-
Jika Terjadi Masalah
-
Cara Penanganan Standar
-
Masalah dengan Pindah Akun dan Verifikasi
-
Masalah dengan Akun dan Profil
-
Masalah dengan Obrolan
-
Masalah dengan LINE VOOM
- Masalah dengan Pembelian Item Berbayar
-
Masalah terkait Teman dan Grup
-
Masalah dengan Pemberitahuan
-
Masalah saat Panggilan Suara dan Panggilan Video
-
Masalah terkait Membuka Aplikasi atau Crash
-
Cara Penanganan Standar
-
Daftar Baru dan Pindah Akun LINE
-
Mengelola Akun LINE
-
Pembelian dan Penggunaan Item Berbayar
-
Teman dan Grup
-
Obrolan, Panggilan Telepon, dan Pemberitahuan
-
LINE VOOM
-
Menggunakan LINE dengan Lebih Praktis
-
Keamanan dan Privasi
-
Kemitraan
Profil
Apa yang dimaksud dengan Pesan Status?
Pesan Status adalah kolom di LINE untuk mengekspresikan perasaan dan kondisi pengguna.
Pengguna bisa memberitahukan kondisi diri sendiri kepada pengguna LINE lainnya.
Selain itu, pengguna juga bisa mengecek pesan status teman dari daftar Teman.
Silakan cek langkah berikut ini sebagai referensi untuk melakukan pengaturan.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Profil
2. Tekan Pesan Status
3. Isi pesan status yang ingin ditampilkan, lalu tekan Simpan
Tekan di sini untuk pindah ke layar pengaturan pesan status.
Begitu pesan status dipasang atau diubah, perubahan itu akan dipos ke Story.
Jika tidak ingin perubahan tersebut dipos di Story, silakan hapus tanda centang pada opsi Bagikan di Story di layar untuk memasukkan pesan.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mengubah foto sampul
Pengguna bisa mendekorasi dan memberikan sentuhan pribadi di profil milik diri sendiri dengan memasang foto sampul.
Catatan: Sebagian perangkat hanya bisa menggunakan gambar tidak bergerak
Silakan ikuti langkah berikut ini untuk mengubah foto sampul.
1. Tekan ikon diri sendiri yang ditampilkan di bagian atas tab Beranda
2. Tekan foto sampul
3. Tekan Edit di bagian atas layar > pilih salah satu dari Buka Kamera, Pilih Foto atau Video, atau Dekorasi Profil
4. Edit bagian yang diperlukan, lalu tekan Selesai atau Simpan
Catatan:
- Pilihan Dekorasi Profil (cek di sini untuk detailnya) tidak akan ditampilkan pada perangkat yang menggunakan CPU Intel (x86), seperti sebagian perangkat ASUS ZenFone
- Untuk mengetahui jenis CPU perangkat yang digunakan, silakan tanyakan ke dukungan pelanggan pembuat perangkat
Jika memilih video, silakan atur durasi pemutaran di layar setelah memangkas video.
Saat memasang atau mengubah foto sampul, perubahan itu akan dipos di Story.
Jika tidak ingin perubahan tersebut dipos di Story, silakan hapus tanda centang pada opsi Bagikan di Story di layar edit.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Informasi apa saja yang ditampilkan di Profil?
Berikut informasi yang ditampilkan di Profil.
• Foto Profil
• Foto sampul (termasuk dekorasi pilihan)
• Nama
• Tanggal lahir
Catatan:
- Tidak akan ditampilkan di akun teman jika tanggal lahir belum diatur atau disembunyikan
- Detail mengenai pengaturan tanggal lahir bisa dicek di sini
• Sebagian dari pesan status
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Apa yang dimaksud dengan fitur Dekorasi Profil?
Fitur Dekorasi Profil adalah fitur yang memungkinkan pengguna untuk memperunik halaman Profil diri sendiri dengan mendekorasinya menggunakan berbagai item dekorasi.
