LINE

好友/群

好友的基本说明

好友的相关问题

“好友”中显示的人与实际使用LINE的不是同一个人 toggle
如果您同步了手机通讯录,您的好友列表中将显示该好友在通讯录中设置的名称。
※好友在LINE上设置的名称将在通讯录名称下方以小号字体显示。

因此,如果您手机通讯录中的电话号码已停用,或填写有误,将可能导致显示为您好友名称的实际使用者是其他人(目前使用该电话号码用户的帐号)。
以下情况下,请您使用LINE以外的方式联系好友确认电话号码。

发生在自己设备中
- 自己的好友中出现了与自己相同名称的人
※请确认手机通讯录中自己的名称下是否有以前的电话号码。
- 并未使用LINE的人出现在自己的“好友”中

※请确认手机通讯录中好友名称下的电话号码是否有误,或是否保存了旧号码。

- 好友列表中的好友名称突然改变了

※请确认您是否更改了手机通讯录中好友的名称。

- 与通讯录好友A聊天时,对方实际为另一个人B

※请确认手机通讯录中A的名称下是否添加了多个电话号码。


发生在对方设备中 

- 并未使用LINE却被告知“已经添加了LINE好友”

※请对方确认手机通讯录中是否添加了自己的旧号码。

绑定了新的电话号码后,不认识的人的LINE上显示自己的名称。

※该用户的手机通讯录中可能仍有该电话号码之前主人的信息。

- 好友的LINE中出现了多个与自己同名的人。

※请确认好友的手机通讯录中自己的名称下是否仍有旧电话号码。

 

如果您的好友列表中出现了不认识的人,您可以将其隐藏或屏蔽后删除。

删除好友的说明及方法

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不显示好友或好友消失了 toggle
全部好友都未正常显示
您的好友列表有可能处于收起(隐藏)状态。
请点击好友列表中浅灰色字体的[好友(人数)]栏,即可重新显示所有好友,请您确认。

部分好友未正常显示
未正常显示有可能由以下原因导致。
- 该好友删除了LINE帐号
- 您屏蔽/隐藏/删除了该好友

解除屏蔽的方法请查看此处,解除隐藏的方法请查看此处
※已删除的好友无法恢复。请您重新添加[好友]

如果在转移帐号后发生好友或群消失的情况,请您点击此处确认。

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无法通过搜索ID添加好友 toggle
如果您无法通过搜索ID添加好友,请确认以下设置。

好友无法通过ID搜索到您
1)依次点击LINE中的[好友][更多](横排圆点图标)>[设置]>[个人资料][个人信息设置]
或点击下方的[前往个人资料页面]
2)开启[允许他人通过ID添加]
前往个人资料页面

您无法搜索到好友
可能由于对方未开启允许通过ID添加好友,请对方确认设置。

另外,为防止滥用搜索ID功能,当连续搜索错误一定次数时,将会暂时停止使用搜索ID的功能。
基于帐号安全方面的考虑,我们无法说明具体暂停的时间。

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无法通过二维码添加好友 toggle
若无法读取二维码,请通过以下步骤更新二维码后,再次尝试操作。

1)点击显示在搜索栏右侧的“二维码”图标
2)点击[我的二维码]
3)点击圆形箭头图标>[确定]
※搜索栏显示在[好友][聊天]选项页面上方。

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好友列表中未显示手机通讯录中的好友 toggle

如果您的好友列表中未显示您手机通讯录中的好友,则可能由以下原因导致。

 

- 自己或对方关闭了自动添加好友设置

- 对方被添加在隐藏或屏蔽列表中

- 对方好友显示在[您可能认识的人?]列表中

 

请参考以下帮助查看确认步骤。

- 自动添加通讯录好友的方法

- [您可能认识的人?]列表中显示的用户

 

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已屏蔽或删除的用户出现在游戏的排行榜中 toggle
各游戏中的原因略有不同,请启动游戏后,在应用中的[咨询窗口]中咨询。

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开启[自动添加好友]后也无法添加好友 toggle
若开启[自动添加好友]后也无法将对方加为[好友],请您确认以下内容。

