LINE Official Account 고객센터

사용자 정보는 열람할 수 없습니다.

단, 아래의 경우에 한해 사용자 정보를 일부 확인할 수 있습니다.

사용자가 대화방에서 LINE 공식 계정에 메시지를 보낸 경우

프로필 이름, 프로필 사진, 상태 메시지와 같은 프로필 정보를 확인할 수 있습니다.

Messaging API를 사용하는 LINE 공식 계정에서 사용자가 친구로 추가하거나 메시지를 보내는 등 적극적인 액션이 있을 경우

위에 기재되어 있는 프로필 정보를 포함하여, 당사가 사용자 별로 할당한 내부 식별 값도 확인할 수 있습니다.

이 내부 식별 값을 사용하여 사용자에게 메시지를 보내는 것도 가능합니다.

그룹이나 1:1 대화에 Messaging API를 사용하는 LINE 공식 계정을 추가한 경우

인증된 계정은 프로필 이름, 프로필 사진, 상태 메시지와 같은 프로필 정보를 확인할 수 있습니다.

인증되지 않은 계정은 인증이 완료된 계정과 동일한 정보를 확인할 수 있으나, 그룹 내에서 메시지를 보낸 사용자의 정보만 확인할 수 있습니다.

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