Catatan:
- Bisa digunakan di perangkat iPhone 6s/6s Plus ke atas
- Tidak bisa digunakan di perangkat Android yang menggunakan CPU Intel x86, seperti sebagian perangkat ASUS ZenFone (untuk mengetahui jenis CPU perangkat yang digunakan, silakan tanyakan ke dukungan pelanggan pembuat perangkat)
Berikut item yang bisa dipakai di Dekorasi.
Tema profil
Pengguna masih bisa menambahkan dan mengedit layar sampul maupun item saat memilih tema.
Stiker
Pengguna bisa menempelkan stiker yang dimiliki atau emotikon.
Catatan: Berikut jenis stiker yang bisa digunakan
- Stiker resmi LINE dan BT21
- Stiker kreator
- Stiker custom
- Stiker pesan
- Stiker efek
Widget
- Penghitung: Untuk menampilkan jumlah hari yang tersisa atau yang telah berlalu sejak acara spesial
- Bingkai Foto: Untuk memasukkan foto pada bingkai yang tersedia
- Media Sosial: Untuk menambahkan tautan akun SNS selain LINE
Teks
Pengguna bisa memasukkan teks dengan warna dan efek yang diinginkan.
Efek
Pengguna bisa memilih dan menerapkan efek atau coretan di seluruh latar.
Cara mendekorasi Profil bisa dilihat di sini.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mendekorasi Profil
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mendekorasi Profil.
1. Tekan tab Beranda > ikon atau nama sendiri di bagian atas layar
2. Tekan Dekorasi
3. Pilih item yang disukai, lalu dekorasi Profil
4. Tekan Simpan
Tekan item yang telah ditambahkan > ikon pensil untuk mengedit item.
Tekan masing-masing item > ikon "X", atau tekan Hapus Semua di bagian atas layar > Hapus untuk menghapus item dekorasi.
Saat mendekorasi Profil, perubahan itu akan diposting di Story.
Jika tidak ingin perubahan tersebut diposting di Story, silakan hapus tanda centang pada opsi Bagikan di Story di bagian bawah layar dekorasi.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mematikan posting ke Story saat mengganti ikon profil atau sampul profil
Begitu ikon profil atau sampul profil diganti, perubahan itu akan dipos ke Story.
Jika tidak ingin perubahan tersebut dipos ke Story, silakan hapus tanda centang di samping Bagikan di Story di bagian bawah layar untuk mengganti gambar.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara masuk ke Profil teman
Silakan gunakan salah satu cara di bawah ini untuk masuk ke Profil teman.
• Di daftar Teman, tekan nama teman
• Di ruang obrolan, tekan nama teman di bagian atas layar, atau tekan ikon teman
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara melihat Profil diri sendiri
Profil diri sendiri bisa diakses dengan salah satu cara berikut ini.
- Di tab Beranda, tekan nama diri sendiri yang ditampilkan di bagian atas layar
- Di LINE VOOM, tekan ikon diri sendiri yang ditampilkan di kanan atas > ikon profil di bagian atas layar > ikon profil di bagian atas layar
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara mengatur tanggal lahir
Begitu tanggal lahir didaftarkan dan dipublikasikan, tanggal lahir akan ditampilkan di Profil dan bisa dicek oleh teman.
Saat mendekati tanggal lahir tersebut, akun akan ditampilkan di Teman yang Berulang Tahun atau Pengingat Ulang Tahun pada tab Beranda > Daftar Teman, dan akan bisa menerima kartu ulang tahun atau hadiah dari teman.