对方LINE的设置
若对方LINE中的设置符合以下情况,则无法自动添加好友。
- 对方关闭了LINE中[允许添加好友]的设置
※对方可能显示在[您可能认识的人?]列表中,请点击此处确认该列表。
- 对方的LINE帐号中未绑定电话号码

您自己LINE的设置
对方可能处于隐藏或屏蔽状态,建议您查看该用户是否显示在隐藏或屏蔽列表中。 

查看步骤
1)点击[好友][设置]
2)点击[好友]
3)点击[隐藏列表][屏蔽列表]

若对方名字在列表中,请选择[编辑][取消隐藏][解除屏蔽]
※若您已将对方从上述列表中删除,则无法进行确认。请您手动添加该好友。

若您在确认了设置内容后仍然无法自动添加好友,请参考此处内容手动添加好友。

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由于出现[无法添加新好友]的提示,而无法添加好友 toggle
每个帐号可以添加好友以及可以被添加为好友的人数都有上限。

如果页面显示了非常抱歉,您正在尝试添加的帐号无法添加新好友,因为该帐号好友人数受限。]的错误提示,则表示该用户已经被多数LINE用户添加为[好友],因此无法添加该用户为好友。

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由于帐号验证了日本电话号码,导致因年龄认证而无法使用搜索ID及电话号码功能 toggle
为保护青少年免受纠纷,未满18岁的用户在使用验证了日本电话号码的LINE帐号时,系统将会按年龄认证情况对搜索ID及搜索电话号码等功能进行限制。

LINE的年龄认证使用的是日本各通讯运营商提供的年龄认证服务。
若您使用的是NTT DOCOMO/au(KDDI)/SoftBank/Y!mobile/LINE MOBILE,则可以进行年龄认证。

若您符合以下情况将无法进行年龄认证,所以无法使用搜索ID或电话号码功能。
建议您通过二维码添加好友通讯录自动添加好友等方式添加好友。

- 未与支持年龄认证服务的通讯运营商签约
- 签约人未满18岁
- 以法人名义签约
- 未注册使用人信息(LINE MOBILE除外)
- 未签约“sp mode”(NTT DOCOMO)
- 未对提供年龄信息功能进行设置(LINE MOBILE除外)

另外,若您未完成注册使用人信息或设置提供年龄信息功能的操作,请咨询您签约的通讯运营商。
若您已满18岁且已签约上述通讯运营商,并注册了使用人信息及设置了提供年龄信息功能后却仍无法完成年龄认证,请通过意见反馈联系我们。

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好友的说明/添加方法

怎样从通讯录自动添加好友? toggle
如需将通讯录中保存的用户自动添加为LINE好友,请确认以下内容。

1)点击[好友][设置]
2)点击[好友]
3)开启[自动添加好友]

若已开启[自动添加好友],请点击最近同步栏中的更新图标,手动同步通讯录。

若未能将对方添加为[好友],请确认此处

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怎样找回已删除的好友? toggle
已删除的好友无法从通讯录自动添加。
※通过点击[好友]>[设置]>[好友]>[自动添加好友]>[最近同步]中的更新按钮也无法重新添加好友。

请手动添加好友(搜索ID或二维码)。

请通过此处查看手动添加好友的方法。

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什么是“好友”? toggle
通过LINE相互联系的用户称为“好友”。
添加“好友”后,可以与对方1对1聊天,或邀请对方加入多人聊天或群。
另外,互相添加为好友后,还可以使用语音通话功能。
※部分设备中无法使用语音通话功能。

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安装应用后哪些人会出现在好友列表中? toggle
手机通讯录中记有电话号码的LINE用户会最先在您的“好友”中显示。
注册LINE时,如果您不希望被自动添加为“好友”,您可以关闭[添加好友/自动添加好友][允许添加好友]两项设置。

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最多可以添加多少位好友? toggle
最多可以添加5000位好友。

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通过搜索ID添加好友 toggle
您可以通过搜索好友的LINE ID来添加好友。

操作步骤
1)点击[好友]>右上方的[添加好友]图标
或者点击下方的[打开添加好友页面]
2)点击[搜索]
3)勾选[ID]
4)输入好友ID后,点击[搜索]图标


