ศูนย์ช่วยเหลือ

เริ่มแชทตัวต่อตัวได้อย่างไร

สามารถลบข้อความแชทได้ไหม

ขั้นตอนการลบประวัติแชทมีดังต่อไปนี้

1) เลือกที่ "แชท" ในเมนูหลัก

2) คลิกขวาแชทที่ต้องการลบ

3) เลือก "ลบ"

*โปรดระวังว่า เมื่อลบประวัติแชททาง LINE สำหรับ PC ไปแล้ว ประวัติแชทในสมาร์ทโฟนจะถูกลบไปด้วยเช่นกัน

*ไม่สามารถกู้ข้อมูลประวัติแชทที่ลบไปแล้วครั้งหนึ่งกลับมาได้อีก

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีบันทึกเนื้อหาการแชท

คุณสามารถบันทึกเนื้อหาการแชทได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกที่ "แชท" บนแถบเมนูหลัก
2. คลิกหรือดับเบิลคลิกแชทที่ต้องการบันทึก
3. คลิกที่ ":" ด้านบนขวาของหน้าต่าง
4. คลิกที่ "บันทึกแชท"
* ระบบจะบันทึกเฉพาะประวัติการแชทปัจจุบันที่แสดงอยู่ในห้องแชทเท่านั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีส่งไฟล์ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ (PC)

คุณสามารถส่งไฟล์ที่บันทึกอยู่ในคอมพิวเตอร์ (PC) ได้ ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้

วิธีส่งไฟล์โดยลากและวาง (Drag and Drop)
1. เปิดห้องแชทที่ต้องการส่งไฟล์

2. เปิดโฟลเดอร์ที่บันทึกไฟล์ที่ต้องการส่งเอาไว้

3. คลิกไฟล์ที่ต้องการส่งค้างไว้ > ลากไปยังหน้าต่างห้องแชทที่ต้องการส่ง > ปล่อยนิ้วที่คลิก
- หากส่งไฟล์หลายไฟล์และต้องการเปลี่ยนลำดับการส่ง กรุณาคลิกที่ไอคอน "::" ด้านซ้ายของไฟล์ที่ต้องการเปลี่ยนลำดับค้างไว้ > เลื่อนไปยังตำแหน่งที่ต้องการ > ปล่อยนิ้วที่คลิก
- หากต้องการลบไฟล์บางไฟล์ออกจากรายการก่อนส่ง กรุณาคลิกที่ไอคอน "ถังขยะ" ด้านขวาของไฟล์ที่ต้องการลบ
- หากต้องการเพิ่มไฟล์ที่จะส่ง กรุณาคลิกไฟล์ในคอมพิวเตอร์ที่ต้องการส่งค้างไว้ > ลากไปยังหน้าต่าง "ส่งไฟล์" ในห้องแชทของ LINE > ปล่อยนิ้วที่คลิก

4. คลิกที่ "ส่ง"

วิธีส่งไฟล์จากเมนู "ส่งไฟล์"
คลิกที่ไอคอน "ส่งไฟล์" ด้านล่างหน้าต่างห้องแชท > เลือกไฟล์ที่ต้องการส่ง > คลิกที่ "เปิด"

ทั้งนี้ ระบบรองรับการส่งไฟล์ประเภท รูป, วิดีโอ, เอกสาร, เสียง
หากคุณต้องการส่งไฟล์ประเภทอื่นที่ระบบไม่รองรับ กรุณาแปลงเป็นไฟล์ zip ก่อนส่ง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีทำให้ห้องแชทแสดงเป็นหน้าต่างบนสุดเสมอ

คุณสามารถทำให้ห้องแชทแสดงเป็นหน้าต่างบนสุดเสมอได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกที่ "แชท" บนแถบเมนูหลัก
2. ดับเบิลคลิก หรือคลิกขวาที่ห้องแชทที่ต้องการให้แสดงเป็นหน้าต่างบนสุดแล้วคลิกที่ "เปิดในหน้าต่างใหม่"
3. คลิกที่ ":" ด้านบนขวาของหน้าต่าง
4. คลิกที่ "อยู่ด้านบนเสมอ"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีเปลี่ยนลำดับการเรียงแชท

