アカウント登録／情報変更

本機能はメイン端末（主にスマートフォン）でご利用いただけます。

目次

‐ パスワードについて
‐ メールアドレスについて
‐ [LINEにアクセスできる端末で] メールアドレスを登録⋅変更⋅確認する
‐ [LINEにアクセスできる端末で] パスワードを変更する
‐ [引き継ぎ中] パスワードを忘れた場合
‐ [引き継ぎ中] メールアドレス登録が必要だとメッセージが表示され、進めない場合



パスワードについて

⋅いつ必要ですか？
　⋅LINEアカウントの引き継ぎ (一部の方法のみ）
　⋅スマートフォン版LINE以外の端末（iPadやPC）でLINEにログイン
　⋅WEB版でLINEサービスにログインする際（LINE Storeなど）

⋅どうやって登録⋅変更しますか？
パスワードはLINEアカウントを作成する時に登録します。
注意  注意
 手順内のリンクはメイン端末でのみご利用いただけます。
利用中のLINEアカウントを登録したメイン端末＞[ホーム]＞設定[設定]＞[アカウント]で、パスワードの登録状況をご確認ください。
「未登録」の場合は、パスワードを登録してください。

パスワードを変更したい場合は、[LINEにアクセスできる端末で] パスワードを変更するをご確認ください。
現在、引き継ぎ中である場合は、[引き継ぎ中] パスワードを忘れた場合をご確認ください。

⋅登録したパスワードを忘れた場合は？
セキュリティーのため、一度設定したパスワードは確認できません。パスワードを忘れた場合は、パスワードを変更してください。
※手元にLINEにアクセスできる端末がない場合、パスワードを変更するには、事前にLINEアカウントに登録したメールアドレスが必要です。
※手元にLINEにアクセスできる端末がなく、かつ、事前にLINEアカウントにメールアドレスを登録していない場合は、パスワードを変更できません。


メールアドレスについて

⋅いつ必要ですか？
　⋅LINEアカウントの引き継ぎ (一部の方法のみ）
　⋅スマートフォン版LINE以外の端末（iPadやPC）でLINEにログイン
　⋅WEB版でLINEサービスにログインする際（LINE Storeなど）
　⋅手元にLINEにアクセスできる端末がない場合、パスワードの変更

⋅いつ登録しますか？
手元にLINEにアクセスできる端末がある場合は、いつでも登録できます。

⋅登録したメールアドレスを忘れた場合は？
手元にLINEにアクセスできる端末がある場合は、いつでも確認⋅変更できます。
なお、スマートフォンで作成したLINEアカウントをWindows/Mac/Chromeで利用する場合、Windows/Mac/Chrome版LINEのメインメニュー下部の設定＞[設定]＞[基本設定]＞[メール]で登録したメールアドレスを確認できます。


[LINEにアクセスできる端末で] メールアドレスを登録⋅変更⋅確認する
注意  注意
- LINEにアクセス可能な端末が手元にある時のみ、登録⋅確認⋅変更できます。
- セキュリティのため、LINEアカウント引き継ぎ後24時間以内はメールアドレスの登録⋅変更ができません。
参考  参考
携帯電話会社から発行されるメールアドレスは、携帯電話会社を変更すると受信できなくなる場合があります。
Yahoo!メールなどの登録をおすすめします。

メールアドレスを登録する メールアドレスを登録するには、以下をご参照ください。

操作手順
注意  注意
 手順内のリンクはメイン端末でのみご利用いただけます。
1)LINEアカウントを登録したメイン端末でLINEを開く
2)[ホーム]＞設定[設定]＞[アカウント]＞[メールアドレス]をタップ
3)メールアドレスを入力し、[次へ]をタップ
4)届いた認証番号を入力、またはURL＞[OK]をタップ

※登録できない場合、入力内容に空白（スペース）が含まれている可能性があります

なお、メールアドレス登録の確認メールが届かない場合は、パスワード再設定メールやメールアドレス登録完了メールが届かないをご確認ください。

登録しているメールアドレスを変更する

登録しているメールアドレスを変更するには、以下をご参照ください。

操作手順
注意  注意
 手順内のリンクはメイン端末でのみご利用いただけます。
1)LINEアカウントを登録したメイン端末でLINEを開く
2)[ホーム]＞設定[設定]＞[アカウント]をタップ
3)[メールアドレス]＞[メールアドレスを変更]をタップ
※画面のロック解除を求められた場合、LINEのパスワードではなく、自分自身が端末で設定しているパスコードやPINコード、生体認証（指紋や顔）などで解除してください
4)新しいメールアドレスを入力し、[次へ]をタップ
5)届いた認証番号を入力、またはURLをタップ