如果您无法搜索ID,请参考此处帮助内容进行确认。

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通过二维码添加好友 toggle
请好友扫描自己的二维码,或扫描好友的二维码都可以将对方加为好友。

请对方扫描自己的二维码添加好友
1)点击显示在搜索栏右侧的“二维码”图标>[我的二维码],或点击此处
2)请对方扫描自己的二维码
3)点击[添加]

扫描对方的二维码添加好友
1)点击显示在搜索栏右侧的“二维码”图标,或点击此处
2)扫描对方的二维码
3)点击[添加]

※搜索栏显示在[好友][聊天]选项页面上方。

您可以点击[添加好友][邀请]通过电子邮件发送二维码。
有关邀请好友的详情,请查看此处内容。

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将聊天室中的对方用户添加为好友 toggle
如果您希望将聊天室中的对方用户添加为好友,请参考以下步骤。

1)点击在聊天页面上方的聊天室名称
2)点击成员图标
3)在显示的成员名单中依次点击[想要加为好友的用户]>[添加]

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怎样将[您可能认识的人?]中的用户添加为好友? toggle
1)点击[好友][好友][您可能认识的人?]
2)点击您希望添加为好友用户右侧的[+]按钮
 

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什么是邀请好友功能? toggle
通过邀请好友功能,可以邀请未使用LINE的好友加入并使用LINE。
请参考以下步骤邀请好友。

1)点击[好友][添加好友][邀请]
2)选择[短信][电子邮件]的其中一种方式
3)选择对方用户后,点击[邀请]按钮

使用短信(电话号码)可以邀请名字旁边未显示[LINE]图标的用户,而使用电子邮件可以邀请显示了[邀请]按钮的用户。

注意事项
- 邀请信息是通过您使用设备的邮件功能(短信及邮件)发送的,如果未能正常送达,请咨询您使用的通讯运营商。
- 邀请信息中将显示邀请人在LINE上设置的用户名称。

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通过搜索电话号码添加好友 toggle
您可以通过搜索电话号码来添加好友。
另外,在使用搜索电话号码功能时,需要请对方提前开启[允许添加好友]的设置。
请确认对方已开启[允许添加好友]的设置后,尝试以下操作。

1)点击[好友][添加好友]图标
2)点击[搜索]
3)勾选[电话号码]
4)选择国家并输入电话号码后,点击[搜索]图标

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怎样将手机通讯录中的个别好友不被自动添加为LINE好友? toggle
只要您在手机通讯录中登录的名字前面加上[#]符号,该用户即无法被自动添加为好友。
※上述为LINE 5.6.0版本开始添加的新功能。

让手机通讯录中的好友不被自动添加为LINE好友的方法
1)在手机通讯录中登录的名字前面加上[#]符号
   例如:#布朗熊   ※请以半角输入[#]符号
2)点击[设置],进行自动添加好友的操作

请确认以下注意事项。
- 已添加为好友的用户,即使您在该用户的名字前面加上[#]符号,也无法将该用户从好友列表删除
- 如果您在已添加为好友的用户名字前面加上[#]符号,对方在LINE中设置的名字会改变

同时,如果您仅希望添加手机通讯录中的几位好友,请通过搜索电话号码进行添加。

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隐藏/屏蔽/删除

隐藏好友的说明及方法 toggle

隐藏用户后

- 仍可接收对方发送的聊天信息。 

- 对方从[好友]列表转移至[隐藏列表]

- 仍可看到对方更新的[个人资料或动态消息]内容。

 

本功能无法将对方从[好友][您可能认识的人?]列表中完全删除。

若您希望完全删除,请查看此处

 

隐藏步骤

1)点击[好友][好友]

2)长按您想隐藏好友的名称

3)点击[隐藏][隐藏]

 

取消隐藏步骤

1)点击[好友][设置]

2)点击[好友]

3)点击[隐藏列表]

4)点击您想解除隐藏好友旁边的[编辑]

5)点击[取消隐藏]

打开设置页面

※本操作可能需要一些时间才能生效

 

