LINEが起動しない場合や、突然閉じてしまう（クラッシュ）場合は、以下の内容をお試しください。
アプリのバージョンアップ
アプリケーションのバージョンが古い場合に問題が起こる可能性があるので、バージョンアップを行ってください。
https://line.me/update
端末の再起動
端末の再起動をすることで問題が解消する場合があります。
端末によって再起動（端末の電源オフ→電源オン）の方法が異なりますので、取扱説明書などを参照してください。
OSのバージョンアップ
ご利用の端末のOSバージョンが古い場合に問題が起こる可能性があります。
以下の手順で新しいOSバージョンがあるか確認してください。
端末の[設定]＞[端末情報]＞[システムアップデート]（または[ソフトウェア更新]など）
※機種によっては、[確認]や[アップデートを確認]といったメニューがある場合があります
ウェブ利用制限⋅フィルタリングサービスの確認
各キャリアのウェブ利用制限やフィルタリングサービスを利用している場合は必要に応じて解除してください。
ネットワーク状況の確認
該当の端末でブラウザを利用してネットワーク接続状況を確認してください。
端末内の不要なアプリやデータの削除
データの容量が多い場合、端末の挙動がおかしくなる場合がありますので、不要なアプリやデータを削除してください。
※以下の内容を端末によって操作手順がことなります。取扱説明書などを参照してください。
キャッシュの削除
SDカード内の不要なアプリやデータの削除
SDカードの着脱
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