ข้อมูลเพิ่มเติม :
เนื้อหานี้สำหรับผู้ใช้บัญชี LINE ที่สมัครผ่านสมาร์ทโฟนทั้งบนสมาร์ทโฟนและ iPad ควบคู่กัน
หากต้องการสร้างบัญชี LINE ใหม่บน iPad หรือโอนย้ายบัญชี LINE ที่ใช้งานบนสมาร์ทโฟนมาใช้งานต่อบน iPad กรุณาตรวจสอบ หน้าช่วยเหลือสำหรับสมาร์ทโฟน
หากคุณใช้งาน LINE บนสมาร์ทโฟนได้ แต่ไม่สามารถล็อกอินเข้า LINE สำหรับ iPad กรุณาตรวจสอบเนื้อหาด้านล่างนี้ตามลักษณะปัญหาที่พบ
มีข้อความแจ้งเตือนว่ากรอกอีเมลหรือรหัสผ่านผิด
หากกรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านตอนล็อกอิน LINE สำหรับ iPad แล้วมีข้อความแจ้งเตือนแสดงขึ้นมา มีความเป็นไปได้ว่าคุณอาจกรอกข้อมูลผิด
กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่กรอกตามวิธีต่อไปนี้แล้วลองล็อกอินอีกครั้ง
1. พิมพ์อีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านใน Notepad โดยระวังรายการต่อไปนี้
- พิมพ์โดยไม่ให้มีเว้นวรรค (space bar)
- พิมพ์ด้วยตัวอักษรภาษาอังกฤษและตัวเลขอารบิกเท่านั้น
- พิมพ์ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็กให้ถูกต้อง
2. คัดลอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านที่พิมพ์ไว้ใน Notepad
3. เปิด LINE สำหรับ iPad ขึ้นมา แล้ววางอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านลงในช่องกรอกข้อมูล
หลังกรอกรหัสผ่าน กรุณาเลือกที่ไอคอน "ดวงตา " ข้างช่องกรอก แล้วตรวจสอบความถูกต้อง
หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยวิธีข้างต้น มีความเป็นไปได้ว่าข้อมูลที่คุณกรอกตอนล็อกอินอาจไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี LINE
กรุณาตรวจสอบอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนเอาไว้ใน LINE บนสมาร์ทโฟนหรือตั้งรหัสผ่านใหม่ ตามขั้นตอนในลิงก์ด้านล่าง
- ตรวจสอบอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้
- ตั้งรหัสผ่านใหม่
มีข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับการตั้งค่าอนุญาตให้เข้าสู่ระบบ
หากล็อกอินเข้า LINE สำหรับ iPad แล้วมีข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับการตั้งค่าอนุญาตให้เข้าสู่ระบบแสดงขึ้นมา กรุณาเปิดการตั้งค่าบนสมาร์ทโฟนตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก " > "ตั้งค่า " (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี "
2. เปิดการตั้งค่าที่หัวข้อ "อนุญาตให้เข้าสู่ระบบ "
มีข้อความแจ้งเตือนว่า "ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้" หรือ "ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ในขณะนี้"
หากมีข้อความแจ้งเตือนว่า "ไม่สามารถเข้าสู่ระบบเนื่องจากปัญหาเครือข่าย โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อแล้วลองอีกครั้ง " หรือ "ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ในขณะนี้ " แสดงขึ้นมาตอนล็อกอินเข้า LINE สำหรับ iPad มีความเป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตอาจไม่เสถียร
กรุณาตรวจสอบ วิธีแก้ไขเบื้องต้นเมื่อพบปัญหาใน LINE
ล็อกอินด้วย QR Code ไม่ได้
หากล็อกอิน LINE สำหรับ iPad ด้วย QR Code ไม่ได้ กรุณาลองดำเนินการตามคำแนะนำดังต่อไปนี้
- อัปเดตแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟนให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ตรวจสอบ วิธีล็อกอินด้วย QR Code
ทั้งนี้ หาก QR Code ไม่แสดงผลอย่างถูกต้อง กรุณาตรวจสอบ วิธีแก้ไขเบื้องต้นเมื่อพบปัญหาใน LINE
LINE สำหรับ ipad ล็อกเอาท์เองกะทันหัน
LINE สำหรับ iPad อาจล็อกเอาท์เองโดยอัตโนมัติจากสาเหตุดังต่อไปนี้
- ล็อกอิน LINE บัญชีเดียวกันจาก LINE สำหรับ iPad เครื่องอื่น
- เปลี่ยนอีเมลแอดเดรส, รหัสผ่าน หรือหมายเลขโทรศัพท์จาก LINE บนสมาร์ทโฟน
- ล็อกเอาท์ LINE สำหรับ iPad จาก "อุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ " ของ LINE บนสมาร์ทโฟน
- ลบบัญชีจาก LINE บนสมาร์ทโฟนหรือโอนย้ายบัญชีไปยังอุปกรณ์อื่น
- ปิดการใช้วิธีปลดล็อคของอุปกรณ์ที่ LINE บนสมาร์ทโฟน
- เปิดการตั้งค่า "Letter Sealing " ในแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟน
- มีข้อผิดพลาดทางเครือข่ายหรือปัญหาขัดข้อง
- ไม่ได้ดำเนินการใดๆ บน LINE เป็นระยะเวลาหนึ่ง
หากบัญชีของคุณล็อกเอาท์จาก LINE สำหรับ iPad กรุณาลอง ล็อกอินใหม่อีกครั้ง
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล * โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ส่ง
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้