สามารถแคปเจอร์ภาพหน้าจอได้หรือไม่

คุณสามารถแคปเจอร์ภาพหน้าจอได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

ขั้นตอนการส่งภาพแคปเจอร์หน้าจอ
1. คลิกที่ไอคอน "แชท" บนแถบเมนูหลัก
2. เลือกห้องแชทที่ต้องการส่งภาพแคปเจอร์
3. คลิปที่ไอคอน "จับภาพหน้าจอ" ด้านล่างของช่องพิมพ์ข้อความ
4. คลิกค้างและลากเพื่อกำหนดขอบเขตที่ต้องการแคปเจอร์ > คลิกที่ "เสร็จสิ้น" (ไอคอนเครื่องหมายขีดถูก)
5. กดปุ่ม Enter หรือ Alt (หรือปุ่ม Command สำหรับ Mac) + Enter เพื่อส่ง

ขั้นตอนการบันทึกภาพแคปเจอร์หน้าจอ
1. คลิกที่ไอคอน "จับภาพหน้าจอ" บนแถบเมนูหลัก
2. คลิกค้างและลากเพื่อกำหนดขอบเขตที่ต้องการแคปเจอร์ > คลิกที่ไอคอน "บันทึก"
3. เลือกตำแหน่งที่จะบันทึกภาพแคปเจอร์และตั้งชื่อไฟล์ > คลิกที่ "บันทึก"

หมายเหตุ:
* สามารถส่งภาพแคปเจอร์หน้าจอได้สูงสุดครั้งละ 20 ภาพ
* หากต้องการยกเลิกการจับภาพ กรุณากดปุ่ม ESC
* หากปุ่มจับภาพหน้าจอแสดงเป็นสีเทา เช่นบัญชีทางการ จะไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันแคปเจอร์ได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีเปลี่ยนปุ่มส่งข้อความ

วิธีขึ้นบรรทัดใหม่ขณะพิมพ์ข้อความแชท

วิธีขึ้นบรรทัดใหม่ขณะพิมพ์ข้อความแชท แตกต่างกันตามการตั้งค่าปุ่มส่งข้อความดังต่อไปนี้

- กรณีส่งข้อความด้วยปุ่ม "Enter" : ขึ้นบรรทัดใหม่ด้วย "Shift" + "Enter"

- กรณีส่งข้อความด้วยปุ่ม "Alt" + "Enter" : ขึ้นบรรทัดใหม่ด้วย "Enter"

ตรวจสอบวิธีตั้งค่าปุ่มส่งข้อความได้ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

"สแกนคิวอาร์โค้ด" คืออะไร

"สแกนคิวอาร์โค้ด" คือฟังก์ชันแสกนรูป QR Code เพื่อตรวจสอบ, คัดลอก, เปิดลิงก์ ดังกล่าว

คุณสามารถใช้งาน "สแกนคิวอาร์โค้ด" ได้ด้วยวิธีดังต่อไปนี้

กรณีสแกนรูป QR Code ที่รับส่งในห้องแชท
- คลิกขวาที่รูป > คลิกที่ "สแกนคิวอาร์โค้ด"
- คลิกที่รูป > "สแกนคิวอาร์โค้ด" (ไอคอน "[ー]" ) ด้านขวาบนของรูป

กรณีสแกนรูป QR Code นอกห้องแชท (เช่น หน้าเว็บไซต์)
1. คลิกที่ไอคอน "จับภาพหน้าจอ" ด้านล่างหน้าต่างห้องแชท
2. แคปเจอร์รูป QR Code
3. คลิกที่ "สแกนคิวอาร์โค้ด" (ไอคอน "[ー]" ) ที่แสดงอยู่ด้านล่าง

