Informasi Dasar tentang Obrolan

Untuk mengecek kondisi pengiriman obrolan, serta pesan mana yang sudah dibaca dan belum dibaca, silakan ikuti panduan di bawah ini.

Daftar Isi:

- Mengecek kondisi pengiriman obrolan
- Tanda "Baca" dan "Pesan yang belum dibaca"
- Mengubah status semua pesan yang belum dibaca menjadi sudah dibaca secara bersamaan



Mengecek kondisi pengiriman obrolan
Untuk mengetahui kondisi pengiriman obrolan, silakan cek detail tanda yang ditampilkan pada obrolan berikut ini.
Catatan:
- Pesan yang berhasil dikirimkan tidak akan ditampilkan dengan tanda apa pun
- Pesan yang sudah dibaca oleh teman akan ditampilkan dengan tanda "Baca"

ikon ↖: Ditampilkan saat kondisi sinyal perangkat yang digunakan tidak stabil. Coba kirimkan obrolan di tempat dengan sinyal bagus.

ikon ↻: Ditampilkan saat terjadi gagal koneksi. Setelah menunggu beberapa waktu, coba kirimkan ulang obrolan dengan mengeklik ikon ↻ atau Kirim Ulang.

ikon !: Ditampilkan saat terjadi masalah pada server yang mengirimkan atau menerima obrolan. Setelah menunggu beberapa waktu, ikon ! akan ditampilkan di samping ruang obrolan. Coba kirimkan ulang obrolan dengan mengeklik ikon ↻ atau Kirim Ulang.


Tanda "Baca" dan "Pesan yang belum dibaca"
Tanda "Baca"
Jika tanda "Baca" ditampilkan di bagian kiri pesan, berarti pesan tersebut sudah dibaca oleh lawan bicara. Pada obrolan grup, tanda juga ditampilkan bersamaan dengan angka, seperti "Baca 2", yang menunjukkan jumlah anggota yang telah membaca pesan tersebut.

Akan tetapi, tergantung dari perangkat yang digunakan oleh lawan bicara, ada kalanya pesan akan ditandai "Baca" begitu pengguna tersebut menerima pemberitahuan. Oleh karena itu, tanda "Baca" tidak menjamin bahwa pesan pasti sudah dilihat oleh lawan bicara.

Selain itu, waktu yang ditampilkan di samping tanda "Baca" adalah waktu pesan dikirimkan, dan bukan merupakan waktu lawan bicara mengecek pesan. Silakan gunakan tanda "Baca" hanya sebagai perkiraan.

Tanda "Pesan yang belum dibaca"
Tanda "Pesan yang belum dibaca" berfungsi sebagai tanda pemisah yang muncul di antara pesan yang sudah dibaca (bertanda "Baca") dan pesan yang belum dibaca. Label "Pesan yang belum dibaca" akan muncul jika ada minimal satu pesan yang belum dibaca.


Mengubah status semua pesan yang belum dibaca menjadi sudah dibaca secara bersamaan
Untuk mengubah status semua pesan di ruang obrolan yang belum dibaca menjadi sudah dibaca ("Baca") secara bersamaan, silakan ikuti langkah di bawah ini.

Hanya ruang obrolan tertentu
1. Klik Obrolan di menu utama
2. Klik kanan ruang obrolan yang akan diubah statusnya
3. Klik Jadikan Semua Telah Dibaca

(Untuk perangkat Windows dan Mac) Semua ruang obrolan
1. Klik Obrolan di menu utama
2. Klik tanda panah ke atas dan ke bawah di bagian kanan kolom pencarian > Jadikan Semua Telah Dibaca

Apakah halaman ini berguna?