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登入/登出

登入/登出

我要如何才能登出呢? toggle
■電腦版
登出電腦版的方式有下列2種:

1.先點選畫面上方的「齒輪」符號後,再選擇「登出」。
2.將游標移至電腦工具列內的LINE圖標上,並按滑鼠右鍵選擇「登出」即可。

■Windows 8版
點選位於主畫面右上方的個人名稱後,將會出現個人資料,再點選最下方的「登出」即可。

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使用時,為什麼會發生突然登出的現象? toggle
下列情況中,LINE的電腦版、Windows 8版將會自動登出:

1.您同時於其他電腦或裝置上登入電腦版或Windows 8版
2.您於LINE智慧手機版變更了用來登入電腦版的電子郵件帳號及密碼
3.您於智慧手機版點選登出電腦版的功能項目
4.智慧手機版的LINE帳號被刪除
5.電腦無法連至網路
6.您有一段時間未進行任何操作

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使用電子郵件帳號登入

忘記密碼該怎麼辦? toggle
使用電腦版LINE的用戶,請參考下列步驟重新設定密碼。

操作步驟
1)點擊登入畫面下方的「忘記密碼?」
2)輸入帳號內設定的電子郵件帳號後,點擊「確定」

此外,若您是透過智慧手機完成電子郵件帳號的設定,您也可以直接由應用程式內重新設定密碼。
請根據您使用的行動裝置參考下列常見問題的說明。

- iOS

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我該如何以電子郵件帳號登入? toggle
請參考以下說明執行操作。
※請事先於帳號內完成電子郵件帳號的設定。

操作步驟
1)於電腦上安裝LINE應用程式
2)啟動電腦版或Windows 8版LINE
3)點擊「使用電子郵件登入」
4)輸入設定完成的電子郵件帳號及密碼後,點擊「登入」

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我該如何設定電子郵件帳號? toggle
若希望於電腦版或Windows 8版LINE使用透過智慧手機建立的LINE帳號,必須事先於帳號內完成設定電子郵件帳號的操作。

此外,於電腦版LINE建立新帳號時,同樣建議您設定電子郵件帳號作為登入方法。

請依據您的使用狀況參考下列常見問題的說明。

使用智慧手機註冊新帳號時
請配合您使用的裝置選擇下列常見問題。
- iOS

使用電腦版註冊新帳號時
若註冊帳號時未設定電子郵件帳號,請依照下列步驟完成設定。

1)依序點擊「齒輪」圖示>「設定」
2)點擊畫面左側的「基本設定」標籤>「設定電子郵件帳號」
3)輸入希望設定的電子郵件帳號後,點擊「下一步」
4)系統將會寄送郵件至上述電子郵件帳號內,請輸入該郵件內所記載的認證碼並點擊「下一步」

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忘記帳號內設定的電子郵件帳號,該怎麼辦? toggle
使用電腦版LINE的用戶,請參考下列步驟確認帳號內設定的電子郵件帳號。

操作步驟
1)依序點擊「齒輪」圖示>「設定」
2)點擊「基本設定」標籤後,確認「電子郵件帳號」的設定內容

此外,若您是透過智慧手機完成電子郵件帳號的設定,您也可以直接由應用程式內確認及變更電子郵件帳號。
請根據您使用的行動裝置參考下列常見問題的說明。

- iOS

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登入時,每次都一定要輸入ID及密碼嗎? toggle
■電腦版
您可在登入畫面上勾選「自動登入」的選項,亦可在登入後點選「齒輪」符號>「設定」>開啟「基本設定」頁面內的「於Windows開機時自動啟動」的功能即可

■Windows 8版
您可在登入畫面上勾選「自動登入」的選項,亦或在側邊欄執行「設定」>「基本設定」>開啟「登入設定」內的「自動登入」的功能即可。

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登入時發生錯誤

出現電子郵件帳號或密碼輸入錯誤的訊息 toggle
登入電腦版或Windows 8版LINE時,若出現電子郵件帳號或密碼輸入錯誤的訊息,則表示輸入的內容可能有誤。
請依照下列方法確認輸入的內容正確無誤後,再次嘗試執行登入操作。

操作步驟
1)請留意以下注意事項並於筆記本內輸入電子郵件帳號或密碼
 - 輸入的內容內不可包含空白
 - 請全部以半形英數字輸入 
 - 請正確輸入英文大小寫

2)複製筆記本內的電子郵件帳號或密碼
3)啟動電腦版LINE,將複製的電子郵件帳號或密碼貼於輸入欄位後,執行登入

若嘗試上述方法之後問題仍未獲得解決,則可能是您登入時所輸入的資訊與設定於LINE帳號內的資訊不符。

若您是透過智慧手機設定電子郵件帳號,請參閱以下常見問題的說明,確認您設定於LINE帳號內的電子郵件帳號。
※若您使用的是透過電腦版LINE建立的帳號,在登入帳號前,您將無法確認及變更電子郵件帳號的設定。

- iOS

此外,若輸入了正確的電子郵件帳號卻仍無法登入,則可能是您輸入的密碼有誤。
請參閱下列常見問題內的說明,執行變更密碼的操作。

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無法登入⋅系統動作異常 toggle
當發生無法登入⋅系統動作異常等問題時,請先嘗試下方的操作項目。
執行操作前,請先透過此處確認電腦上使用的LINE種類。

■Windows版/Mac版/Windows8版LINE
⋅將電腦版LINE移除後,再重新安裝
⋅重新啟動電腦
⋅暫時解除防火牆或防毒軟體,或是允許LINE連接網路
⋅暫時關閉常駐軟體或WindowBlinds等客製化軟體

■Windows10版LINE
⋅更新電腦版LINE
⋅重新啟動電腦
⋅暫時解除防火牆或防毒軟體,或是允許LINE連接網路
⋅暫時關閉常駐軟體或WindowBlinds等客製化軟體

■Chrome版LINE
⋅將電腦版LINE移除後,再重新安裝
⋅更新Chrome網頁瀏覽器
※若使用的是搭載Chrome作業系統的電腦,請一併更新作業系統
⋅關閉於背景運作的應用程式或擴充功能
⋅刪除快取檔案或瀏覽資料

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出現與「允許以其他方式登入」設定相關的錯誤訊息 toggle
登入電腦版LINE時,若出現與「允許以其他方式登入」之設定相關的錯誤訊息,請透過智慧手機版LINE開啟以下設定。

操作步驟
1)依序點選「其他」(「…」圖示)>「設定」>「我的帳號」
2)開啟「允許以其他方式登入」或「允許自其他裝置登入」的設定

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出現因網路問題導致登入失敗的錯誤訊息 toggle
登入電腦版LINE時,若出現因網路問題而導致登入失敗的錯誤訊息,表示您可能處於通訊情況不佳的環境。

請參考下列常見問題的說明執行操作,並確認問題是否獲得改善。

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出現暫時無法登入的錯誤訊息 toggle
登入電腦版LINE時,若出現暫時無法登入的錯誤訊息,表示您可能處於通訊情況不佳的環境。

請參考下列常見問題的說明執行操作,並確認問題是否獲得改善。

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無法登入電腦版LINE toggle
若無法登入電腦版LINE,請配合您的情況參考下列常見問題的說明。

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