LINE

Help

คำถามที่ถามบ่อย

ล็อกอินไม่ได้ หรือการใช้งานมีปัญหา toggle
กรณีที่เกิดปัญหา เช่น ล็อกอินไม่ได้ หรือพบความผิดปกติในการใช้งาน กรุณาลองดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
* ก่อนดำเนินการ กรุณาตรวจสอบ LINE เวอร์ชันที่สามารถใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์ ที่นี่
 
LINE สำหรับ Windows / LINE สำหรับ Mac
- ถอนและติดตั้งโปรแกรม LINE สำหรับ PC อีกครั้ง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ปิดการทำงานของ Firewall หรือโปรแกรมรักษาความปลอดภัยชั่วคราว หรือตั้งค่าอนุญาตให้คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับ LINE ได้
- ปิดการทำงานของโปรแกรมในหน่วยความจำ หรือโปรแกรมปรับแต่ง (เช่น WindowBlinds ฯลฯ)
  
LINE สำหรับ Chrome
- ถอนและติดตั้งโปรแกรม LINE สำหรับ PC อีกครั้ง
- อัปเดตเบราว์เซอร์ Google Chrome
* หากเป็นคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Chrome กรุณาลองอัปเดตระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ปิดการทำงานแอปพลิเคชันหรือส่วนขยายที่ทำงานอยู่ในระดับแบ็คกราวด์
- ลบแคชไฟล์หรือประวัติการชมเว็บไซต์

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลืมรหัสผ่าน toggle
หากลืมรหัสผ่าน กรุณาตั้งรหัสผ่านใหม่ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิด LINE สำหรับ PC ขึ้นมา
2. คลิกที่ "กำหนดรหัสผ่านใหม่" ด้านล่างหน้าจอล็อกอิน
3. กรอกอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียน แล้วคลิกที่ "ตกลง"

* กรณีไม่ได้รับอีเมลสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ กรุณาตรวจสอบ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีหน้าจอการยืนยันตัวตน (รหัสยืนยันตัวตน) ปรากฏขึ้นมา toggle
บริษัทเพิ่มระดับความปลอดภัยของระบบใน LINE สำหรับ PC ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นหนึ่งในมาตรการป้องกันการลักลอบล็อกอินเข้า LINE อย่างไม่ถูกต้อง

เมื่อล็อกอินเข้าใช้งาน LINE สำหรับ PC แล้วมีหน้าจอให้ยืนยันตัวตน (รหัสยืนยัน) ปรากฏขึ้น ท่านจำเป็นต้องกรอกรหัสยืนยันตัวตนดังกล่าวลงบน LINE สำหรับสมาร์ทโฟนเพื่อดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนการใช้งาน

กรุณาลองดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้บนสมาร์ทโฟน
1. เปิด LINE สำหรับ PC ขึ้นมา
2. ล็อกอินด้วย อีเมล หรือ เข้าสู่ระบบด้วยคิวอาร์โค้ด
* หลังจากที่ล็อกอินด้วยอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่าน หรือการอ่าน QR Code ระบบจะแสดงรหัสยืนยันที่หน้าจอ LINE สำหรับ PC
3. เปิดแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟน แล้วกรอกรหัสยืนยันที่ปรากฏบน LINE สำหรับ PC

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

LINE ที่สามารถใช้ได้บนคอมพิวเตอร์ toggle
LINE ที่สามารถใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์ (PC) จะแตกต่างกันออกไปตามระบบปฏิบัติการ กรุณาตรวจสอบสภาพแวดล้อมการใช้งานที่เหมาะสมเพิ่มเติมด้านล่างนี้

Windows
- LINE สำหรับ Windows
- LINE สำหรับ Chrome

Mac
- LINE สำหรับ Mac
- LINE สำหรับ Chrome

คุณสามารถดาวน์โหลด LINE ได้ ที่นี่
* การติดตั้ง LINE สำหรับ Chrome จำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้งเบราว์เซอร์ Chrome ให้เรียบร้อยก่อน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการใช้งานเบื้องต้น

ศูนย์ช่วยเหลือ
TOP