LINE을 실행할 수 없을 경우나 갑자기 꺼지는 현상이 발생할 경우, 아래 내용을 시도해 주세요.
■ LINE 앱 업데이트
앱 버전이 낮을 경우, 문제가 발생할 수 있습니다. 앱을 업데이트해 주세요.
https://line.me/update
■ PC 전원을 껐다 켜기
PC 전원을 껐다 켜는 것으로 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
■ OS 버전 업데이트
사용하시는 PC의 OS 버전이 낮을 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
아래 방법으로 업데이트 가능한 새 버전이 있는지 확인해 주세요.
- 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 선택
■ 보안 프로그램
백신이나 방화벽 등 보안 프로그램을 일시적으로 중지하여 LINE을 사용할 수 있는지 확인해 주세요.
■ 사용하지 않는 앱이나 파일 삭제
저장 공간이 충분하게 남아있지 않을 경우 PC나 LINE이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
사용하지 않는 데이터를 삭제하여 남은 저장 공간을 확보해 주신 후에 LINE을 사용할 수 있는지 확인해 주세요.
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