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使用電子郵件帳號登入

忘記密碼時該怎麼辦? toggle
忘記帳號內設定的密碼時,請依照下列操作步驟重新設定密碼。

操作步驟
1. 啟動電腦版LINE應用程式
2. 點擊電子郵件登入畫面下方的「重設密碼」
3. 輸入帳號內設定的電子郵件帳號後,點擊「確定」

若無法收到重設密碼的說明郵件,請點選此處參閱說明。

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如何自動登入? toggle
若您使用的是Windows版LINE或Mac版LINE,只要透過下列設定即可使用自動登入的功能,而不需每次輸入電子郵件帳號及密碼。
※為維護個人資訊安全,請勿於共用電腦使用本功能。

請勾選登入畫面內的「自動登入」選項,或是依照下列步驟進行設定。

設定步驟
1. 登入電腦版LINE
2. 點擊「齒輪」圖示>「設定」
3. 點擊「基本設定」後,勾選「登入設定」項目內的「自動登入」

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無法收到重設密碼的說明郵件時該怎麼辦? toggle
若無法收到重設密碼的說明郵件,請確認以下內容:

確認事項
- 是否已正確輸入電子郵件帳號
- 輸入的電子郵件帳號是否與帳號內設定的電子郵件帳號不同
- 是否於短時間內重複申請郵件
※若於短時間內重複申請郵件,可能導致無法正常接收郵件的情況發生,請間隔24小時後再次嘗試申請。

- 該信件是否被分類至垃圾信件夾或是其他收件夾內
- 是否設定了過濾垃圾郵件的功能
例如:不接收內含某網址的信件、不接收由電腦送出的信件等
※若設定了過濾垃圾郵件的功能,請先將該功能關閉

- 是否設定為只接收指定網域的信件
※若設定為只接收指定網域的信件,請允許接收來自「line.me」網域的信件

- 是否設定了不符合RFC文件格式的電子郵件帳號
 不符合RFC文件格式的電子郵件帳號實例如下。
 - 於「@」前使用了點號(.)的電子郵件帳號:abcd.@xxx.com
 - 連續使用點號的電子郵件帳號:ab..cd@xxx.com
 - 開頭為「-」的電子郵件帳號:-abcd@xxx.com

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我想使用電子郵件帳號登入,但設定的電子郵件帳號已無法使用 toggle
若帳號內設定的電子郵件帳號已無法使用且忘記密碼,您將無法使用電子郵件帳號登入。
然而,若您有使用智慧手機版LINE,您可以透過下列方式嘗試登入。

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如何以電子郵件帳號登入? toggle
若希望使用電子郵件帳號登入電腦版LINE,您必須事先透過使用LINE帳號的行動裝置完成電子郵件帳號的設定。

設定電子郵件帳號的方法,請參考以下常見問題的說明。

電子郵件帳號設定完成後,請依照下列步驟登入。
※若您尚未安裝電腦版LINE,請透過此連結進行下載。

操作步驟
1. 啟動電腦版LINE
2. 點擊「電子郵件登入」
3. 輸入設定完成的電子郵件帳號及密碼後,點擊「登入」

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如何設定電子郵件帳號? toggle
設定電子郵件帳號的方法將依建立LINE帳號時使用的裝置而不同。

使用以電腦版LINE建立的帳號
請依照下列步驟設定電子郵件帳號。

操作步驟
1. 啟動電腦版LINE
2. 使用電話號碼進行登入
3. 依序點擊「...」圖示>「設定」
※若使用Chrome版LINE,請點擊畫面上方位於LINE旁邊的「▼」圖示。
4. 依序點擊「基本設定」「設定電子郵件帳號」
5. 輸入希望設定的電子郵件帳號後,點擊「下一步」
6. 輸入系統傳送至該電子郵件帳號內的認證碼後,點擊「下一步」

此外,若無法使用電話號碼登入電腦版LINE,您將無法設定電子郵件帳號。

若透過電腦版LINE建立帳號後將帳號移動至智慧手機,請確認以下「使用以智慧手機版LINE建立的帳號」的說明。

使用以智慧手機版LINE建立的帳號
您將無法透過電腦版LINE設定電子郵件帳號,請由智慧手機版LINE執行設定操作。

- iOS

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忘記帳號內設定的電子郵件帳號時該怎麼辦? toggle
確認電子郵件帳號的方法將依建立LINE帳號時使用的裝置而不同。
 
使用以電腦版LINE建立的帳號
請依照下列步驟確認帳號內設定的電子郵件帳號。
 
操作步驟
1. 啟動電腦版LINE
2. 使用電話號碼進行登入
3. 依序點擊「...」圖示>「設定」
※若使用Chrome版LINE,請點擊畫面上方位於LINE旁邊的「▼」圖示。
4. 點擊「基本設定」後,確認「電子郵件帳號」的設定內容
此外,若無法使用電話號碼登入電腦版LINE,將無法確認電子郵件帳號的設定。
 
使用以智慧手機版LINE建立的帳號
若無法登入電腦版LINE,您將無法透過電腦版LINE確認電子郵件帳號的設定。
於上述情況時,請由智慧手機版LINE確認帳號內設定的電子郵件帳號。

- iOS

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