대화 기본 정보

아래 방법으로 메시지의 발송 상태나 읽음 여부를 확인할 수 있습니다.


목차

‐ 메시지 발송 상태 확인
‐ '읽음'과 '읽지 않은 메시지'
‐ 읽지 않은 메시지의 일괄 처리



메시지 발송 상태 확인
보낸 메시지에 아무런 표시가 되어 있지 않거나 읽음이 표시된 경우를 제외하고 메시지 발송 상태에 따라 아래의 아이콘이 표시됩니다.


통신 상태 불안정: 사용 중인 스마트폰의 네트워크 연결 상태가 불안정할 경우 표시됩니다.
인터넷 연결이 원활한 곳에서 다시 시도해 주세요.

새로고침: 네트워크 오류로 인해 메시지 발송에 실패할 경우 표시됩니다.
메시지를 다시 보내려면, 일정 시간이 지난 후에 새로고침 > 다시 보내기를 선택해 주세요.

전송 오류: 대화 서버 장애가 발생했을 때 전송된 메시지에 표시됩니다.
메시지를 다시 보내려면, 일정 시간이 지난 후에 전송 오류가 표시된 대화방 > 새로고침 > 다시 보내기를 선택해 주세요.



'읽음'과 '읽지 않은 메시지'

읽음
'읽음'은 내가 보낸 메시지를 대화 상대가 확인했을 경우에 표시됩니다.
그룹 대화방의 경우는 '읽음 2'와 같이 보낸 메시지를 몇 명이 확인했는지 표시됩니다.


아울러, 대화 상대의 이용 환경에 따라서는 알림을 받은 시점에 '읽음'으로 처리될 수 있습니다.

또한, '읽음' 아래에는 해당 메시지가 전송된 시간 정보가 표시됩니다.
누가 언제 메시지를 읽었는지는 확인할 수 없는 점 참고해 주세요.


읽지 않은 메시지
'읽지 않은 메시지'는 대화방에서 본인이 마지막으로 확인한 위치를 책갈피처럼 표시해주는 기능입니다.

이 문구는 읽지 않은 메시지가 1건 이상 있을 때 표시됩니다.


읽지 않은 메시지의 일괄 처리
메시지가 온 대화방을 하나씩 열어 보지 않더라도 아래 방법으로 읽음 처리할 수 있습니다.

iPhone의 경우 <특정 대화방 읽음 처리 방법>
1) 대화 선택
2) 읽음 처리할 대화방을 왼쪽으로 밀기
3) 읽음 선택

<전체 대화방 읽음 처리 방법>
1) 대화 선택
2) 대화 목록 편집 > 전체 읽기 선택
3) 확인 선택

Android 스마트폰의 경우 <특정 대화방 읽음 처리 방법>
1) 대화 선택
2) 읽음으로 처리하고 싶은 대화방을 길게 누르기
3) 읽음으로 표시 선택

<전체 대화방 읽음 처리 방법>
1) 대화 선택
2) 옵션 열기 > 모두 읽음으로 표시 선택
3) 읽음으로 표시 선택

 

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