隐藏聊天的方法,请确认此处内容。

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屏蔽好友的说明及方法 toggle

屏蔽用户后

- 将无法接收对方用户发送的聊天信息、语音通话及视频聊天。

- 对方将不会显示在[好友]列表中,而是显示在[屏蔽列表]中。 

 

本功能无法将对方从[好友][您可能认识的人?]列表中完全删除。

若您希望完全删除,请查看此处

 

屏蔽步骤 

1)点击[好友][好友]

2)长按您想屏蔽好友的名称

3)点击[屏蔽][屏蔽]

 

解除屏蔽步骤

1)点击[好友][设置]

2)点击[好友]

3)点击[屏蔽列表]

4)点击您想解除屏蔽好友旁边的[编辑]

5)点击[解除屏蔽]

打开设置页面

※本操作可能需要一些时间才能生效

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从[隐藏列表]或[屏蔽列表]删除好友的说明及方法 toggle
删除好友功能与屏蔽和隐藏功能不同,好友一旦被删除后将无法恢复。
在删除仅有LINE联系方式的好友时,建议您谨慎使用该功能。

操作步骤
1)点击[好友][设置]
2)点击[好友]
3)点击[隐藏列表][屏蔽列表]
4)点击您要删除好友旁边的[编辑]
5)点击[删除]

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怎样删除好友? toggle
若将好友从好友列表中删除,该好友将无法恢复至好友列表。
在删除仅有LINE联系方式的好友时,建议您谨慎使用该功能。

操作步骤
1)点击[好友][好友]
2)长按希望删除的好友
3)点击[删除][删除]

若您日后可能将该好友恢复至好友列表,请尝试隐藏或屏蔽该好友。

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您可能认识的人?的说明/设置

哪些用户会出现在[您可能认识的人?]列表中 toggle
[您可能认识的人?]列表中显示的用户
- 对方为知道您电话号码的LINE用户(但您没有对方的电话号码)
- 对方知道您的ID,并通过搜索ID将您加为好友
- 您与对方在相同的群或多人聊天室中,并且对方通过成员列表将您加为好友
- 对方通过您的其他好友在聊天室中分享的您的“联系方式”将您加为好友
※对方仅能在“联系方式”上查看到您LINE的用户名称、个人头像、及个性签名。
- 对方通过邀请邮件内链接或扫描[二维码]将您加为好友

同时,对方将您加为好友的原因可能显示在[您可能认识的人?]列表中,但是也可能不显示。

显示原因的用户
⋅通过[电话号码]添加您的用户
⋅通过[二维码]添加您的用户
⋅通过[LINE ID]添加您的用户

未显示原因的用户
⋅所在群相同,并且直接在群中添加为好友
⋅好友“A”将您的联系方式分享给好友“B”,好友“B”将您加为好友

[自动添加好友]开启的状态下手机通讯录中的好友在[您可能认识的人?]列表中显示时
对方的[好友]设置状况如下:
[自动添加好友]:开启
[允许添加好友]:关闭

[您可能认识的人?]列表中显示的是对方在LINE上设置的名称。
如果您不认识对方的名称,只能直接向对方确认。

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禁止添加好友 toggle

如果您不希望有您电话号码的用户自动将您加为好友,请确认以下内容。
※已添加“好友”的用户没有影响。

1)点击[好友][更多]>[设置]
或点击下方的[前往设置页面]
2)点击[好友]
3)关闭[允许添加好友]


前往设置页面

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禁止搜索ID toggle
如果您不希望其他人搜索您的ID,请确认以下内容。

1)点击[好友][更多]>[设置]>[个人信息设置]
或点击下方的[前往个人信息设置页面]
2)关闭[允许通过ID添加/允许他人通过ID添加]
前往个人资料页面

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禁止接收陌生人信息 toggle
如果您不想接收陌生人发送的信息,请确认以下内容。

1)点击[好友][更多]>[设置]
或点击下方的[前往设置页面]
2)点击[隐私设置]
3)开启[屏蔽信息]
前往设置页面

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怎样屏蔽显示在[您可能认识的人?]中的用户? toggle
您可以拒绝接收显示在[您可能认识的人?]中用户所发送的信息。

