聊天訊息傳送狀況及已讀/未讀的確認方法

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用戶可於聊天畫面內確認聊天訊息的傳送狀況及訊息已讀/未讀的狀態。
各項圖示所代表的意思,以及將未讀訊息變更為已讀的方法,請參閱以下說明。

顯示「已讀」或「以下為尚未閱讀的訊息」

已讀

當訊息左側顯示已讀標示時,表示對方用戶已讀取了您所傳送的訊息。
若為群組聊天室,則會以已讀2等標示一併顯示已經讀取訊息的人數。

 

然而,依據對方用戶所使用的裝置情況不同,系統可能在對方收到提醒時即判定為已讀,因此即使顯示了已讀也不代表該用戶已實際瀏覽該則聊天內容。

 

此外,訊息旁顯示的時間為該則訊息的傳送時間,而非對方讀取訊息的時間。
已讀標示僅供判斷對方讀取訊息狀況的參考使用。

以下為尚未閱讀的訊息

此標示可用於區分用戶已讀取的訊息(已讀)以及尚未讀取的訊息(未讀)。

當有1件以上的未讀訊息時,畫面將顯示以下為尚未閱讀的訊息

確認訊息的傳送狀況

用戶可透過以下圖示或狀態確認訊息的傳送狀況。

未顯示任何圖示

表示訊息已正常傳送完成。

訊號不良圖示

使用的智慧手機通訊狀況不穩定時,可能顯示此圖示。
請在通訊狀況良好的環境重新嘗試傳送訊息。

更新圖示

當網路發生問題時,用戶可透過此圖示將傳送失敗的訊息重新發送。
請間隔一段時間後,依序點選更新圖示重傳,嘗試重新傳送訊息。

收發障礙圖示

在收發聊天訊息的伺服器發生問題期間傳送了訊息時將顯示此圖示。
請間隔一段時間後,於顯示收發障礙圖示的聊天室依序點選更新圖示重傳,重新嘗試傳送訊息。

將特定聊天室內的訊息變更為已讀

改版前
  1. 主要裝置上點選聊天
  2. 長按或向左滑動希望變更為已讀的聊天室
  3. 點選已讀標為已讀
改版後
  1. 主要裝置上點選聊天>畫面最上方的聊天
  2. 長按或向左滑動希望變更為已讀的聊天室
  3. 點選已讀標為已讀

將所有聊天室內的訊息變更為已讀

改版前
  1. 主要裝置上點選聊天
  2. 點選編輯聊天室列表圖示選單圖示全部標為已讀全部標記為已讀
  3. 點選確定標為已讀
改版後
  1. 主要裝置上點選聊天>畫面上方的加號選單圖示全部標記為已讀
  2. 點選標為已讀