เพิ่มเพื่อนไม่ได้
แชร์
คัดลอกลิงก์แล้ว
ข้อมูลเพิ่มเติม : มีข้อความแจ้งเตือนว่า "เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ"
มีความเป็นไปได้ว่า คุณอาจถูกจำกัดการใช้งานชั่วคราว เนื่องจากการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดการใช้งานโปรดเว้นระยะเวลา 1-2 วันแล้วลองเพิ่มเพื่อนใหม่อีกครั้ง
ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบเกณฑ์ในการประเมินว่าเป็นการกระทำที่อาจขัดข้อกำหนดการใช้งานที่ LINE Safety Center > มาตรฐานเกี่ยวกับการโพสต์บน LINE
เพิ่มเพื่อนจากการค้นหา LINE ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้
หากไม่สามารถเพิ่มเพื่อนโดยค้นหา LINE ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้ อาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้บัญชีที่คุณต้องการค้นหาไม่ได้ตั้งค่า LINE ID
บัญชี LINE ที่ไม่ได้ตั้งค่า LINE ID จะไม่แสดงในผลการค้นหา
กรุณา ตรวจสอบว่าบัญชีดังกล่าวตั้งค่า LINE ID เอาไว้หรือไม่
หากไม่ได้ตั้งค่า กรุณาแจ้งให้บัญชีดังกล่าว ตั้งค่า LINE ID
ค้นหาด้วย LINE ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้เนื่องจากการตั้งค่าของคุณและอีกฝ่าย
เพื่อนค้นหา LINE ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไม่พบ
หากต้องการให้ผู้อื่นเพิ่มคุณเป็นเพื่อนโดยค้นหา LINE ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ กรุณาเปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID" และ "อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน"ขั้นตอนการอนุญาตให้ค้นหาด้วย LINE ID
* กรุณาดำเนินการด้วยอุปกรณ์อื่นนอกจาก iPad หรือ Android ที่ใช้งานเป็นอุปกรณ์เสริม
อุปกรณ์หลัก
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
> "โปรไฟล์"2. เปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID"
อุปกรณ์เสริม (Windows / Mac)
1. คลิกที่
บนแถบเมนูหลัก > "ตั้งค่า"2. คลิกที่ "ตั้งค่าเบื้องต้น"
3. ตรวจสอบหัวข้อ "ความเป็นส่วนตัว" > เปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID"
ขั้นตอนการอนุญาตให้ค้นหาด้วยหมายเลขโทรศัพท์
* กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างบนอุปกรณ์หลัก
1. เปิด LINE บน อุปกรณ์หลัก ที่ลงทะเบียนบัญชี LINE
2. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
> "เพื่อน"3. เปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน"
คุณค้นหา LINE ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ของเพื่อนไม่พบ
หากต้องการเพิ่มเพื่อนโดยค้นหา LINE ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ กรุณาแจ้งให้อีกฝ่ายเปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID" และ "อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน"ค้นหา LINE ID : กรุณาแจ้งให้อีกฝ่ายเปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID"
ค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ : กรุณาแจ้งให้อีกฝ่ายเปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน"
ถูกจำกัดการใช้งานฟังก์ชันค้นหาอยู่
ระบบอาจจำกัดการใช้งานฟังก์ชันค้นหาชั่วคราวจากสาเหตุดังต่อไปนี้
โปรดทราบว่าจะไม่มีการแจ้งรายละเอียดต่างๆ รวมถึงช่วงเวลาในการจำกัดด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
- ค้นหาเกินจำนวนครั้งที่กำหนด
- กรอก LINE ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ผิดติดต่อกันเกินจำนวนครั้งที่กำหนด
แม้ดำเนินการตามวิธีข้างต้นแล้วแต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาลอง เพิ่มเพื่อนด้วย QR Code, ลิงก์เพิ่มเพื่อน หรือเพิ่มเพื่อนจากสมาชิกกลุ่ม
ข้อมูลเพิ่มเติม :เปิดการตั้งค่า "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ" แล้ว แต่ระบบไม่เพิ่มเพื่อนให้
หากคุณเปิดการตั้งค่า "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ" แล้วระบบไม่เพิ่มเพื่อนให้ กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าทั้งของอีกฝ่ายและตนเองการตั้งค่า LINE ของอีกฝ่าย
ระบบจะไม่เพิ่มเพื่อนให้อัตโนมัติหากบัญชี LINE ของอีกฝ่ายมีสถานะหรือการตั้งค่าดังต่อไปนี้
- ปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน" ใน LINE บน อุปกรณ์หลัก
* บัญชีอีกฝ่ายอาจปรากฏอยู่ในรายการ "แนะนำ" ของคุณ กรุณาตรวจสอบที่ "แนะนำ" อีกครั้ง