หลังสแกน QR Code คุณสามารถเปิดหรือคัดลอกลิงก์ได้ โดยคลิกที่ไอคอน "ไปที่ลิงก์" หรือ "คัดลอก" ด้านล่างหน้าจอ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีแปลข้อความแชท

คุณสามารถแปลข้อความแชทเป็นภาษาอื่นได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกขวาที่ข้อความแชทที่ต้องการแปลในห้องแชท
2. คลิกที่ "แปล"
3. เลือกภาษาต้นทางการแปล (ด้านซ้าย) และภาษาปลายทางการแปล (ด้านขวา) บนหน้าจอที่ปรากฏขึ้นมา
* หากเลือก "ตรวจหาภาษา" ที่ภาษาต้นทางเอาไว้ ระบบจะตรวจจับภาษาต้นทางให้คุณโดยอัตโนมัติ
4. คลิกที่ "แปล"

ภาษาที่สามารถแปลได้มีดังต่อไปนี้

* ภาษาปลายทางที่สามารถแปลได้จะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับภาษาต้นทางการแปล

ภาษาญี่ปุ่น, ภาษาอังกฤษ, ภาษาจีน (ตัวเต็ม), ภาษาจีน (ตัวย่อ), ภาษาไทย, ภาษาอินโดนีเซีย, ภาษาเกาหลี, ภาษาเยอรมัน, ภาษาสเปน, ภาษาเวียดนาม, ภาษาโปรตุเกส, ภาษารัสเซีย, ภาษาอาหรับ, ภาษาเปอร์เซีย, ภาษาพม่า, ภาษาฮินดี

ทั้งนี้ ด้านล่างหน้าจอการแปลจะมีไอคอนแสดงอยู่ คุณสามารถคลิกที่ไอคอน "คัดลอก" เพื่อคัดลอกเนื้อหา หรือคลิกที่ไอคอน "แชร์" เพื่อแชร์ไปยังห้องแชทอื่นผ่านข้อความแชทหรือโน้ตได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีแชร์ข้อความ, รูป, วิดีโอ,ไฟล์ในห้องแชทให้เพื่อน

คุณสามารถแชร์ข้อความ, รูป, วิดีโอ, ไฟล์ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดห้องแชท
2. คลิกที่ "แชร์" ที่อยู่ด้านล่างรูป, วิดีโอ, ไฟล์ที่ต้องการแชร์
* หากต้องการแชร์ข้อความ กรุณาคลิกขวาที่ข้อความ > คลิกที่ "แชร์"
3. เลือกปลายทางการแชร์ > คลิกที่ "แชร์"

นอกจากนี้ คุณสามารถแชร์ด้วยการลากและวางได้อีกด้วย โดยคลิกซ้ายค้างไว้ที่รูป, วิดีโอ, ไฟล์ พร้อมกับลากไปยังห้องแชทที่เปิดอยู่หรือห้องแชทในรายการแชทที่ต้องการแชร์ แล้วปล่อยนิ้วที่คลิกอยู่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีเปลี่ยนรูปแบบข้อความที่พิมพ์

คุณสามารถปรับแต่งรูปแบบข้อความในห้องแชทได้ขณะพิมพ์ รูปแบบและวิธีการปรับแต่งที่รองรับมีดังต่อไปนี้

เมื่อพิมพ์และส่งข้อความด้วยวิธีที่ระบุ ข้อความนั้นจะปรากฏในห้องแชทตามรูปแบบที่ปรับแต่ง

ตัวหนา

ใส่ช่องว่าง (Space) + [*] เครื่องหมายดอกจันหน้าหลังคำหรือข้อความที่ต้องการ

ตัวอย่าง:

*คืนพรุ่งนี้* จัดปาร์ตี้วันเกิดกันมั้ย?