操作步骤
1)点击[好友][好友][您可能认识的人?]
2)长按您想屏蔽用户的名称
3)点击[屏蔽]
※本操作可能需要一些时间才能生效

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好友的其他设置

好友名字及个人头像的说明 toggle
名字
在您的LINE中显示的好友名字,根据您以及对方用户的设置不同,会有以下三种显示方式。

1. 显示手机通讯录中设置的好友名字
  通过同步手机通讯录添加好友的情况下。
2. 显示对方用户在LINE中设置的名字
  通过搜索ID或二维码等同步手机通讯录以外的方式添加好友的情况下。
3. 手动更改名字
  您自己在好友列表中更改对方用户名字的情况下。
  ※对方用户的名字仅在您的好友列表中改变

个人头像
将显示对方用户设置的个人头像。
您仅可以更改自己的个人头像,而无法更改对方用户设置的个人头像。

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用户名称及个人头像的更改方法 toggle
有关用户名称及个人头像的更改方法,请查看以下内容。

更改自己用户名称的操作步骤
1)点击[好友][设置][个人信息设置]
2)点击[名字] 
3)输入您希望更改的用户名称后点击[保存]
 
更改好友用户名称的操作步骤
1)点击[好友][好友]
2)点击您要更改的好友
3)点击名字旁边的[铅笔]图标
4)输入名字后点击[保存]
 
更改自己个人头像的操作步骤
1)点击[好友]>显示在画面上方的您自己
2)点击头像
3)点击画面上方的[编辑]
4)点击[照相机][选择照片或视频]
5)进行您需要的编辑后,点击[完成]
※无法更改好友的个人头像
※在部分设备中,只能设置静态图片。
 
更改自己的头像后,您将会在动态消息或故事中收到提醒。
若您希望关闭动态消息提醒或不被分享至故事,请确认此处内容。

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无法显示通讯录中的名称 toggle
绑定了电话号码的用户,将在好友列表中显示通讯录中的名称,未绑定电话号码的用户将显示该用户在LINE设置的名称。

另外,即使通讯录中存有该好友的信息,通过搜索ID等方式添加好友后,好友列表中仍会显示对方用户在LINE设置的名称。

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用户名称出现乱码 toggle
如果用户名称显示乱码的“好友”为您通讯录中的好友,可能是由于您设备通讯录中该好友的姓名含有表情符号。
请确认您设备通讯录中该好友姓名是否有包含表情符号,若有请尝试将其删除。

即使您尝试以上操作后,问题仍然无法解决,请参考以下步骤。

1)点击[好友][更多]>[设置]
或点击下方的[前往设置页面]
2)点击[好友]
3)开启[添加好友或自动添加好友]
设置自动添加后,请点击最终更新日栏处的更新按钮,手动同步手机通讯录。
前往设置页面

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群相关

怎样删除相册或相册中的照片? toggle
请参考以下内容删除相册或相册中的照片。

删除相册的步骤
1)点击聊天页面上方的[≡][相册]
2)点击相册右下方的[横排圆点图标],或选择相册后,点击右上方的[竖排圆点图标]
3)点击[删除相册][删除] 

删除相册中照片的步骤
1)点击聊天页面上方的[≡][相册]
2)选择相册后,点击右上方的[竖排圆点图标][选择照片]
3)选择希望删除的照片后,点击左下方的[垃圾箱]图标>[删除]
※点击[全选]即可选择所有照片 

相册或相册中的照片一经删除,都将无法恢复。

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怎样将照片添加至相册? toggle
请参考以下内容将照片添加至相册。 

1)点击聊天页面上方的[≡][相册]
2)点击相册右下方的[横排圆点图标][添加照片]
3)选择您要添加的照片后,点击[下一步][添加]
 
长按在聊天室中收发的照片后,点击[保存至相册]即可将该照片添加至相册中。

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相册投稿数有限制吗? toggle
每个聊天室中可创建的相册数量:最多100个

