LINE官方帳號的基本功能
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‐ LINE官方帳號基本說明
‐ 將LINE官方帳號加入好友的方法
‐ 收到LINE官方帳號傳送的訊息
LINE官方帳號基本說明
官方帳號是可供企業或店家於「LINE」建立帳號，並對加入好友的用戶提供各項資訊的服務。
相關連結：LINE官方帳號－操作說明⋅常見問題
官方帳號的帳號名稱旁會顯示灰色／藍色／綠色圖示，用戶可依據顏色來辨別官方帳號種類。
將官方帳號加入好友後，即可於聊天室內向官方帳號提問，或使用官方帳號提供的便捷服務。
將LINE官方帳號加入好友的方法
將官方帳號加入好友的操作方法，請參閱下列說明。
透過「尋找官方帳號」加入好友
本功能僅能於電腦版LINE（追加裝置）以外的裝置上使用。
1. 於主頁內依序點選「好友」＞「官方帳號」分頁＞「尋找官方帳號」
2. 在畫面上方的搜尋欄位內輸入關鍵字搜尋官方帳號，或從最新帳號、熱門帳號等欄位內選擇希望加入好友的官方帳號後，點選「加入」
改版後的操作方法
※目前系統正逐步於LINE套用改版後的操作介面，詳細內容請確認關於LINE頁面改版的說明。操作步驟
參考資訊主要裝置（主要為智慧手機）
1. 點選「聊天」＞畫面最上方的「好友」分頁2. 依序點選「官方帳號」＞「尋找官方帳號」
3. 在畫面上方的搜尋欄位內輸入關鍵字搜尋官方帳號，或從最新帳號、熱門帳號等欄位內選擇希望加入好友的官方帳號後，點選「加入」
追加裝置（主要為平板電腦）
1. 於主頁內依序點選「好友」＞「官方帳號」分頁＞畫面上方的「
」＞「尋找官方帳號」2. 在畫面上方的搜尋欄位內輸入關鍵字搜尋官方帳號，或從最新帳號、熱門帳號等欄位內選擇希望加入好友的官方帳號後，點選「加入」
透過搜尋ID功能加入好友
參考資訊主要裝置
1. 依序點選主頁右上方的「
」＞「搜尋」後，選擇「ID」2. 輸入包含「@」在內的官方帳號的ID進行搜尋
3. 點選「加入」
改版後的操作方法
※目前系統正逐步於LINE套用改版後的操作介面，詳細內容請確認關於LINE頁面改版的說明。操作步驟
1. 點選「聊天」＞畫面上方的「
」＞「加入好友」2. 依序選擇「搜尋」＞「ID」
3. 輸入包含「@」在內的官方帳號的ID進行搜尋
4. 點選「加入」
追加裝置
iPad／Android用戶
1. 依序點選主頁右上方的「」＞「搜尋」後，選擇「ID」2. 輸入包含「@」在內的官方帳號的ID進行搜尋
3. 點選「加入」
Windows／Mac／Chrome用戶
1. 依序點擊主選單中的「」＞「搜尋好友」2. 於ID搜尋欄位內輸入官方帳號的LINE ID後，選擇「Enter」鍵
3. 點擊「加入」
※官方帳號ID須包含「@」。
收到LINE官方帳號傳送的訊息
當符合下列任一條件時，可能會收到官方帳號所傳送的訊息。
⋅已加入好友的官方帳號
可能會收到該帳號所發送的群發或個別訊息。
⋅過去曾互動過的官方帳號
即使未加入好友，只要曾經與官方帳號傳送訊息或通話，將可能收到該官方帳號所傳送的個別訊息。
⋅官方帳號依據電話號碼傳送「通知型訊息」
即使未將企業的LINE官方帳號加入好友，仍可能收到該官方帳號依據電話號碼傳送的通知型訊息。
若受到官方帳號騷擾而希望提出檢舉，請確認於聊天畫面檢舉的方法說明。