ตัวเอียง

ใส่ช่องว่าง (Space) + [_] เครื่องหมายขีดล่าง (Underscore) หน้าหลังคำหรือข้อความที่ต้องการ

ตัวอย่าง:

_ได้เลย!_

งั้นเจอกันที่บ้านฉันนะ

เส้นขีดทับ

ใส่ช่องว่าง (Space) + [~] เครื่องหมายเวฟแดช (wave dash) หน้าหลังคำหรือข้อความที่ต้องการ

ตัวอย่าง:

นัดวันนี้ ~บ่าย 3~ ไม่ว่างขอเป็น 5 โมงได้มั้ย?

ตีกรอบคำ

ใส่ช่องว่าง (Space) + [`] เครื่องหมายเกรฟแอกเซนต์ (grave accent) หน้าหลังคำที่ต้องการ

ตัวอย่าง:

สวัสดีทุกคน

คิดว่าจะเริ่มประชุมตั้งแต่ `15.00 น.` โอเคมั้ย?

ตีกรอบข้อความ

ใส่ช่องว่าง (Space) + [```] เครื่องหมายเกรฟแอกเซนต์ (grave accent) 3 ตัวอักษรหน้าหลังข้อความที่ต้องการ

ตัวอย่าง:

สวัสดีทุกคน

```คิดว่าจะเริ่มประชุมตั้งแต่ 15.00 น.โอเคมั้ย?```

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีเลิกซ่อนแชทที่ซ่อนอยู่

คุณสามารถเลิกซ่อนแชทที่ซ่อนอยู่ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกที่ "เพื่อน" ในแถบเมนูหลัก > ไปที่รายการ "กลุ่ม" หรือ "เพื่อน" > คลิกที่กลุ่มหรือเพื่อนที่ต้องการเลิกซ่อน
2. เลือกที่ไอคอน "แชท" จากหน้าต่างป๊อปอัพแสดงขึ้นมา

ไม่สามารถเลิกซ่อนได้หากอีกฝ่ายไม่แสดงในรายการเพื่อนด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้
- คุณไม่ได้เพิ่มฝ่ายตรงข้ามเป็นเพื่อน
- คุณลบฝ่ายตรงข้ามออกจากการเป็นเพื่อน
- ฝ่ายตรงข้ามลบบัญชีแล้ว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

การแสดงความรู้สึกต่อข้อความคืออะไร

การแสดงความรู้สึกต่อข้อความ คือฟังก์ชันตอบสนองต่อข้อความในห้องแชทด้วยสติกเกอร์รูปแบบหนึ่งที่ระบบมีให้

คุณสามารถแสดงความรู้สึกต่อข้อความได้ 7 วันนับตั้งแต่เวลาส่งข้อความ

* ฟังก์ชันนี้ใช้งานได้ใน LINE เวอร์ชันล่าสุด (อัปเดต ที่นี่)

ตรวจสอบวิธีแสดงความรู้สึกต่อข้อความได้ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีแสดงความรู้สึกต่อข้อความ

คุณสามารถแสดงความรู้สึกต่อข้อความในห้องแชทได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เคลื่อนเมาส์ไปบนข้อความที่ต้องการแสดงความรู้สึก
2. คลิกที่ไอคอน "ใบหน้า"
3. คลิกเลือกความรู้สึกที่ต้องการส่ง

เมื่อคลิกที่ "การแสดงความรู้สึก" ที่แสดงต่อข้อความ จะสามารถตรวจสอบรายชื่อสมาชิกทุกคนที่แสดงความรู้สึกได้

ทั้งนี้ คุณสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนการแสดงความรู้สึกของตนเองได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เคลื่อนเมาส์ไปบนข้อความที่คุณแสดงความรู้สึกเอาไว้ในห้องแชท
2. คลิกที่ไอคอน "ใบหน้าสีเหลือง"
