メールアドレス⋅パスワードの変更
LINEアカウントを引き継ぐときのパスワードを確認するには？
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パスワード再設定メールが届かない
パスワード再設定メールが届かない場合、以下を確認してください。
- 短い間隔で確認メールの受信を試していないか
短い間隔で複数回確認メールの受信を試している場合は、24時間以上の間隔をあけて改めてお試しください。
- 登録メールアドレスが正しく入力されているか
- 登録時と異なるメールアドレスを入力していないか
- 迷惑メールフォルダなど、受信箱とは異なるフォルダに届いていないか
- 迷惑メールに対するフィルターが設定されていないか
フィルターを設定している場合は、一度解除をお試しください。
※フィルターの例：URLを含むメールを受信しない、パソコンからのメールを受信しない
- ドメイン指定受信を設定しているか
ドメイン指定受信を設定している場合は[line.me]を許可してください。
各キャリアのメール設定等については、以下を確認してください。
docomo SoftBank au
- RFCに準拠していないメールアドレスを登録している
[準拠していないとされるメールアドレスの例]
- @の直前に、ドット（.）が使用されているメールアドレス：abcd.@xxx.com
- ドット（.）が連続しているメールアドレス：ab..cd@xxx.com
- 先頭にハイフン（-）が使用されているメールアドレス：-abcd@xxx.com
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メールアドレスを登録／変更／確認するには？
メールアドレスを登録／変更／確認するには、以下をご確認ください。
メールアドレスを登録する
メールアドレスを登録するには、以下を確認ください。操作手順
1)[ホーム]＞[設定]＞[アカウント]＞[メールアドレス]をタップ
2)メールアドレスを入力し、[次へ]をタップ
3)届いた認証番号を入力、またはURL＞[OK]をタップ
アカウント画面へ移動
登録しているメールアドレスを変更する
登録しているメールアドレスを変更するには、以下をご確認ください。操作手順
1)[ホーム]＞[設定]＞[アカウント]をタップ
2)[メールアドレス]＞[メールアドレスを変更]をタップ
※画面のロック解除を求められた場合、LINEのパスワードではなく、自分自身が端末で設定しているパスコードやPINコード、生体認証（指紋や顔）などで解除してください
3)新しいメールアドレスを入力し、[次へ]をタップ
4)届いた認証番号を入力、またはURLをタップ
操作方法を動画で確認する
※登録できない場合、入力内容に空白（スペース）が含まれている可能性があります
※端末にパスコードやTouch ID、Face IDを設定している場合は、メールアドレスを変更する時にロック解除の操作が必要です
なお、メールアドレス登録の確認メールが届かない場合は以下のヘルプをご確認ください。
メールアドレスを登録したいが、確認メール（認証番号）が届かない
登録しているメールアドレスを確認する
登録しているメールアドレスは以下の手順で確認できます。操作手順
1)[ホーム]＞[設定]＞[アカウント]をタップ
2)[メールアドレス]をタップ
3)[メールアドレスを変更]の下に表示されるメールアドレスを確認
アカウント画面へ移動
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登録しているパスワードを確認／変更するには？
パスワードを忘れた場合は、以下のいずれかを参考にパスワードを変更してください。
※変更したパスワードは忘れないようにメモをしておきましょう
機種変更前の端末が手元にある場合
操作手順
1)[ホーム]＞[設定]＞[アカウント]をタップ
2)[パスワード]をタップ
※画面のロック解除を求められた場合、LINEのパスワードではなく、自分自身が端末で設定しているパスコード、生体認証（指紋や顔）などで解除してください
3)新しいパスワードを入力し[変更]をタップ
※パスワードは、同じ文字や数字を連続して使用せず、半角の英大文字、英小文字、数字、記号のうち、3種類以上を含む8~20文字で登録してください（参考：より安全なパスワードを設定する方法）
アカウント画面へ移動
機種変更前の端末が手元にない場合
※LINEにメールアドレスを登録していない場合は、パスワードの再設定はできません操作手順
1)新しい端末でLINEを起動し[ログイン]をタップ
2)[電話番号でログイン]をタップ
3)[利用規約]⋅[プライバシーポリシー]を確認後、電話番号を入力し[→]＞[OK]／[送信]をタップ
4)届いたSMSに記載されている認証番号を入力
※Androidの場合、一部端末では自動的に認証番号が入力され次の手順に進みます
5)[はい、私のアカウントです]をタップ
または、[いいえ、違います]＞[アカウントを引き継ぐ]＞[以前の電話番号でログイン]／[メールアドレスでログイン]をタップし、登録情報を入力
6)[パスワードを忘れた場合]をタップ
7)LINEに登録したメールアドレスを入力＞[送信]をタップ
8)入力したメールアドレスに送信されたメールに従い、パスワードを再設定
※パスワードは、同じ文字や数字を連続して使用せず、半角の英大文字、英小文字、数字、記号のうち、3種類以上を含む8~20文字で登録してください（参考：より安全なパスワードを設定する方法）
操作方法を動画で見る
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メールアドレスまたはパスワードの変更時に表示される、画面のロックを解除するには？
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