LINE

Berikut beberapa penyebab akun logout dari LINE untuk iPad secara otomatis.

- Login dari iPad yang lain
- Mengubah alamat email atau kata sandi dari LINE untuk ponsel
- Logout dari LINE untuk iPad melalui pengaturan Daftar Perangkat di LINE untuk ponsel
- Menghapus akun melalui LINE untuk ponsel
- Memindahkan akun di LINE untuk ponsel ke perangkat lain
- Gagal koneksi atau eror pada jaringan
- Menyalakan fitur Letter Sealing di LINE untuk ponsel

Verifikasi identitas diperlukan saat pengguna menggunakan LINE untuk iPad untuk pertama kalinya pada perangkat iPad yang dimiliki. Verifikasi identitas dilakukan dengan cara memasukkan kode verifikasi yang ditampilkan saat login di LINE untuk iPad ke LINE untuk ponsel.
Catatan: Jika aplikasi LINE pada perangkat iPad diinstal ulang, verifikasi identitas perlu dilakukan lagi meskipun sudah pernah dilakukan sebelumnya

Silakan siapkan perangkat yang digunakan untuk mengakses LINE untuk ponsel, lalu coba verifikasi identitas dengan langkah berikut.

1. Pada layar login di LINE untuk iPad, lakukan login menggunakan alamat email dan kata sandi, atau menggunakan kode QR
2. Kode verifikasi akan ditampilkan
3. Buka aplikasi LINE untuk ponsel, lalu masukkan kode verifikasi yang ditampilkan di LINE untuk iPad

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk login menggunakan metode penguncian perangkat.　

Detail tentang login menggunakan metode penguncian perangkat bisa dicek di sini.

Untuk login pertama kalinya
1. Buka LINE untuk iPad atau LINE untuk PC
2. Masukkan nomor telepon yang terdaftar di akun LINE, lalu pilih Login dengan Ponsel
3. Pilih Tampilkan Kode Verifikasi
4. Buka LINE untuk ponsel
5. Pilih tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun > Pasangkan Perangkat Baru
6. Masukkan kode verifikasi yang ditampilkan di LINE untuk iPad atau LINE untuk PC ke ponsel
7. Lakukan verifikasi menggunakan metode penguncian perangkat di ponsel

Untuk login selanjutnya
1. Buka LINE untuk iPad atau LINE untuk PC
2. Masukkan nomor telepon yang terdaftar di akun LINE, lalu pilih Login dengan Ponsel
3. Buka LINE untuk ponsel
4. Lakukan verifikasi menggunakan metode penguncian perangkat di ponsel

Proses login selesai ketika pesan "Login Berhasil" ditampilkan.

Begitu login berhasil, pesan pemberitahuan login akan dikirimkan dari akun resmi.
Detail tentang pemberitahuan tersebut bisa dicek di sini.
Catatan: Pemberitahuan akan diterima di LINE untuk ponsel

Hal-hal yang perlu disiapkan di ponsel sebelum login menggunakan metode penguncian perangkat bisa dicek di sini.

Untuk melakukan login dengan alamat email di LINE untuk iPad, pengguna perlu terlebih dahulu mendaftarkan alamat email melalui ponsel yang digunakan untuk login ke LINE.

Cara mendaftarkan alamat email untuk iOS
Cara mendaftarkan alamat email untuk Android

Setelah mendaftarkan alamat email, silakan lakukan langkah berikut.
Catatan: Jika belum menginstal aplikasi LINE untuk iPad, silakan unduh dari sini

1. Buka LINE untuk iPad
2. Pilih Cara lain untuk login > Login dengan Alamat Email
3. Masukkan alamat email dan kata sandi yang telah didaftarkan, lalu pilih Login

Untuk penggunaan pertama, atau jika LINE telah diinstal ulang, ada kalanya diperlukan langkah berikut.
4. Cek munculnya kode verifikasi
5. Buka aplikasi LINE untuk ponsel, dan masukkan kode verifikasi yang ditampilkan di LINE untuk iPad tersebut
6. Pada ponsel, pilih Verifikasi ID > OK

Silakan lakukan pengaturan di bawah ini di ponsel untuk bisa login ke LINE untuk iPad atau LINE untuk PC menggunakan metode penguncian perangkat.

1. Aktifkan fitur metode penguncian perangkat di ponsel
2. Di LINE, nyalakan izin untuk login dengan metode penguncian perangkat

Cara mengaktifkan fitur metode penguncian perangkat
Untuk iOS, silakan cek panduan berikut ini sebagai referensi.
Menggunakan Touch ID di iPhone dan iPad
Menggunakan Face ID di iPhone atau iPad Pro

Untuk Android, silakan cek situs pembuat perangkat yang digunakan.