3. คลิกเลือกการแสดงความรู้สึกเดียวกับที่ส่งไปอีกครั้งเพื่อยกเลิก หรือคลิกเลือกการแสดงความรู้สึกอื่นๆ เพื่อเปลี่ยน
* ไม่สามารถยกเลิกการแสดงความรู้สึกของผู้อื่นได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีซ่อนแชท

วิธีสร้างกลุ่มจากห้องแชทแบบวงสนทนา

คุณสามารถสร้างกลุ่มแชทจากห้องแชทแบบวงสนทนาได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกที่ ":" ด้านบนของหน้าจอแชท
2. คลิกที่ "สร้างกลุ่ม"
3. เลือกเพื่อนที่ต้องการเพิ่มในกลุ่ม > คลิกที่ "ต่อไป"
4. ตั้งค่าต่างๆ เช่น ชื่อกลุ่ม, รูปโปรไฟล์ > คลิกที่ "สร้าง"

ทั้งนี้ ประวัติการแชทแบบวงสนทนาจะไม่โอนย้ายตามเข้าไปในกลุ่มแชท

หากต้องการตรวจสอบประวัติการแชทในอดีต กรุณาตรวจสอบจากในห้องแชทแบบวงสนทนาเดิมแทน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

สร้างห้องแชทแบบวงสนทนาหลายคนไม่ได้แล้ว

ห้องแชทแบบวงสนทนาหลายคนรวมฟังก์ชันเข้ากับกลุ่มแชทแล้ว

การรวมฟังก์ชันเข้ากับกลุ่มแชท ทำให้สามารถใช้งาน "โน้ต" หรือ "อัลบั้ม" ที่ไม่สามารถใช้งานในห้องแชทแบบวงสนทนาหลายคนได้

หากต้องการสร้างกลุ่มแบบห้องแชทแบบวงสนทนาหลายคนที่สมาชิกไม่ต้องยอมรับเพื่อเข้าร่วม กรุณาเปิดการตั้งค่า "สมาชิกเข้าร่วมกลุ่มโดยอัตโนมัติ" ตอนสร้างกลุ่ม

ทั้งนี้ คุณสามารถใช้งานห้องแชทแบบวงสนทนาหลายคนที่สร้างไว้แล้วต่อได้

ตรวจสอบวิธีสร้างกลุ่มจากห้องแชทแบบวงสนทนาที่มีอยู่แล้วได้ ที่นี่
ตรวจสอบวิธีสร้างกลุ่มใหม่ได้ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ฟังก์ชันสแกนข้อความคืออะไร

ฟังก์ชันสแกนข้อความ คือฟังก์ชันที่สามารถตรวจจับตัวอักษรในภาพแล้วแปลงให้เป็นข้อความได้
เมื่อแปลงเป็นข้อความแล้ว สามารถแชร์ไปยังห้องแชทอื่นหรือโน้ตได้และยังสามารถแปลข้อความดังกล่าวเป็นภาษาอื่นได้อีกด้วย

หากเปิดใช้ฟังก์ชันแปลทันที คุณสามารถตรวจสอบข้อความที่แปลแล้วได้จากรูปภาพโดยตรง

คุณสามารถใช้ฟังก์ชันสแกนข้อความแปลงภาพเป็นข้อความได้ โดยส่งรูปหรือภาพแคปเจอร์หน้าจอที่ต้องการแปลงเป็นตัวอักษรไปยังห้องแชท จากนั้นดำเนินการวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้

ขั้นตอนการแสกนข้อความ
- คลิกขวาที่รูปภาพที่ต้องการแปลงเป็นข้อความ > คลิกที่ "สแกนข้อความ"
- คลิกใช้งานฟังก์ชันจับภาพหน้าจอ > เลือกขอบเขตข้อความในหน้าจอที่ปรากฏ > คลิกที่ไอคอน "A" เพื่อสแกนข้อความ
- คลิกรูปภาพเพื่อเปิดหน้าจอแสดงรูปภาพ (Image Viewer) > คลิกที่ไอคอน "A" ด้านขวาล่างเพื่อสแกนข้อความ

กรณีต้องการแปลเป็นภาษาอื่น หลังจากคลิกที่ "สแกนข้อความ" หรือไอคอน "A" แล้ว ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนการแปลภาษา
