ประกาศ

เนื้อหา ณ วันที่ 7 พฤศจิกายน 2567

แอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟนเวอร์ชันต่ำกว่า 12.18.0 สิ้นสุดการให้บริการแล้วในวันที่ 5 พฤศจิกายน 2567

ท่านจะไม่สามารถใช้งาน LINE ได้ หากใช้งานแอปพลิเคชันเวอร์ชันต่ำกว่า 12.18.0

สิ่งที่ต้องดำเนินการบนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android แตกต่างกัน โปรดตรวจสอบรายละเอียดด้านล่าง

iOS เวอร์ชัน 14.0 / Android เวอร์ชัน 7.0.0 ขึ้นไป
สามารถใช้งาน LINE ได้โดย อัปเดต แอปพลิเคชัน LINE เป็นเวอร์ชัน 12.18.0 ขึ้นไป

iOS เวอร์ชัน 13.7.0 / Android เวอร์ชัน 6.0.1 หรือต่ำกว่า
ไม่สามารถใช้งาน LINE ได้ เนื่องจากไม่สามารถอัปเดตแอปพลิเคชัน LINE เป็นเวอร์ชัน 12.18.0 ขึ้นไปได้
* สามารถใช้งานได้โดยอัปเดตระบบปฏิบัติการ iOS เป็นเวอร์ชัน 14.0 หรือ Android เป็นเวอร์ชัน 7.0.0 ขึ้นไป

หากใช้งานระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชัน 14.0 ขึ้นไป หรือ Android เวอร์ชัน 7.0.0 ขึ้นไปอยู่แล้วแต่ไม่สามารถอัปเดตแอปพลิเคชัน LINE ได้ กรุณาตรวจสอบ ไม่สามารถติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชัน LINE ได้

 ข้อมูลเพิ่มเติม :
สำหรับผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชัน 14.0 ขึ้นไป
หากมีป๊อปอัพ "ต้องการดาวน์โหลดเวอร์ชันเก่าของแอปนี้หรือไม่?" แสดงขึ้นมาแต่ไม่สามารถดาวน์โหลดได้แม้เลือกที่ "ดาวน์โหลด" โปรดตรวจสอบว่าคุณเปลี่ยนบัญชี Apple (Apple ID เดิม) เป็นคนละบัญชีกับที่ใช้ตอนติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE หรือไม่ แล้วตรวจสอบข้อมูลด้านล่าง

กรณีที่เปลี่ยนบัญชี Apple คุณต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE อีกครั้งด้วยบัญชี Apple ที่ใช้งานอยู่ขณะนี้ อย่างไรก็ตาม สภาพแวดล้อมการใช้งานในปัจจุบันไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE อีกครั้งได้
ขอแนะนำให้เปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งานเป็นอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน LINE ได้ตามที่ระบุใน สภาพแวดล้อมที่แนะนำ
* การติดตั้ง LINE ผ่าน App Store สามารถติดตั้งได้เฉพาะเวอร์ชันล่าสุด ณ เวลาที่ติดตั้งเท่านั้น

กรณีที่ไม่ได้เปลี่ยนบัญชี Apple กรุณาล็อกเอาท์บัญชี Apple ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันจากการตั้งค่าของอุปกรณ์แล้วล็อกอินอีกครั้ง จากนั้นลองตรวจสอบว่าสามารถอัปเดตแอปพลิเคชัน LINE ได้หรือไม่
หากลองล็อกเอาท์และล็อกอินบัญชี Apple อีกครั้งแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อสอบถามไปยัง Apple

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

คำถามที่ถามบ่อย

หมวดหมู่