※登録できない場合、入力内容に空白（スペース）が含まれている可能性があります
※端末にパスコードやTouch ID、Face IDを設定している場合は、メールアドレスを変更する時にロック解除の操作が必要です

なお、メールアドレス登録の確認メールが届かない場合は、パスワード再設定メールやメールアドレス登録完了メールが届かないをご確認ください。

登録しているメールアドレスを確認する 登録しているメールアドレスを確認するには、以下をご参照ください。

操作手順
注意  注意
 手順内のリンクはメイン端末でのみご利用いただけます。
1)LINEアカウントを登録したメイン端末でLINEを開く
2)[ホーム]＞設定[設定]＞[アカウント]をタップ
3)[メールアドレス]をタップ
4)[メールアドレスを変更]の下に表示されるメールアドレスを確認


[LINEにアクセスできる端末で] パスワードを変更する
注意  注意
- パスワードの安全性を保つため、登録したパスワードを確認することはできません。
- パスワードが分からない場合は、パスワードを変更してください。
- セキュリティのため、LINEアカウント引き継ぎ後24時間以内はパスワードの変更ができません。
LINEにアクセスできる端末が手元にある場合は、以下をご参考ください。

引き継ぎ中、パスワードを忘れた場合は、[引き継ぎ中] パスワードを忘れた場合をご参考ください。


操作手順
注意  注意
 手順内のリンクはメイン端末でのみご利用いただけます。
1)LINEにアクセスできるメイン端末でLINEを開く
2)[ホーム]＞設定[設定]＞[アカウント]をタップ
3)[パスワード]をタップ
※画面のロック解除を求められた場合、LINEのパスワードではなく、自分自身が端末で設定しているパスコード、生体情報（指紋や顔）などで解除してください
4)新しいパスワードを入力し[変更]をタップ

※パスワードは、同じ文字や数字を連続して使用せず、半角の英大文字、英小文字、数字、記号のうち、3種類以上を含む8～20文字で登録してください（参考：より安全なパスワードを設定する方法）


[引き継ぎ中] パスワードを忘れた場合
引き継ぎ中、パスワードを忘れた場合は、現在の状況に合わせて、以下をご確認ください。
注意  注意
パスワードの安全性を保つため、登録したパスワードを確認することはできません。
参考  参考
パスワードは、同じ文字や数字を連続して使用せず、半角の英大文字、英小文字、数字、記号のうち、3種類以上を含む8～20文字で登録してください（参考：より安全なパスワードを設定する方法)
LINEにアクセスできる端末が手元にある場合 LINEにアクセスできる端末で、パスワード変更を行った後、引き継ぎを再度試してください。

操作手順
注意  注意
 手順内のリンクはメイン端末でのみご利用いただけます。
1)LINEアカウントを登録したメイン端末でLINEを開く
2)[ホーム]＞設定[設定]＞[アカウント]＞[パスワード]をタップ
3)新しいパスワードを入力し[変更]をタップ
※ 画面のロック解除を求められた場合、LINEのパスワードではなく、自分自身が端末で設定しているパスコード、生体情報（指紋や顔）などで解除してください

LINEにアクセスできる端末が手元にない場合 LINEアカウントに登録したメールアドレスで、パスワード変更できます。
注意  注意
LINEにメールアドレスを登録していない場合は、パスワードの再設定ができずLINEアカウントを引き継ぐことができません。
- Google アカウントやApple IDを連携した場合は、「引き継ぎを始めたが、途中で問題が発生している」の9番を参考に引き継ぎを行ってください。
- Google アカウント⋅Apple IDを連携しなかった場合は、引き継ぎができません。新規登録を行ってください。
参考  参考
スマートフォンで作成したアカウントをWindows/Mac/Chromeで利用する場合、Windows/Mac/Chrome版LINEのメインメニュー下部のメニュー＞[設定]＞[基本設定]＞[メール]でメールアドレスを確認できます。

