고객센터 | LINE

Keep이란 무엇인가요? toggle

Keep이란 사진, 동영상, 텍스트, 파일 등을 LINE에 저장할 수 있는 콘텐츠 저장 서비스입니다.

Keep에 저장한 콘텐츠는 Keep에서 친구에게 바로 공유할 수 있으며, 친구 > 내 이름 오른쪽에 있는 Keep 아이콘에서 확인할 수 있습니다.

Keep을 확인하는 다른 방법은 여기를 참고해 주세요.

Keep의 저장 기간과 용량은 여기를 확인해 주세요.

Keep 메모를 이용하여 보낸 콘텐츠를 Keep에서 간편하게 관리할 수 있습니다.

Keep 메모는 여기를 확인해 주세요.

이 내용이 도움이 되었나요?

예 아니오

저장한 파일을 확인하고 싶어요. toggle

저장한 파일은 아래 세 가지 방법으로 확인할 수 있습니다.

- 메인 메뉴의 Keep 아이콘 클릭

- ‘…’ 아이콘 > Keep 클릭

- 메인 메뉴의 친구 목록에서 내 프로필 오른쪽에 있는 Keep 아이콘 클릭

사용 용량을 확인하는 방법은 아래를 참조해 주세요.

<사용 용량 확인 방법>

1) ‘…’ 아이콘 > 환경 설정 클릭

2) 화면 왼쪽에 있는 Keep 클릭

이 내용이 도움이 되었나요?

예 아니오

Keep의 저장 기간 및 저장 공간을 알려주세요. toggle

Keep은 별도의 저장 기간 제한없이 사용할 수 있습니다.

단, 파일 1개 당 50MB를 넘는 경우, 저장 기간은 30일로 제한됩니다.

목록 화면에서 대상 파일의 남은 저장 기간이 표시되며 하루가 지날 때마다 숫자가 줄어듭니다.

* Keep 메모 대화방에 보낸 사진, 동영상, 파일은 일정 기간이 지나면 Keep에 저장할 수 없게 됩니다.

Keep의 저장 공간은 최대 1GB입니다.

- 사진, 파일: 무제한

- 동영상: 최대 5분

- 텍스트: 최대 10,000자

Keep에 저장할 수 없는 경우 남은 공간을 확인해 주세요.

이 내용이 도움이 되었나요?

예 아니오

파일을 업로드할 수 없어요. toggle

파일 업로드를 할 수 없는 경우 아래를 확인해 주세요.

Keep의 보관 용량이 가득 찬 경우

Keep의 최대 용량은 1GB입니다. 충분히 용량을 확보한 후에 이용해 주세요.

사진 파일 사이즈가 큰 경우

사진의 사이즈와 해상도가 아래의 기준을 넘는 경우는 업로드할 수 없습니다.

- 파일 한 개의 용량이 20MB 초과

- 해상도가 10,000 x 10,000 픽셀 이상인 경우

이 내용이 도움이 되었나요?

예 아니오

저장한 파일을 열 수 없어요. toggle

목록에서 직접 파일을 열 수 없는 경우에는 PC에 다운로드한 뒤 파일을 열어주세요.

이 내용이 도움이 되었나요?

예 아니오

Keep에 저장한 콘텐츠를 대화방으로 보내려면 어떻게 해야 하나요? toggle

Keep에 저장되어 있는 콘텐츠를 대화방으로 보내려면 아래를 확인해 주세요.

<전송 방법>

1) 메인 메뉴 Keep 선택

2) 사진이나 동영상을 선택한 상태로 공유하고 싶은 대화방으로 끌어다 놓기

여러 콘텐츠를 한꺼번에 보내는 방법은 아래를 확인해 주세요.

<일괄 전송 방법>

1) 파일을 보내려는 대화방 열기

2) 대화방 메시지 입력 화면에 있는 Keep 아이콘 선택

3) 보내고 싶은 콘텐츠를 선택하고 전송 선택

이 내용이 도움이 되었나요?

예 아니오

Keep의 고정이란 어떤 기능인가요? toggle

Keep의 고정 기능은 중요한 콘텐츠를 각 콘텐츠 목록 상단에 고정할 수 있는 기능입니다.

고정하거나 고정을 해제하는 방법은 아래를 확인해 주세요.

<고정 방법>

1) 화면 위에 있는 ':' 아이콘 > 고정 선택

2) 고정하고 싶은 콘텐츠 선택

3) 고정 선택

또한, 목록에서 콘텐츠를 선택하여 오른쪽 클릭 후 고정을 선택해도 고정할 수 있습니다.

<고정 해제 방법>

1) 고정을 해제할 콘텐츠를 오른쪽 클릭

2) 고정 해제 선택

이 내용이 도움이 되었나요?