1. คลิกเลือกภาษาต้นทางการแปล (ด้านซ้าย) และคลิกเลือกภาษาปลายทางการแปล (ด้านขวา)
2. คลิกที่ "แปล"

กรณีต้องการแชร์ข้อความไปยังห้องแชทอื่นหรือโน้ต กรุณาคลิกที่ไอคอน "ส่งต่อ" ด้านล่างหน้าจอแสดงข้อความ

หากต้องการให้ข้อความที่แปลไปปรากฏบนรูปภาพ กรุณาเปิดใช้งานฟังก์ชันแปลทันทีตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนการแปลทันที
1. คลิกเลือกภาษาต้นทางการแปล (ด้านซ้าย) และคลิกเลือกภาษาปลายทางการแปล (ด้านขวา)
2. เปิดการตั้งค่า "แปลทันที"

คุณสามารถคัดลอกและดาวน์โหลดรูปภาพที่ฟังก์ชันแปลทันทีประมวลผลออกมาได้
โดยคลิกที่ไอคอน "คัดลอก" หรือ "ดาวน์โหลด" ที่อยู่ด้านล่างรูปภาพ

* กรณีใช้งานฟังก์ชันเป็นครั้งแรก ระบบจะเลือกภาษาต้นทางการแปลและภาษาปลายทางการแปลให้อัตโนมัติ โดยอ้างอิงจากรูปภาพและการตั้งค่าบน LINE สำหรับ PC
กรุณาเลือกเปลี่ยนภาษาการแปลในแต่ละครั้งตามความจำเป็นต่อการใช้งาน

ทั้งนี้ ภาษาต้นทางที่ตรวจจับได้และภาษาปลายทางที่แปลได้มีดังต่อไปนี้

ภาษาต้นทางที่ตรวจจับได้ : ภาษาญี่ปุ่น, ภาษาอังกฤษ, ภาษาเกาหลี, ภาษาจีน (ตัวเต็ม), ภาษาจีน (ตัวย่อ), ภาษาอินโดนีเซีย, ภาษาไทย
* มีแผนเปิดรองรับภาษาอื่นๆ เพิ่มในอนาคต

ภาษาปลายทางแปลได้ : ภาษาญี่ปุ่น, ภาษาอังกฤษ, ภาษาจีน (ตัวเต็ม), ภาษาจีน (ตัวย่อ), ภาษาไทย, ภาษาอินโดนีเซีย, ภาษาเกาหลี, ภาษาเยอรมัน, ภาษาสเปน, ภาษาเวียดนาม, ภาษาโปรตุเกส, ภาษารัสเซีย, ภาษาอาหรับ, ภาษาเปอร์เซีย, ภาษาพม่า, ภาษาฮินดี
* ตัวเลือกภาษาปลายทางที่แปลได้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับภาษาบนรูปภาพ (ภาษาต้นทางก่อนแปล)

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ข้อความแชทไม่ขึ้นว่าอ่านแล้วจึงไม่แน่ใจว่าฝ่ายตรงข้ามได้รับหรือไม่

หากคุณส่งข้อความแชทไปแล้ว แต่ไม่มีเครื่องหมายอะไรปรากฏ และไม่ขึ้นว่า "อ่านแล้ว" อาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้

สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
หากสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร คำว่า "อ่านแล้ว" อาจปรากฏขึ้นมาล่าช้า

การดำเนินการของฝ่ายตรงข้าม
ฝ่ายตรงข้ามอาจไม่รู้ตัวว่าได้รับข้อความแชท เนื่องจากเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน, ลบแล้วติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE อีกครั้ง, ลบประวัติการแชทโดยไม่ได้ตั้งใจ ก่อนเปิดดูข้อความดังกล่าว
หากเวลาผ่านไปสักระยะแล้วยังไม่ขึ้นว่า "อ่านแล้ว" กรุณาส่งข้อความแชทอีกครั้ง หรือตรวจสอบกับฝ่ายตรงข้ามด้วยวิธีอื่น

