เนื้อหา ณ วันที่ 14 มกราคม 2568
หน้าช่วยเหลือนี้แนะนำตัวอย่างวิธีที่มิจฉาชีพใช้ในการขโมยบัญชี และแนวทางดำเนินการเมื่อถูกขโมยบัญชี
ข้อควรทราบ :
การสอบถามหรือขอให้กรอกข้อมูลลงทะเบียน LINE (หมายเลขโทรศัพท์, อีเมลแอดเดรส, รหัสผ่าน), รหัสยืนยัน เป็นการหลอกลวงทั้งหมด
ข้อมูลลงทะเบียน LINE ใช้เฉพาะตอนคุณโอนย้ายบัญชี LINE ด้วยตนเองเท่านั้น
สารบัญ
-
ตัวอย่างวิธีที่มิจฉาชีพใช้ในการขโมยบัญชี
-
บัญชี LINE ถูกขโมยได้อย่างไร
-
หากเผลอกรอกข้อมูลสำหรับล็อกอินในเว็บไซต์ปลอม (Phishing Site) ควรทำอย่างไร
-
หากพบความผิดปกติที่อาจเป็นการขโมยบัญชีควรทำอย่างไร
-
ความเสียหายที่จะเกิดตามมาเมื่อถูกขโมยบัญชีตัวอย่างวิธีที่มิจฉาชีพใช้ในการขโมยบัญชี
ขอแนะนำตัวอย่างบางส่วนของข้อความหรือเนื้อหาที่มิจฉาชีพใช้ในการขโมยบัญชี
ข้อความลักษณะดังต่อไปนี้เป็นการหลอกลวงทั้งหมด หากได้รับโปรดอย่าตอบรับใดๆ ทั้งสิ้น
ตัวอย่างลักษณะข้อความหรือเนื้อหา- ข้อความขอให้ช่วยปลดล็อคบัญชีที่โดนล็อค หรือกู้ข้อมูล LINE ที่หายไปโดยล็อกอินในลิงก์
ลิงก์ที่แนบมากับข้อความลักษณะนี้มักเป็นหน้าล็อกอิน LINE ปลอม
LINE ไม่มีวิธีปลดล็อคบัญชี (ที่โดนจำกัดการใช้งานเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ) หรือเรียกคืนข้อมูลที่หายไปลักษณะนี้
- SMS หรืออีเมลแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ส่งพัสดุ แจ้งว่าส่งของไม่ได้เนื่องจากไม่สามารถติดต่อท่านได้
ลิงก์ที่แนบมากับข้อความลักษณะนี้มักเป็นหน้าล็อกอิน LINE ปลอมที่ระบุว่าจำเป็นต้องล็อกอินเพื่อแจ้งขอให้ส่งพัสดุใหม่
- บัญชี LINE หรือโซเชียลอื่นๆ แอบอ้างเป็นเพื่อนคุณ แล้วถามหมายเลขโทรศัพท์หรือรหัสยืนยัน - ข้อความข้อให้ช่วยโหวตอะไรบางอย่างออนไลน์ เช่น ขอให้โหวตสัตว์เลี้ยงในงานประกวด
ลิงก์ที่แนบมากับข้อความขอให้โหวตออนไลน์ มักเป็นหน้าจอกรอกหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่าน
บัญชี LINE ถูกขโมยได้อย่างไร
บัญชี LINE มักถูกขโมยเมื่อดำเนินการดังต่อไปนี้
การดำเนินการที่เป็นสาเหตุให้ถูกขโมยบัญชี
- เจ้าของบัญชีบอกหมายเลขโทรศัพท์และรหัสยืนยันแก่ผู้อื่น (รวมถึงเพื่อนและบุคคลในครอบครัว)
- เจ้าของบัญชีกรอกหมายเลขโทรศัพท์และรหัสยืนยันที่อื่นนอกเหนือจากหน้าจอโอนย้ายบัญชี
การสอบถามหรือขอให้กรอกข้อมูลลงทะเบียน LINE (หมายเลขโทรศัพท์, อีเมลแอดเดรส, รหัสผ่าน), รหัสยืนยัน เป็นการหลอกลวงทั้งหมด
มิจฉาชีพหลอกลวงด้วยวิธีการหลากหลาย ทั้งแอบอ้างเป็นคนรู้จักหรือบริษัทต่างๆ และส่งข้อความข่มขู่ให้กลัว เช่น ขู่ว่าบัญชี LINE ของคุณสุ่มเสี่ยงตกอยู่ในอันตราย
หากได้ข้อความลักษณะข้างต้น กรุณาอย่าเปิดลิงก์ที่แนบมา หรือหากเปิดลิงก์แล้วก็กรุณาอย่ากรอกข้อมูล เช่น อีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านลงยังหน้าจอล็อกอิน
ทั้งนี้ หากเผลอล็อกอินไปแล้ว กรุณาอย่ากรอกรหัสยืนยันตัวตนที่ได้รับทาง SMS
หากเผลอกรอกข้อมูลสำหรับล็อกอินในเว็บไซต์ปลอม (Phishing Site) ควรทำอย่างไร
หากเผลอกรอกข้อมูลล็อกอินในเว็บไซต์ปลอม กรุณาดำเนินการดังต่อไปนี้
1.
เปลี่ยนรหัสผ่าน LINE
2. เปลี่ยนรหัสผ่านของบริการอื่นๆ ที่คุณใช้งาน
หากคุณใช้รหัสผ่านที่ลงทะเบียนใน LINE ที่บริการอื่นด้วย มีโอกาสที่ความเสียหายอาจขยายวงกว้าง โปรดเปลี่ยนโดนเร็วที่สุด
3. ติดต่อทีมงาน LINE
หากพบอีเมลหรือข้อความแอบอ้างเป็น LINE กรุณา
รายงานปัญหาหากพบความผิดปกติที่อาจเป็นการขโมยบัญชีควรทำอย่างไร
หากคุณคิดว่าอาจกำลังถูกขโมยบัญชี กรุณาตรวจสอบ
ถูกขโมยบัญชี/สงสัยว่าอาจถูกขโมยบัญชี LINEความเสียหายที่จะเกิดตามมาเมื่อถูกขโมยบัญชี
เมื่อคุณถูกขโมยบัญชี อาจเกิดความเสียหายดังต่อไปนี้
1. บัญชี LINE ของคุณส่งข้อความหาบุคคลในครอบครัวหรือเพื่อนของคุณ ขอให้ซื้อบัตรเติมเงินหรือโอนเงินให้
2. บัญชี LINE ของคุณถูกเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านที่ลงทะเบียน
3. คุณถูกถอนเงินจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อกับ LINE Pay
หากพบความเสียหาย กรุณาแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจ
ลิงก์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
-
ถูกขโมยบัญชี/สงสัยว่าอาจถูกขโมยบัญชี LINE
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้