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LINE用户的聊天记录等信息属于重要的个人隐私,在法律上受到"通信隐私"相关法律的保护,因此我们将会以最安全的方式进行管理。
为保障用户的通信自由,我们将无法查看到用户的聊天内容。
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如果您收到了不认识的人发来的添加好友请求,或收到骚扰信息时,请参考此处帮助。
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如果您遇到了由于字符编码(特殊文字或特殊记号)引起的问题,通过电脑版LINE执行相关操作,则可能解决该问题。
若您未曾使用过电脑版LINE,请查看以下帮助内容。
电脑版LINE的使用方法
若您可以使用电脑版LINE,请分别尝试以下操作步骤。
在1对1聊天中发生问题时
- 删除含有Unicode的[聊天]记录
1)在[聊天]列表中右键单击该聊天
2)单击[删除]
在群邀请中发生问题时
- 拒绝[群邀请]
1)在[群邀请]列表中右键单击该群
2)单击[拒绝]
在群聊天中发生问题时
- 退出群
1)在[好友]列表中右键单击该群
2)单击[退群]
在[好友]列表发生问题时
- 更改[好友]的名字
1)在[好友]列表中右键单击该用户
2)单击[修改名字]
3)单击显示的名字,进行编辑后保存
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