LINE Official Account 고객센터

알림이 오지 않을 경우, 아래가 원인일 수 있습니다.

- 기기 알림 설정이 꺼져 있음

- 웹 버전 관리 화면과 앱 관리 화면을 동시에 사용하고 있음

같은 LINE business ID로 LINE Official Account Manager를 사용할 경우, 관리 앱에서 알림이 오지 않을 수 있습니다.

웹 버전 관리 화면에서 사용 중이며 관리 앱에서도 알림을 받고 싶을 경우 아래와 같이 설정을 변경해 주세요.

* 설정 변경은 관리 앱에서만 가능합니다.

<설정 변경 방법>

1) 왼쪽 위의 '≡' > 사용자 설정 선택

2) 알림 선택

3) 페이지 아래에 있는 알림 개별 설정 선택

4) 대화 > 웹 매니저 사용 중 새 메시지 켜기

위 내용을 확인해도 알림이 오지 않을 경우 고객센터로 문의해 주세요.

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