支援中心

LINE VOOM的貼文或圖片無法正常顯示時，請確認下列說明。

LINE好友或特定用戶的貼文無法顯示

請注意

若希望瀏覽LINE好友的LINE VOOM貼文，必須於LINE VOOM內追蹤該位好友。

如果已追蹤的好友或特定用戶的LINE VOOM貼文未正常顯示，可能有以下原因。

⋅您將對方設定在「隱藏LINE VOOM的用戶名單」內
⋅您將對方設定在「封鎖LINE VOOM的用戶名單」內
⋅您被對方設定在「封鎖LINE VOOM的用戶名單」內
⋅對方限制了該貼文的公開範圍

若將對方設定在「隱藏LINE VOOM的用戶名單」或「封鎖LINE VOOM的用戶名單」內，只要執行「解除封鎖」或「解除隱藏」的操作，即可瀏覽對方的LINE VOOM貼文。

※將對方「解除封鎖」後，對方也可以瀏覽您的貼文。

追蹤中的用戶貼文未正常顯示

於更換手機等狀況時未移動LINE帳號資料
過去LINE帳號內所顯示的LINE VOOM的貼文將不會再次顯示。

即使重新追蹤對方，已從LINE VOOM消失的貼文也無法復原。
※追蹤中的用戶過去發布的貼文可點選該用戶的個人圖片或名稱後進行瀏覽。

追蹤中的用戶所新發布的LINE VOOM貼文未正常顯示
該用戶可能限制了貼文的公開範圍。

圖片無法正常顯示

若圖片未正常顯示，請確認下列事項。

⋅確認所使用的裝置本體的剩餘空間
⋅若貼圖發生無法正常顯示的狀況，請重新下載該筆貼圖

重新下載貼圖的操作步驟
1. 依序點選「設定」＞「貼圖」＞「變更順序／刪除貼圖」
2. 點選該貼圖左側顯示的「ー」鍵後，點選「刪除」
3. 依序點選畫面左上方的「＜」＞「我的貼圖」
4. 點選該筆貼圖右側的「下載」圖示

執行上述操作後若問題仍無法順利解決，請一併嘗試排除障礙的基本操作。

這對您有所幫助嗎？

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LINE VOOM發生問題

未收到LINE VOOM相關提醒時的設定確認事項

閱覽LINE VOOM時發生強制關閉的狀況

在LINE VOOM發現令人不悅的貼文或有騷擾行為的追蹤者

無法正常顯示LINE VOOM貼文或圖片