友だち⋅知り合いかもに関する問題

友だちが追加できない場合、状況に応じて以下を確認してください。

エラー「正常に処理できませんでした。」が表示されている

利用規約に反する行為により、一定期間の利用停止措置が取られている可能性があります。
1～2日ほど時間を空けてから、改めて友だち追加をお試しください。

なお、利用規約に反すると見なされる主要な基準は、LINE Safety Center＞LINEの投稿基準をご確認ください。

ID検索で友だちが追加できない

参考

LINEのID検索機能の乱用防止のため、一定回数以上の検索や連続してユーザーIDを間違えた場合は、ID検索機能が一定時間停止する仕様です。
停止する期間などの詳細は、セキュリティ上ご案内できません。

利用規約に反する行為により、一定期間の利用停止措置が取られている可能性があります。
1～2日ほど時間を空けてから、改めて友だち追加をお試しください。

なお、利用規約に反すると見なされる主要な基準は、LINE Safety Center＞LINEの投稿基準をご確認ください。

友だちがあなたをID検索できない場合
1)スマートフォン版LINE＞[ホーム]＞

[設定]＞[プロフィール]をタップ
2)[IDによる友だち追加を許可]をオンにする

あなたが友だちをID検索できない場合
友だちにスマートフォン版LINEで[IDによる友だち追加を許可]をオンに設定してもらうようにご連絡ください。
なお、ID検索を利用するには、スマートフォン版LINEで年齢確認が必要です。
※PC版LINEで年齢確認を行うことができません

年齢確認の詳細は、青少年保護を目的とした18歳未満ユーザーのLINE ID検索利用停止をご参照ください。
スマートフォン版LINEで年齢確認ができない場合は、[知り合いかも？]リストから追加するか、【Windows／Mac】QRコードでの友だち追加をお試しください。

【Windows／Mac】QRコードで友だち追加ができない

QRコードを読み取れない、あるいはQRコードを読み取ったときに[該当するユーザーが見つかりませんでした]と表示された場合は、スマートフォン版LINEでQRコードを更新してください。
QRコードの更新方法は、以下をご確認ください。

操作手順
1)スマートフォン版LINE＞検索窓の右側に表示される

[QRコードスキャン]をタップ
2)[マイQRコード]をタップ
3)[更新]＞[OK]をタップ

なお、QRコードをメールで共有した場合、スマートフォン版LINEの

[友だち追加]＞[招待]から、メールで再共有を行ってください。
詳細は「相手がLINEを使っていない／使っているか分からない場合」をご参照ください。
※PC版LINEで自分のQRコードを表示させることはできません

[これ以上友だちに追加する事ができません]と表示される

友だちに追加できる人数にも、友だちに追加される人数にも上限があります。
該当のエラーメッセージが表示された場合は、表示された相手を友だちに追加することができません。

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相手が自分を[友だち]に追加すると、相手の名前が[知り合いかも？]に表示されます。

[友だち]追加の詳細は、[知り合いかも？]に表示される仕組みをご確認ください。

今後[知り合いかも？]に表示させないようにするには、スマートフォン版LINEで「友だち追加を拒否する」をご確認ください。

既に[知り合いかも？]に表示されている場合は、相手をブロック（あるいは削除）することをご検討ください。

知らない人からのメッセージを防ぐためにスマートフォン版LINEで[メッセージ受信拒否]をオンにすることをおすすめします。

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