参考
本内容は、スマートフォンで登録したLINEアカウントをiPadでも利用したい方が対象です。
iPadでLINEアカウントを新規登録、またはスマートフォンで利用してるLINEアカウントをiPadに引き継いで利用している場合は、スマートフォン用ヘルプをご参照ください。
スマートフォン版LINEを利用できる状態でiPad版LINEにログインできない場合は、発生している状況に合わせ以下のヘルプをご確認ください。
メールアドレス／パスワードの入力エラーが表示される
iPad版LINEにログイン時、メールアドレス／パスワードの入力エラーが表示される場合、入力内容が誤っている可能性があります。
以下の方法で入力内容に誤りがないか確認し、再度ログインをお試しください。
操作手順
1)以下に注意しながらメモ帳にメールアドレス⋅パスワードを入力
- 空白（スペース）を含めないようにする
- 全て半角英数字で入力する
- 英文字（アルファベット）の大文字と小文字を正しく入力する
2)メモ帳に入力したメールアドレス⋅パスワードをコピー
3)iPad版LINEを起動しメールアドレス⋅パスワード入力欄に貼りつけログイン
パスワード入力後、横に表示される[目]のアイコンをタップし、パスワードが正しく入力されているかご確認ください。
上記の方法でも問題が解決しない場合は、ログイン時に入力している情報とLINEアカウントに登録している情報が異なっている可能性があります。
以下を参考し、スマートフォン版LINEで登録したメールアドレスを確認するか、パスワードを再設定してください。
- 登録しているメールアドレスを確認する
- パスワードを再設定する
ログイン許可設定に関するエラーが表示される
iPad版LINEにログイン時、ログイン許可設定に関するエラーが表示される場合は、スマートフォンから設定をオンにしてください。
操作手順
1)[ホーム]＞[設定]＞[アカウント]をタップ
2)[ログイン許可]をオン
「ログインできませんでした」／「一時的にログインできません」とエラーが表示される
iPad版LINEにログイン時、「ログインできませんでした。ネットワーク接続を確認して、もう一度お試しください」／ 「一時的にログインできません」とエラーが表示される場合、通信環境が不安定な可能性があります。
LINEで発生した問題の基本的な対処方法をご確認ください。
QRコードでログインできない
QRコードを利用して、iPad版LINEにログインできない場合は、以下をご確認ください。
- スマートフォン版LINEを最新版にアップデート
- QRコードのログイン手順を確認
なお、QRコードが正常に表示されない場合は、LINEで発生した問題の基本的な対処方法をご確認ください。
突然iPad版LINEからログアウトされた
iPad版LINEでは、以下のような理由で自動的にログアウトすることがあります。
- 他のiPad版LINEにログインした場合
- スマートフォン版LINEからメールアドレス、パスワード、または電話番号を変更した場合
- スマートフォン版LINEの[ログイン中の端末]からiPad版LINEをログアウトさせた場合
- スマートフォン版LINEでアカウントを削除、またはアカウントを引き継いだ場合
- スマートフォン版LINEで生体情報でのログインを解除した場合
- スマートフォン版LINEでLetter SealingをONにした場合
- ネットワークエラーや障害が発生した場合
- 一定時間操作が確認されなかった場合
iPad版LINEからログアウトされた場合は、再度ログインをお試しください。
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