每个相册中可上传的照片数量:最多1000张

每次可以上传的照片数量:最多300张
※长按聊天室中的图片并希望保存至相册时,每次最多可以上传20张。

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怎样建立群? toggle
请参考以下步骤建立群。

1)依次点击[好友]>页面右上方的[添加好友][建立公开群]
2)选择您要添加到群的好友后,点击[下一步]
3)输入群名称后,点击[创建]

受邀成员如果不[加入]该群,则无法成为群组正式成员。

※群名称最多可以输入50个字符。请点击此处升级。

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怎样邀请新成员加入群? toggle
请参考以下步骤邀请新成员加入群。 

1)点击群聊天页面上方的[≡][邀请]
2)选择您希望邀请的成员>点击[邀请]

此页是否有帮助?

可邀请的群成员人数上限 toggle
每个群最多可邀请499人。(不包含本人用户)

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怎样取消已邀请的群成员? toggle
请您参考以下步骤取消邀错的群成员。 

1)点击群聊天页面上方的[≡][成员]
2)点击显示在[正在邀请]中您要取消邀请的成员
3)点击[取消邀请]

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不小心拒绝了群邀请时的操作方法 toggle
如果您希望再次收到该群的邀请,需要请该群的成员取消之前的邀请后,重新发送邀请给您。
请向该群成员申请重新发送邀请。

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怎样查看群记事本或群相册? toggle
请参考以下步骤查看群记事本或群相册。

1)选择[好友][群],点击您要进行操作的群
2)点击[记事本][相册]

相册中成员头像图标旁边的数字代表在此相册发布过照片的成员人数。
点击该数字即可按成员查看已发布的照片。

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怎样在群记事本中发布帖子? toggle
请参考以下步骤在群记事本中发布帖子。 

1)选择[好友][群],点击您要进行操作的群
2)点击[记事本]
3)点击右下方的[+]图标>[投稿]
4)点击[来写点什么吧...]输入文本信息>[帖子] 

如需发布图片,请使用上传及浏览图片专用的[相册]功能。

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动态消息上显示的群记事本,是否也会被LINE好友看到? toggle
动态消息中显示的群记事本仅会显示在群成员的动态消息中。
非群成员用户将无法查看。

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怎样删除群记事本或对群记事本发布的[评论]或[点赞]? toggle
请参考以下步骤删除群记事本。
※仅能删除自己发布的记事本。

1)选择[好友][群],点击您要进行操作的群
2)点击[记事本]
3)点击您要删除帖子右上方的[横排圆点图标]
4)点击[删除][删除]

另外,记事本的创建者或评论的发布者均可以删除该记事本的[评论]
只要再次点击相同的[赞]贴图,即可取消该点[赞]

※使用原来帐号在记事本中发布的内容,包括给对方帖子的[评论][点赞]都无法删除。

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退群相关 toggle
退群后,自己的帖子、相册及图片将全部保留。
如有希望删除的帖子、相册或图片,请在退群前删除。
 
群成员删除帐号或退群时,聊天室中将会显示[OO已退出群]的提示。 

退群的操作步骤
1)点击群聊天页面上方的[≡][退群]
2)点击[是]

另外,当群成员全部退群后,该群中发布的内容也将被全部删除且无法恢复,敬请留意。

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拒绝群邀请后会怎样显示? toggle
拒绝群邀请后,该帐号将仍会留在该群的[正在邀请]列表中。
如果您不希望帐号显示在列表中,需要请邀请者从[正在邀请]列表中选择[取消邀请]

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正在邀请的人加入群之前能看见群投稿的内容吗? toggle
新成员在入群后可以看到入群前发布的[记事本][相册](聊天记录除外)。

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怎样删除退群成员的投稿? toggle
无法删除退群成员的投稿内容。

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怎样加入群? toggle
请参考以下步骤加入邀请您的群组。

1)选择[好友][邀请您的群组],点击邀请您群组的群名称
2)点击[加入]

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怎样设置群封面图片? toggle
请参考以下步骤设置群封面图片。

1)点击[好友]>希望设置封面图片的群
2)长按封面图片>点击[更改群封面图片]
3)选择照片>在预览页面中进行裁剪后,点击[下一步]
4)进行您需要的编辑后,点击[完成]

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