기본적인 해결 방법

설정을 확인해도 문제가 해결되지 않는다면 LINE 앱을 삭제한 후 재설치하는 것으로 개선되는 경우가 있습니다.

LINE 앱을 재설치한 후에 기존 계정을 이용하려면 로그인해야 합니다.
또한, 대화 내용을 이전하려면 사전에 백업해 주세요.

LINE 앱을 잘못 삭제했더라도 계정에 로그인하면 기존 계정을 계속해서 이용할 수 있습니다.

<재설치 및 로그인 방법>
1) LINE 앱 삭제
2) App Store 또는 Google Play 스토어를 통해 LINE 앱 재설치
3) 전화번호로 로그인 또는 Apple/Google로 로그인
4) 대화 내용 복원 화면이 표시되면 백업한 대화 복원 선택

참고 정보 참고 사항
서비스 장애가 발생할 경우, 고객센터의 공지사항으로 안내를 드리고 있습니다. 관련 공지가 있는지 확인해 주세요.


관련 도움말
- 재설치 후 로그인 시 이전할 수 있는 정보
- 계정 로그인 사전 준비 사항

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