操作手順
1)新しいメイン端末でLINEを起動し[ログイン]をタップ
2)[その他の方法でログイン]＞[電話番号でログイン]をタップ
3)[国]⋅[電話番号]を入力＞[利用規約]⋅[プライバシーポリシー]を確認し右矢印＞[OK]／[送信]をタップ
4)届いたSMSに記載されている認証番号を入力
※Androidの場合、一部端末では自動的に認証番号が入力され次の手順に進みます
5)[はい、私のアカウントです]をタップ
または、[いいえ、違います]＞[アカウントを引き継ぐ]＞[以前の電話番号でログイン]／[メールアドレスでログイン]をタップし、登録情報を入力
6)[パスワードを忘れた場合]をタップ
7)LINEに登録したメールアドレスを入力＞[OK]／[送信]をタップ
8)入力したメールアドレスに送信されたメールを確認
9)メール確認後、LINEアプリに戻り[パスワード再設定用のメールを確認しました]にチェックを入れ、[次へ]をタップ
10)パスワードを登録し右矢印＞[OK]をタップ
参考  参考
LINE 14.8.0以上の場合
-パスワードの再設定後に引き継ぎを中断した場合、もう一度パスワードの再設定が必要です。
-手順7で「入力されたメールアドレスはLINEアカウントに登録されていません。」というメッセージが表示される場合は、[メールアドレスを忘れた場合]をタップすると、登録したメールアドレスの一部を確認できます。
該当ヒントを参考に、心あたりのある別のメールアドレスでお試しください。

参考  参考
LINE 14.8.0未満の場合
パスワードを再設定したにも関わらず「パスワードが間違っています。」というメッセージが表示される場合、引き継ぎを試しているLINEアカウントに登録されているメールアドレスと手順7で入力したメールアドレスが異なっている可能性があります。



[引き継ぎ中] メールアドレス登録が必要だとメッセージが表示され、進めない場合
引き継ぎ中、パスワードが登録されてない、または[パスワードを忘れた]をタップしたユーザーにメールアドレスが登録されていない場合は、メールアドレスの登録を促すポップアップメッセージを案内しています。

現在の状況に合わせて、以下をご確認ください。

LINEにアクセスできる端末が手元にある場合 LINEにアクセスできる端末で、メールアドレスの登録とパスワード変更を行った後、引き継ぎを再度試してください。
注意  注意
パスワードの安全性を保つため、登録したパスワードを確認することはできません。

【1】メールアドレスの登録手順
注意  注意
 手順内のリンクはメイン端末でのみご利用いただけます。
1)LINEにアクセス可能なメイン端末で、[ホーム]＞設定[設定]＞[アカウント]＞[メールアドレス]をタップ
2)メールアドレスを入力し、[次へ]をタップ
3)届いた認証番号を入力、またはURL＞[OK]をタップ

【２】パスワードの変更手順
注意  注意
 手順内のリンクはメイン端末でのみご利用いただけます。
1)同じ端末で、[ホーム]＞設定[設定]＞[アカウント]＞[パスワード]をタップ
2)新しいパスワードを入力し[変更]をタップ
参考  参考
- 画面のロック解除を求められた場合、LINEのパスワードではなく、自分自身が端末で設定しているパスコード、生体情報（指紋や顔）などで解除してください

- パスワードは、同じ文字や数字を連続して使用せず、半角の英大文字、英小文字、数字、記号のうち、3種類以上を含む8～20文字で登録してください（参考：より安全なパスワードを設定する方法)

【３】引き継ぎを再度行う
以下を参考し、最初から引き継ぎを行ってください。
同じ電話番号で引き継ぐ
異なる電話番号に引き継ぐ

LINEにアクセスできる端末が手元にない場合 メールアドレスを登録／変更／確認するにはLINEを利用できる端末が必要です。
LINEにアクセスできる端末が手元にない場合は、以下をご参照ください。

- Apple IDやGoogle アカウントを連携している場合
「引き継ぎを始めたが、途中で問題が発生している」の9番を参照し引き継ぎを行ってください。

- Apple IDやGoogle アカウントを連携していなかった場合
引き継ぎができません。
新規登録を行ってください。

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