- ไม่ได้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์เอาไว้ในบัญชี LINE
การตั้งค่า LINE ของคุณ
คุณอาจซ่อนหรือบล็อคอีกฝ่ายอยู่
กรุณาตรวจสอบรายการบัญชีที่ซ่อนและบัญชีที่บล็อคว่ามีชื่ออีกฝ่ายแสดงอยู่หรือไม่ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
อุปกรณ์หลัก
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >2. เลือกที่ "เพื่อน"
3. เลือกที่ "บัญชีที่ซ่อน" หรือ "บัญชีที่บล็อค"
อุปกรณ์เสริม
iPad
1. เลือกที่แท็บ "ตั้งค่า"2. เลือกที่ "เพื่อน"
3. เลือกที่ "บัญชีที่ซ่อน" หรือ "บัญชีที่บล็อค"
Android
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >2. เลือกที่ "เพื่อน"
3. เลือกที่ "บัญชีที่ซ่อน" หรือ "บัญชีที่บล็อค"
Windows / Mac
1. คลิกที่ บนแถบเมนูหลัก > "ตั้งค่า"2. คลิกที่ "เพื่อน"
3. คลิกที่แท็บ "บัญชีที่ซ่อน" หรือ "บัญชีที่บล็อค"
หากพบชื่ออีกฝ่าย กรุณาเลือกที่ "แก้ไข" หรือเลือกชื่ออีกฝ่าย > เลือกที่ "เลิกซ่อน" / "ปลดบล็อค"
* ชื่ออีกฝ่ายจะไม่แสดงหากคุณลบจากรายการ "บัญชีที่ซ่อน" หรือ "บัญชีที่บล็อค" ไปแล้ว กรุณาเพิ่มเป็นเพื่อนอีกครั้งจากเมนูเพิ่มเพื่อน
หากตรวจสอบการตั้งค่าแล้วแต่ระบบยังไม่เพิ่มเพื่อนให้โดยอัตโนมัติ กรุณาเพิ่มเพื่อนด้วยตนเองโดยตรวจสอบข้อมูลจาก ระบบเพื่อนของ LINE
เพิ่มเพื่อนด้วย QR Code ไม่ได้
* การเพิ่มเพื่อนด้วย QR Code ไม่สามารถใช้งานได้เฉพาะบน LINE สำหรับ PCขอแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเพื่อนด้วย QR Code ไม่ได้แยกตามสถานะดังต่อไปนี้
คุณเพิ่มเพื่อนผ่าน QR Code ของอีกฝ่ายแล้ว แต่อีกฝ่ายไม่แสดงในรายชื่อ "เพื่อน" ของคุณ
หากต้องการเป็น "เพื่อน" กันผ่าน QR Code จะต้องเพิ่ม "เพื่อน" ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่างให้เสร็จสิ้น
กรณีอ่าน QR Code ของอีกฝ่าย (คุณเป็นผู้เปิดตัวอ่าน QR Code)
หลังจากเพิ่มอีกฝ่ายเป็น "เพื่อน" แล้ว หากส่งสติกเกอร์หรือข้อความไปให้ อีกฝ่ายจะสามารถเพิ่มคุณเป็นเพื่อนได้อย่างง่ายดายจากห้องแชทระหว่างคุณและอีกฝ่ายที่แสดงบนแอปพลิเคชัน LINE
กรณีให้อีกฝ่ายอ่าน QR Code ของคุณ (คุณเป็นผู้เปิด "คิวอาร์โค้ดของฉัน")
หลังให้อีกฝ่ายอ่าน QR Code แล้ว กรุณา "เพิ่มเพื่อน" จากแอปพลิเคชัน LINE ของคุณ
1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE ของคุณ > เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
2. เพิ่มอีกฝ่ายเป็นเพื่อนจากรายการ "แนะนำ"
หลังปรับปรุงเมนู
* ปัจจุบันกำลังดำเนินการปรับปรุงเมนูใหม่ตามลำดับ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดที่ เกี่ยวกับการปรับปรุงเมนูแอปพลิเคชัน LINE ข้อมูลเพิ่มเติม :อุปกรณ์หลัก
1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE ของคุณ > เลือกที่แท็บ "แชท" >
ด้านบนหน้าจอ > "เพิ่มเพื่อน"2. เพิ่มอีกฝ่ายเป็นเพื่อนจากรายการ "แนะนำ"
อุปกรณ์เสริม
1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE ของคุณ > เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >2. เพิ่มอีกฝ่ายเป็นเพื่อนจากรายการ "แนะนำ"
หรือคุณอาจขอให้อีกฝ่ายส่งข้อความมาให้ จากนั้นเพิ่มอีกฝ่ายเป็นเพื่อนจากห้องแชทดังกล่าว
มีข้อความว่า "ไม่พบผู้ใช้" แสดง
กรุณาอัปเดต QR Code แล้วอ่าน QR Code ที่อัปเดตใหม่
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" / "แชท" >
" ทางด้านขวาของช่องค้นหา2. เลือกที่ "คิวอาร์โค้ดของฉัน"
3. เลือกที่ "โหลดใหม่" > "ตกลง"
หลังปรับปรุงเมนู
* ปัจจุบันกำลังดำเนินการปรับปรุงเมนูใหม่ตามลำดับ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดที่ เกี่ยวกับการปรับปรุงเมนูแอปพลิเคชัน LINE ข้อมูลเพิ่มเติม :อุปกรณ์หลัก
1. เลือกที่แท็บ "แชท" > ด้านบนหน้าจอ > "คิวอาร์โค้ดของฉัน"2. เลือกที่ "โหลดใหม่" > "ตกลง"
อุปกรณ์เสริม
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" / "แชท" > ที่แสดงอยู่ด้านขวาของช่องค้นหา2. เลือกที่ "คิวอาร์โค้ดของฉัน"
3. เลือกที่ "โหลดใหม่" > "ตกลง"
หากไม่สามารถเพิ่มเพื่อนด้วย QR Code กรุณาลอง เพิ่มเพื่อนด้วยวิธีอื่น
มีข้อความแจ้งเตือนว่า "ไม่สามารถตอบรับเพื่อนได้มากกว่านี้"
LINE จำกัดจำนวนบัญชีที่คุณเพิ่มเป็นเพื่อนได้ และจำนวนบัญชีที่เพิ่มคุณเป็นเพื่อนได้หากมีข้อความแจ้งเตือนข้างต้น คุณจะไม่สามารถเพิ่มบัญชีที่แสดงขึ้นมาเป็นเพื่อนได้