參考資訊
本說明是提供給希望同時在iPad及智慧手機上使用透過智慧手機註冊的LINE帳號的用戶。
若希望透過iPad註冊新的LINE帳號，或將智慧手機註冊的LINE帳號移動至iPad上使用，請參閱智慧手機版LINE專用的常見問題。
在可操作智慧手機版LINE的狀態下，卻無法登入iPad版LINE時，請依照發生的狀況參閱下列常見問題的說明。
出現電子郵件帳號或密碼輸入錯誤的訊息
登入iPad版LINE時，若出現電子郵件帳號或密碼輸入錯誤的訊息，表示輸入的內容可能有誤。
請依照下列方法確認輸入的內容正確無誤後，再次嘗試執行登入操作。
操作步驟
1. 請留意以下注意事項並於記事本內輸入電子郵件帳號及密碼
⋅輸入內容不可包含空白
⋅全部以半形英數字輸入
⋅正確輸入英文大小寫
2. 複製輸入於筆記本內的電子郵件帳號及密碼
3. 啟動iPad版LINE，將複製的電子郵件帳號及密碼貼於輸入欄位後，執行登入
輸入密碼後，可點選密碼旁的「眼睛」圖示以確認輸入的密碼是否正確。
嘗試上述方法之後若問題仍未獲得解決，可能是登入時所輸入的資訊與設定於LINE帳號內的資訊不符。
請參閱以下說明，確認設定於智慧手機版LINE的電子郵件帳號或重新設定密碼。
- 確認已設定完成的電子郵件帳號
- 重新設定密碼
出現與「允許自其他裝置登入」設定相關的錯誤訊息
登入iPad版LINE時，若出現與「允許自其他裝置登入」設定相關的錯誤訊息，請透過智慧手機版LINE開啟以下設定。
操作步驟
1. 於主頁依序點選＞「設定」＞「我的帳號」
2. 開啟「允許自其他裝置登入」的設定
出現「無法登入」／「暫時無法登入」的錯誤訊息
登入iPad版LINE時，若出現「網路發生錯誤，無法登入。請確認網路連線後再試一次」／「暫時無法登入」的錯誤訊息，表示可能處於通訊情況不佳的環境。
詳細處理方法，請參閱LINE發生問題時的障礙排除基本方法的說明執行操作。
無法以行動條碼登入
若無法以行動條碼成功登入iPad版LINE，請參閱下列說明。
⋅更新智慧手機版LINE的版本
⋅確認以行動條碼登入的操作方法
此外，若行動條碼無法正常顯示，請參閱LINE發生問題時的障礙排除基本方法的說明。
iPad版LINE突然被登出
使用iPad版LINE時若出現下列情況，帳號可能會自動登出。
⋅從其他iPad登入iPad版LINE
⋅透過智慧手機版LINE變更了電子郵件帳號、密碼或電話號碼
⋅於智慧手機版LINE的「登入中的裝置」選單內將登入中的iPad版LINE登出
⋅於智慧手機版LINE執行刪除LINE帳號或移動LINE帳號的操作
⋅於智慧手機上解除了透過生物辨識登入的設定
⋅於智慧手機版LINE開啟「Letter Sealing」功能
⋅網路發生問題或錯誤
⋅一段時間內未執行任何操作
若iPad版LINE被登出，請重新執行登入操作。
感謝您提供我們寶貴的建議。
若您尚有其他問題，請點選此處來信諮詢。
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。