LYPプレミアムの解約方法と解約するや登録情報が表示されないといった解約に関する問題についてご案内します。
LYPプレミアム with Netflixにご加入中の方も以下をご参照ください。
LYPプレミアム解約後の特典について
LYPプレミアムを解約すると特典を全て利用できなくなります。また、LYPプレミアム with Netflixにご加入中の方はNetflix特典が利用できなくなります。
Yahoo!サービスに関しては、「LYPプレミアムをやめたらどうなりますか」をご確認ください。
アルバム
LYPプレミアムを解約すると、LYPプレミアム加入中に保存したコンテンツは、有効期限日から30日後に以下のように処理されます。
動画:アルバムから削除されます(相手からも見えなくなります)
オリジナル画質の写真:一般画質へ変換されます
一般画質の写真:変更ありません
LINEスタンプ プレミアム
LYPプレミアムの有効期限終了後に、対象のスタンプが利用できなくなります。
既に送信済みのスタンプはそのまま表示されます。
※なお、LYPプレミアム特典とは別に、LINEスタンプ プレミアム デラックスコースを契約している場合は、引き続き利用できます
サブプロフィール
「LYPプレミアムを解約した場合のサブプロフィールの設定」をご参照ください。
プレミアムバックアップ
LYPプレミアムを解約すると、LYPプレミアム加入中にプレミアムバックアップで保存されたデータは、有効期限日から30日後に削除されます。
この期間内に再登録いただければ、データは削除されずに引き続きご利用いただけます。
LYPプレミアムの解約方法
LYPプレミアムを解約するには、以下事前確認事項をご確認の上、加入方法に応じた手続きを行ってください。
事前確認事項
- 解約を行う場合は、更新日の24時間前までに行ってください。解約手続きを行わない場合は自動更新されます。
- 更新日はLYPプレミアムの登録情報画面で確認できます
- 解約時にご利用対象期間が残っていても、その期間分の払い戻しは行われません。
- LYPプレミアム with Netflixにご加入中の場合はLYPプレミアム with Netflixを解約するには?をご確認ください。
操作手順
LINEアプリから加入された方
- メイン端末のホーム>
設定>
プレミアム>プロフィール名をタップ - 最下部の解約するをタップ
- 画面の指示に従って解約手続きを進める
注意
- プラン契約時とは別のGoogle アカウントやApple IDでログインしていると解約するが表示されない場合があります。
- プラン契約時のGoogle アカウントやApple IDでログインして再度ご確認ください。
Yahoo! JAPANから加入された方
以下のヘルプを参考に、Yahoo! JAPANから解約をお試しください。
ソフトバンクスマートログインをご利用の方
ソフトバンクのヘルプページをご確認ください。
解約時によくある質問
解約手続きが終わったのにまだ利用できるのはなぜですか?
登録情報の有効期限に、解約終了日が表示されています。
解約手続きが完了しても、有効期限が終了するまではLYPプレミアムのサービスを利用できます。