Catatan: Informasi yang digunakan oleh fitur metode penguncian perangkat tidak disimpan di LINE

Pengaturan yang perlu dilakukan terlebih dahulu di aplikasi LINE
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun
2. Tekan Face ID atau Touch ID atau Metode Penguncian Perangkat > Nyalakan
Catatan: Perangkat iOS akan menampilkan Face ID atau Touch ID, sementara perangkat Android akan menampilkan Metode Penguncian Perangkat

Jika pada pilihan Face ID atau Touch ID atau Metode Penguncian Perangkat tertulis Lepas atau Lepas Tautan, berarti pengaturan telah selesai.

Login dengan metode penguncian perangkat hanya bisa digunakan oleh pengguna yang mengaktifkannya saja, sehingga LINE bisa digunakan dengan aman.
Aplikasi bisa digunakan dengan lebih aman dengan melakukan pengaturan untuk login tanpa menggunakan alamat email dan kata sandi.
Pengguna bisa melakukan login dengan metode penguncian perangkat dan kode QR saja dengan cara menekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun dan mematikan Login dengan Kata Sandi.
Catatan: Meskipun fitur Login dengan Kata Sandi dimatikan, perangkat yang telah login ke akun tidak akan logout dengan sendirinya

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk mematikan fitur login dengan metode penguncian perangkat.

1. Buka LINE untuk ponsel
2. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun > Face ID atau Touch ID atau Metode Penguncian Perangkat > Matikan
Catatan: Perangkat iOS akan menampilkan Face ID atau Touch ID, sementara perangkat Android akan menampilkan Metode Penguncian Perangkat

Begitu fitur login dengan metode penguncian perangkat di ponsel dimatikan, akun di iPad maupun PC akan logout dengan sendirinya.
Untuk menggunakan kembali akun di iPad atau PC, lakukan login dengan alamat email dan kata sandi atau kode QR.

Login bisa dilakukan dengan lebih aman menggunakan metode penguncian perangkat yang telah diaktifkan di ponsel.　

Berikut syarat untuk bisa menggunakannya.

Versi LINE: 10.18.0 ke atas
Perangkat yang bisa digunakan: iPad, Windows, Mac
Tempat penggunaan: Login ke LINE untuk iPad atau LINE untuk PC

Silakan cek rekomendasi OS perangkat di sini.

Metode penguncian perangkat menggunakan informasi yang hanya bisa digunakan oleh pengguna itu sendiri untuk memverifikasi login, sehingga login bisa dilakukan dengan lebih aman.
Informasi tersebut bisa berupa verifikasi wajah, verifikasi sidik jari, dan sebagainya, tergantung OS perangkat yang digunakan.
Catatan: Informasi yang digunakan oleh fitur metode penguncian perangkat tidak disimpan di LINE

Pengaturan untuk login dengan metode penguncian perangkat bisa dicek di sini.
Untuk cara login menggunakan metode penguncian perangkat bisa dicek di sini.
Untuk mematikan fitur login dengan metode penguncian perangkat, silakan cek di sini.

Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk membuka metode penguncian perangkat yang berada dalam keadaan terkunci.
Catatan: Perangkat ponsel akan ikut terkunci jika terjadi kesalahan verifikasi berturut-turut

Untuk perangkat iOS
Jika Touch ID atau Face ID berada dalam keadaan terkunci, pengguna akan diminta untuk memasukkan kode sandi saat login.
Setelah memasukkan kode sandi, pengguna bisa menggunakan kembali Touch ID atau Face ID untuk login.

Untuk perangkat Android
Jika metode penguncian perangkat yang menggunakan verifikasi wajah, iris mata, sidik jari, dan sebagainya berada dalam keadaan terkunci, pengguna bisa membukanya dengan kode PIN atau pola yang telah diatur pada perangkat ponsel.

Catatan: Harap diperhatikan bahwa kode sandi yang dimaksud adalah kode sandi yang diatur pada perangkat ponsel, bukan kode sandi yang diatur pada fitur Kunci Kode Sandi di aplikasi LINE

Meskipun belum ada alamat email yang terdaftar di akun LINE, login ke LINE untuk iPad bisa dilakukan dengan memindai kode QR.

Untuk melakukan login dengan kode QR, silakan gunakan langkah berikut.

1. Buka LINE untuk iPad
2. Pilih Cara lain untuk login
3. Buka pembaca kode QR pada LINE untuk ponsel
4. Pindai kode QR yang ditampilkan di layar LINE untuk iPad
5. Di LINE untuk ponsel, tekan Login > OK
Catatan: Lokasi yang ditampilkan di layar login adalah berdasarkan alamat IP koneksi perangkat (PC, iPad, dsb.) yang digunakan untuk login

Langkah untuk membuka pembaca kode QR pada LINE untuk ponsel bisa dicek di halaman Bantuan di bawah ini.
- Untuk Android
- Untuk iOS

Tergantung dari kondisi penggunaan, ada kalanya akan muncul layar verifikasi identitas.
Jika layar verifikasi identitas muncul, login bisa dilakukan dengan memasukkan kode verifikasi sesuai dengan panduan di halaman Bantuan ini.