทั้งหมด เช่น ไอเทมที่เคยซื้อ, ประวัติการแชท, รายชื่อเพื่อนหรือกลุ่มแชท, ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ (เช่น ยอดคงเหลือใน LINE Pay, WEBTOON, ข้อมูลเกม เป็นต้น)
- และไม่สามารถเรียกคืนข้อมูลที่ถูกลบไปกลับมาได้
ตรวจสอบเพิ่มเติมได้ที่ วิธีสมัครบัญชี LINE ใหม่
กรณีโอนย้ายบัญชี LINE ไม่ได้และสร้างบัญชี LINE ใหม่ไม่ได้
กรุณาตรวจสอบที่ ล็อกอินบัญชี LINE ที่ต้องการลบไม่ได้ (ใช้งานไม่ได้)
2. ติดต่อบริษัทผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่
กรุณาติดต่อบริษัทผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่คุณใช้บริการ