Catatan: Informasi tanggal lahir tidak akan ditampilkan ke pengguna yang diikuti dan pengikut di LINE VOOM
Silakan ikuti langkah berikut untuk mengatur tanggal lahir.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Profil
2. Tekan Tanggal Lahir
3. Pilih tanggal lahir > OK
Catatan: Matikan Tampilkan Tanggal Lahir Saya jika tidak ingin menampilkan tanggal lahir di Profil
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara memasang Avatar yang dibuat dengan AlphaCrewz ke Profil
Melalui ikon atau nama profil
1. Tekan tab Beranda > ikon atau nama diri sendiri di bagian atas layar2. Tekan Studio Profil
3. Tekan Buat Avatar pada AlphaCrewz
4. Instal aplikasi AlphaCrewz, lalu daftarkan diri ke layanan tersebut (hanya untuk pertama kalinya)
5. Buat Avatar dengan mengikuti panduan di AlphaCrewz
6. Kembali ke pengaturan Profil LINE, edit lebih lanjut, lalu tekan Selesai
Melalui Pengaturan > Profil
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Profil2. Tekan Atur Ikon dan Sampul Profil > Studio Profil
3. Tekan Buat Avatar pada AlphaCrewz
4. Instal aplikasi AlphaCrewz, lalu daftarkan diri ke layanan tersebut (hanya untuk pertama kalinya)
5. Buat Avatar dengan mengikuti panduan di AlphaCrewz
6. Kembali ke pengaturan Profil LINE, edit lebih lanjut, lalu tekan Selesai
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Apa yang dimaksud dengan layanan pembuat gambar AI Studio Profil?
Studio Profil menyediakan layanan berbayar untuk membuat gambar secara otomatis menggunakan AI berdasarkan foto yang dipilih.
Catatan:
- Bisa digunakan di aplikasi LINE versi terbaru
- Tidak bisa digunakan di iPad
Koin dibutuhkan untuk membuat gambar AI. Silakan cek halaman Bantuan tentang cara membeli Koin sebagai referensi.
Gambar yang sudah dibuat bisa dipasang sebagai ikon profil LINE maupun dibagikan ke teman.
Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membuat gambar AI dan menggunakannya.
Membuat gambar
1. Tekan tab Beranda > ikon atau nama diri sendiri di bagian atas layar2. Tekan Studio Profil > pilih Selfie AI, Potret AI, atau Baby AI
3. Tekan Mulai Sekarang
4. Setelah mengecek panduan untuk memilih foto, setujui Syarat Penggunaan dan Penanganan Informasi, lalu tekan Pilih Foto
5. Pilih foto, lalu tekan Pilih atau Unggah
6. Pilih jenis kelamin untuk gambar yang akan dibuat, lalu tekan Berikutnya (kecuali untuk Baby AI)
7. Pilih paket gambar, lalu tekan Berikutnya
Catatan: Jika terdapat kekurangan saldo Koin, silakan beli Koin terlebih dahulu sebelumnya
8. Cek detail pembelian, lalu tekan Beli
Begitu pembuatan gambar selesai, pesan pemberitahuan akan dikirimkan dari akun resmi Service Messages.
Mengatur sebagai ikon profil
1. Akses halaman "Gambar AI" melalui salah satu cara berikut- Tekan Lihat Gambar dari pesan pemberitahuan yang dikirimkan dari akun resmi Service Messages
- Tekan tab Beranda > ikon atau nama diri sendiri di bagian atas layar > Studio Profil > ikon orang di bagian atas layar
2. Tekan paket yang memuat gambar yang ingin diatur sebagai ikon profil
3. Pilih gambar yang dimaksud, lalu tekan Atur sebagai Profil
4. Edit seperlunya, lalu tekan Selesai
Catatan: Jika tidak ingin perubahan tersebut dipos di Story, silakan hapus tanda centang pada opsi Bagikan di Story di layar edit
Membagikan ke teman
1. Akses halaman "Gambar AI" melalui salah satu cara berikut- Tekan Lihat Gambar dari pesan pemberitahuan yang dikirimkan dari akun resmi Service Messages
- Tekan tab Beranda > ikon atau nama diri sendiri di bagian atas layar > Studio Profil > ikon orang di bagian atas layar
2. Tekan paket yang memuat gambar yang ingin dibagikan
3. Pilih gambar yang dimaksud, lalu tekan ikon Bagikan pada gambar
Catatan: Untuk memilih beberapa gambar sekaligus, tekan lama gambar, atau tekan ikon centang di bagian atas gambar
4. Pilih teman untuk berbagi, lalu tekan Bagikan
Menyimpan gambar
Gambar yang sudah dibuat bisa disimpan di perangkat.1. Akses halaman "Gambar AI" melalui salah satu cara berikut
- Tekan Lihat Gambar dari pesan pemberitahuan yang dikirimkan dari akun resmi Service Messages
- Tekan tab Beranda > ikon atau nama diri sendiri di bagian atas layar > Studio Profil > ikon orang di bagian atas layar
2. Tekan paket yang memuat gambar yang ingin disimpan
3. Pilih gambar yang dimaksud, lalu tekan ikon Unduh di bagian bawah layar
Catatan: Untuk memilih beberapa gambar sekaligus, tekan lama gambar, atau tekan ikon centang di bagian atas gambar
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Apa yang dimaksud dengan Potret AI?
