移動LINE帳號的事前準備

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複製完畢

為順利執行移動LINE帳號的操作,請務必完成相關的事前確認及準備。

同時,為了避免因手機遺失、故障等未預期的原因,而發生必須更換手機或將手機初始化的狀況,建議定期確認帳號資訊或執行備份操作。

【1】將LINE更新至最新版本

請前往LINE官方網站的下載頁面內將LINE應用程式更新至最新版本。
上述連結僅可透過智慧手機瀏覽。

使用iOS裝置的用戶將被引導至App Store;使用Android裝置的用戶將被引導至Google Play商店。
若使用的版本已是最新版本,則不須執行更新操作。

【2】將作業系統更新至最新版本

請確認使用裝置的作業系統版本,並將作業系統更新至最新版本。

iOS:依序選擇設定一般軟體更新
Android:依序選擇設定關於手機Android版本
※顯示介面及項目名稱可能依Android裝置的作業系統版本或機種而不同。

【3】設定或確認移動帳號必要的資訊

請確認LINE帳號內設定的電話號碼電子郵件帳號與目前使用中的資訊是否一致。
此外,為順利執行移動帳號的操作,建議執行變更(重設)密碼的操作。

※若LINE帳號內未設定電話號碼,請執行同步Apple帳號/Google帳號的操作。

【4】備份(儲存)聊天記錄

若希望於新的裝置上復原聊天訊息內容,必須事先將聊天記錄進行備份
無法備份或將帳號移動至不同作業系統的裝置時,只要事先設定備份啟用碼,即可透過系統自動將最近14天內的聊天記錄移動至新的裝置上。

【5】透過符合自己狀況的方法移動帳號

完成上述【1】~【4】的操作後,請參考LINE帳號移動教學的說明,並執行移動帳號的操作。