ทีมงานได้เตรียมช่องทางช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นใน LINE เอาไว้ ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาและข้อสงสัยส่วนใหญ่ได้
กรุณาตรวจสอบหน้าช่วยเหลือดังกล่าวก่อนติดต่อสอบถามปัญหา
ตรวจสอบหน้าช่วยเหลือ
- หน้าช่วยเหลือของ LINE
หน้าช่วยเหลือเป็นเสมือนคู่มืออธิบายวิธีใช้งาน LINE ที่รวบรวมคำถามเกี่ยวกับ LINE และคำตอบเอาไว้อย่างครบถ้วนเข้าใจง่าย
มีทั้งคำอธิบายเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าต่างๆ ของ LINE และวิธีแก้ไขปัญหา
สอบถามผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
สอบถามเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน LINE
- แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
สอบถามเกี่ยวกับบริการอื่นนอกเหนือจากแอปพลิเคชัน LINE เช่น LINE Official Account
- แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
* หากไม่สามารถใช้งาน LINE กรุณาเลือก "ทำต่อโดยไม่เข้าสู่ระบบ"
LINE การสอบถามของฉัน คือหน้าจอในแอปพลิเคชัน LINE สำหรับตรวจสอบคำตอบของเรื่องที่คุณติดต่อสอบถามฝ่ายดูแลลูกค้า
สามารถเปิดดูได้จากลิงก์ภายในข้อความที่ได้รับจากบัญชีทางการชื่อ Service Messages
- สามารถใช้งานได้กรณีที่ติดต่อสอบถามจากภายในแอปพลิเคชัน LINE และบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง หรือจากการล็อกอินเข้าบัญชี LINE ผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถามเท่านั้น
- ไม่สามารถใช้งานบน LINE สำหรับ PC ได้
- ระบบจะส่งคำตอบของฝ่ายดูแลลูกค้าไปยังอีเมลสำหรับตอบกลับที่คุณกรอกในแบบฟอร์มติดต่อสอบถามด้วยเช่นกัน
- ไม่สามารถบล็อคหรือหยุดรับข้อความแจ้งให้ทราบจากบัญชีทางการชื่อ Service Messages ได้
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้