檢舉騷擾行為的方法

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收到騷擾訊息或貼文時，用戶可透過檢舉功能將問題狀況向LINE回報。

我們會在收到檢舉後，針對檢舉內容進行確認，並依照規定進行相關處置。

當騷擾行為發生時，請務必透過檢舉功能提出檢舉。

於聊天室內提出檢舉的方法

  1. 長按希望檢舉的訊息

    ※提出檢舉時選擇的該則訊息及其前後9則訊息將會一併被送出。

  2. 點選檢舉
  3. 選擇檢舉理由後，點選同意並傳送
  4. 依需求選擇取消或封鎖

由好友的個人檔案提出檢舉的方法

本功能可於Windows／Mac（追加裝置）以外的裝置上使用。

  1. 於該名好友的個人檔案頁面內點選右上方的選單圖示
  2. 點選檢舉
  3. 選擇檢舉理由後，點選同意並傳送
  4. 依需求選擇取消或封鎖

於LINE社群內提出檢舉的方法

檢舉方法依據希望檢舉的項目而不同，請依據希望檢舉的項目確認以下說明。

檢舉特定聊天訊息

  1. 長按希望檢舉的訊息
  2. 點選檢舉
  3. 選擇檢舉理由後，點選同意並傳送

    ※提出檢舉時選擇的該則訊息及其前後的訊息（最多10則）將會一併被送出。

檢舉社群聊天室

  1. 依序點選聊天室畫面上方的選單圖示＞設定＞檢舉
  2. 選擇檢舉理由後，點選同意並傳送

    ※社群內最近的50則訊息將會被送出。

記事本內的貼文

  1. 點選希望檢舉的記事本貼文右上方選單圖示＞檢舉
  2. 選擇檢舉理由後，點選同意並傳送

檢舉成員

  1. 依序點選聊天室畫面上方的選單圖示＞成員
  2. 點選希望檢舉的用戶
  3. 點選檢舉
  4. 選擇檢舉理由後，點選同意並傳送

於Live talk提出檢舉的方法

本功能可於Windows／Mac（追加裝置）以外的裝置上使用。

檢舉Live talk的操作方法

  1. 點選Live talk上方的選單圖示＞檢舉Live talk
  2. 選擇檢舉理由後，點選同意並傳送

檢舉發言者

  1. 點選希望檢舉的用戶
  2. 點選檢舉參加者
  3. 選擇檢舉理由後，點選同意並傳送

於LINE VOOM提出檢舉的方法

檢舉貼文

  1. 點選希望檢舉的貼文右上方的選單圖示，或該貼文上的選單圖示
  2. 點選檢舉
  3. 選擇檢舉理由後，點選同意並傳送

檢舉留言

  1. 長按或向左滑動希望檢舉的留言
  2. 點選檢舉
  3. 選擇檢舉理由後，點選同意並傳送

檢舉對方用戶

  1. 點選希望檢舉的貼文左上方或左下方的用戶圖示
  2. 依序點選右上方的選單圖示＞檢舉
  3. 選擇檢舉理由後，點選同意並傳送

由LINE會議室內提出檢舉的方法

  1. 長按希望檢舉的成員畫面後，點選檢舉
  2. 選擇檢舉理由後，點選檢舉
  3. 選擇是否要將已檢舉的成員從會議室移除

檢舉騷擾行為的常見Q&A

提出檢舉後，LINE將會進行哪些對應？

針對用戶送出的檢舉內容進行確認後，經判斷確實出現違反相關服務條款的狀況時，本公司將會採取刪除問題內容或限制該帳號的使用權限等處置。
若無法確認到違反相關規定的情況，則不會進行任何對應。
※基於維護安全性的考量，我們無法針對處置內容或調查結果個別提供說明。 

LY Corporation通用服務條款及LINE社群守則的詳細說明，請前往以下網頁進行確認。

為何已檢舉多次都沒有獲得處理？

若經本公司判斷遭檢舉的用戶行為本身並未違反服務條款，則即使重複提出檢舉本公司也無法採取任何措施。

對方是否會得知是誰提出檢舉？

透過檢舉功能提出檢舉後，對方用戶並不會得知檢舉者的相關資訊。