예 아니오

Keep 메모란 무엇인가요? toggle

Keep 메모란 나만 볼 수 있는 개인 대화방 기능입니다.

* Keep 메모가 보이지 않는다면 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

Keep 메모에 보낸 텍스트나 링크, 사진, 동영상, 파일은 Keep에서도 확인할 수 있으며, Keep에서 관리할 수 있습니다.

* Keep에 자동 저장되지 않습니다.

* Keep 메모에 보낸 콘텐츠를 Keep에 저장하는 방법은 여기를 확인해 주세요.

단, Keep 메모에서는 별도의 Keep 메모를 생성하거나, 이름 및 프로필 사진 변경, 노트나 앨범 기능 사용, Keep 메모의 대화 삭제는 불가한 점 참고 바랍니다.

이 내용이 도움이 되었나요?

예 아니오

Keep 메모에 보낸 콘텐츠를 Keep에 저장하고 싶어요. toggle

Keep 메모에 보낸 콘텐츠를 Keep에 저장하려면 아래 중 한 가지 방법을 따라주세요.

<Keep 메모 대화방에서 저장>

저장하고 싶은 콘텐츠 아래에 있는 Keep 선택

<Keep에서 저장>

1) 화면 위에 있는 Keep 아이콘 선택

2) 보내고 싶은 콘텐츠를 오른쪽 클릭

3) Keep에 저장 선택

* 이미 Keep에 저장되어 있는 콘텐츠는 Keep에 저장 버튼이 표시되지 않습니다.

참고로, Keep에서 콘텐츠를 고정하거나 텍스트 콘텐츠를 편집하면 Keep에 저장됩니다.

콘텐츠 고정 방법은 여기를 확인해 주세요.

이 내용이 도움이 되었나요?

예 아니오

Keep 메모에 보낸 콘텐츠를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요? toggle

Keep 메모에 보낸 콘텐츠를 삭제하면 Keep에서도 확인할 수 없게 됩니다.

* Keep에 저장된 콘텐츠는 Keep 메모 대화방에서만 삭제됩니다.

Keep 메모에 보낸 콘텐츠를 삭제하는 방법은 아래를 확인해 주세요.

<삭제 방법>

1) 삭제하고 싶은 콘텐츠를 선택하고 오른쪽 클릭

2) 삭제 클릭

이 내용이 도움이 되었나요?

예 아니오

Keep은 어디서 확인할 수 있나요? toggle

Keep을 여는 방법은 아래를 확인해 주세요.

- 메인 메뉴의 Keep 아이콘 선택

- 친구 > 내 이름 오른쪽에 있는 Keep 아이콘 선택

- 대화 > Keep 메모 > 상단의 Keep 아이콘 선택

이 내용이 도움이 되었나요?

예 아니오

숨긴 Keep 메모를 다시 보려면 어떻게 해야 하나요? toggle

숨긴 Keep 메모를 다시 보려면 아래를 확인해 주세요.

<확인 방법>

1) 메인 메뉴 아래의 '...' 아이콘 > 설정 선택

2) 대화 선택

3) 숨김 설정된 대화방에서 Keep 메모 선택 > 숨기기 해제 선택

이 내용이 도움이 되었나요?

예 아니오

Keep에 사진 및 동영상, 텍스트, 파일, 링크를 저장하려면 어떻게 해야 하나요? toggle

Keep에 사진 및 동영상, 텍스트, 파일, 링크를 저장하는 방법은 아래를 확인해 주세요.

<사진 및 동영상, 파일 저장 방법>

1) 메인 메뉴 아래의 Keep 아이콘 선택

2) 오른쪽 위에 있는 ‘+’ > 파일 업로드 선택

3) 저장할 사진이나 동영상, 파일 선택

<텍스트, 링크 저장 방법>

1) 메인 메뉴 아래의 Keep 아이콘 선택

2) 오른쪽 위에 있는 ‘+’ > 텍스트 선택

3) 문장이나 링크 URL 입력

이 내용이 도움이 되었나요?

예 아니오

Keep 메모를 대화 목록 위에 고정하려면 어떻게 해야 하나요? toggle

Keep 메모를 대화 목록 위에 고정하려면 아래를 확인해 주세요.

<확인 방법>

1) Keep 메모를 선택하고 마우스 오른쪽 클릭

2) 대화방 고정 선택

이 내용이 도움이 되었나요?

예 아니오

사용 중인 저장 공간을 확인하려면 어떻게 해야 하나요? toggle

사용 중인 저장 공간을 확인하려면 아래를 확인해 주세요.

<확인 방법>

1) 메인 메뉴 아래의 Keep 아이콘 선택

2) 위에 있는 ':' > 설정 선택

이 내용이 도움이 되었나요?

예 아니오