ทั้งนี้ หากข้อความแชทที่ส่งมีเครื่องหมายบางอย่างปรากฏ คุณสามารถตรวจสอบสถานะการส่งข้อความแชทได้ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีตรวจสอบสถานะการส่งข้อความแชท

ข้อความแชทที่คุณส่ง จะแสดงแตกต่างกันตามสถานะการส่ง เช่น ไม่มีเครื่องหมายอะไรปรากฏเมื่อส่งได้สำเร็จ หรือขึ้นว่า "อ่านแล้ว"
อีกทั้งยังมีเครื่องหมายอื่นๆ อีก ดังต่อไปนี้

ไอคอน "ลูกศรชี้ไปทางซ้ายบน" : อาจปรากฏหากสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่คุณใช้งานไม่เสถียร
กรุณาลองส่งอีกครั้งขณะที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ดี

ไอคอน "ลูกศรวงกลม" : ปุ่มสำหรับส่งข้อความแชทอีกครั้ง ซึ่งจะปรากฏที่ข้อความแชทที่ส่งไม่สำเร็จเนื่องจากเครือข่ายขัดข้อง
กรุณาเว้นระยะเวลาครู่หนึ่ง แล้วลองส่งอีกครั้งโดยคลิกที่ไอคอน "ลูกศรวงกลม" > "ส่งอีกครั้ง"

ไอคอน "!" : ปรากฏที่ข้อความแชทซึ่งส่งขณะที่เซิร์ฟเวอร์สำหรับรับส่งข้อความแชทเกิดความขัดข้อง
กรุณาเว้นระยะเวลาครู่หนึ่ง แล้วลองส่งอีกครั้งโดยคลิกที่ไอคอน "!" > "ส่งอีกครั้ง"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

วิธีค้นหาห้องแชทและข้อความแชททั้งหมด

วิธีค้นหาข้อความในห้องแชท

คุณสามารถค้นหาข้อความในห้องแชทได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกที่ไอคอน "แว่นขยาย" ด้านบนหน้าจอแชท
2. พิมพ์ข้อความที่ต้องการค้นหาลงในช่องค้นหา

หากต้องการดูแชททั้งหมดของวันใดวันหนึ่ง กรุณาคลิกที่ไอคอน "ปฏิทิน"

ตรวจสอบวิธีค้นหาห้องแชทและข้อความแชททั้งหมดได้ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ฟังก์ชันกล่าวถึงในห้องแชทคืออะไร

ฟังก์ชันกล่าวถึงในห้องแชท คือฟังก์ชันส่งข้อความโดยระบุชื่อบุคคลภายในกลุ่มแชท
ระบบจะแจ้งเตือนผู้ถูกกล่าวถึง

คุณสามารถใช้ฟังก์ชันกล่าวถึงในห้องแชทได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. พิมพ์ "@" ที่ช่องพิมพ์ข้อความในห้องแชท
2. เลือกผู้ใช้ที่ต้องการกล่าวถึง
* สามารถเพิ่ม "@ชื่อ" ของผู้ที่คุณต้องการกล่าวถึงลงในช่องพิมพ์ข้อความโดยคลิกที่ชื่อด้านขวาของไอคอนโปรไฟล์ของบุคคลดังกล่าวได้เช่นกัน
3. พิมพ์ข้อความ > ส่ง

หากต้องการกล่าวถึงหลายคน กรุณาดำเนินการขั้นตอนที่ 1. และ 2. ซ้ำจนครบทุกคน

นอกจากนี้ คุณสามารถกล่าวถึงสมาชิกทุกคนในห้องแชทได้ โดยเลือกที่ "@All"
* ฟังก์ชันกล่าวถึงทุกคนสามารถใช้งานได้ใน LINE เวอร์ชันล่าสุด (อัปเดต ที่นี่)

ตรวจสอบวิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อถูกกล่าวถึงได้ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

LINE