Catatan:
- Bisa digunakan pada LINE versi 13.9.0 ke atas (update dari sini)
- Tidak bisa digunakan di iPad
Koin dibutuhkan untuk membuat gambar Potret AI.
Cara membeli Koin bisa dicek di sini.
Gambar yang sudah dibuat bisa dipasang sebagai ikon profil LINE maupun dibagikan ke teman.
Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membuat gambar Potret AI dan menggunakannya.
Membuat gambar
1. Tekan tab Beranda > ikon atau nama diri sendiri di bagian atas layar2. Tekan Studio Profil > Buat Gambar AI pada Potret AI
3. Tekan Mulai Sekarang
4. Setelah mengecek panduan untuk memilih foto, setujui Syarat Penggunaan dan Penanganan Informasi, lalu tekan Pilih 10-20 Foto
5. Pilih 10 sampai dengan 20 foto, lalu tekan Pilih atau Unggah
6. Pilih Perempuan, lalu tekan Berikutnya
7. Pilih paket gambar, lalu tekan Berikutnya
Catatan: Jika terdapat kekurangan saldo Koin, silakan beli Koin terlebih dahulu sebelumnya
8. Cek detail pembelian, lalu tekan Beli
Begitu pembuatan gambar selesai, pesan pemberitahuan akan dikirimkan dari akun resmi Service Messages.
Mengatur sebagai ikon profil
1. Akses halaman "Gambar AI" melalui salah satu cara berikut- Tekan Lihat Gambar dari pesan pemberitahuan yang dikirimkan dari akun resmi Service Messages
- Tekan tab Beranda > ikon atau nama diri sendiri di bagian atas layar > Studio Profil > ikon orang di bagian atas layar
2. Tekan paket yang memuat gambar yang ingin diatur sebagai ikon profil
3. Pilih gambar yang dimaksud, lalu tekan Atur sebagai Profil di bagian bawah layar
4. Edit seperlunya, lalu tekan Selesai
Catatan: Jika tidak ingin perubahan tersebut dipos di Story, silakan hapus tanda centang pada opsi Bagikan di Story di layar edit
Membagikan ke teman
1. Akses halaman "Gambar AI" melalui salah satu cara berikut- Tekan Lihat Gambar dari pesan pemberitahuan yang dikirimkan dari akun resmi Service Messages
- Tekan tab Beranda > ikon atau nama diri sendiri di bagian atas layar > Studio Profil > ikon orang di bagian atas layar
2. Tekan paket yang memuat gambar yang ingin dibagikan
3. Pilih gambar yang dimaksud, lalu tekan ikon Bagikan pada gambar
Catatan: Untuk memilih beberapa gambar sekaligus, tekan lama gambar, atau tekan ikon centang di bagian atas gambar
4. Pilih teman untuk berbagi, lalu tekan Bagikan
Menyimpan gambar
Gambar yang sudah dibuat bisa disimpan di perangkat.1. Akses halaman "Gambar AI" melalui salah satu cara berikut
- Tekan Lihat Gambar dari pesan pemberitahuan yang dikirimkan dari akun resmi Service Messages
- Tekan tab Beranda > ikon atau nama diri sendiri di bagian atas layar > Studio Profil > ikon orang di bagian atas layar
2. Tekan paket yang memuat gambar yang ingin disimpan
3. Pilih gambar yang dimaksud, lalu tekan ikon Unduh di bagian bawah layar
Catatan: Untuk memilih beberapa gambar sekaligus, tekan lama gambar, atau tekan ikon centang di bagian atas gambar
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini