LINE

Pusat Bantuan

Pertanyaan Umum

Apakah "Perubahan Pada Kebijakan Privasi LINE" perlu untuk disetujui? toggle

Sejalan dengan revisi undang-undang perlindungan data pribadi negara Jepang yang berlaku per April 2022, kami telah melakukan perubahan pada Kebijakan Privasi LINE.

Untuk bisa menggunakan LINE, pengguna perlu untuk menyetujui "Perubahan Pada Kebijakan Privasi LINE".

Pemberitahuan mengenai "Perubahan Pada Kebijakan Privasi LINE" akan ditampilkan di dalam aplikasi LINE.
Jika pengguna memilih untuk menyetujui perubahan tersebut lain kali, pemberitahuan tersebut akan ditampilkan lagi setelah melewati masa waktu tertentu.
Jika pengguna tidak menyetujuinya, per tanggal 28 Maret, pemberitahuan tersebut akan selalu ditampilkan setiap aplikasi LINE dibuka.

Detail mengenai perubahan pada Kebijakan Privasi LINE bisa dicek di sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menggunakan LINE di iPad toggle

Untuk menggunakan LINE di iPad, silakan cek cara-cara berikut ini.

Menggunakan akun LINE untuk ponsel di iPad juga
Masukkan alamat email dan kata sandi yang terdaftar di akun LINE, lalu tekan Login.
Untuk login menggunakan kode QR, tekan Login dengan Kode QR.
Langkah untuk login dengan kode QR bisa dicek di sini.

Membuat akun LINE baru
Tekan Buat Akun Baru atau Pindahkan Akun dari Perangkat Lain yang ada di bagian bawah layar.
Untuk langkah selanjutnya, silakan gunakan halaman Bantuan ini sebagai referensi.

Memindahkan akun LINE yang sudah dimiliki
Tekan Buat Akun Baru atau Pindahkan Akun dari Perangkat Lain yang ada di bagian bawah layar.
Untuk langkah selanjutnya, silakan gunakan halaman Bantuan berikut sebagai referensi.
Cara pindah akun menggunakan nomor telepon
Cara pindah akun menggunakan Facebook
Cara pindah akun menggunakan ID Apple
Catatan: Pindah akun dengan ID Apple hanya bisa dilakukan dari satu perangkat iOS ke perangkat iOS lainnya

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Muncul layar verifikasi identitas (kode verifikasi) saat login ke LINE untuk iPad toggle

Verifikasi identitas diperlukan saat pengguna menggunakan LINE untuk iPad untuk pertama kalinya pada perangkat iPad yang dimiliki. Verifikasi identitas dilakukan dengan cara memasukkan kode verifikasi yang ditampilkan saat login di LINE untuk iPad ke LINE untuk ponsel.
Catatan: Jika aplikasi LINE pada perangkat iPad diinstal ulang, verifikasi identitas perlu dilakukan lagi meskipun sudah pernah dilakukan sebelumnya

Silakan siapkan perangkat yang digunakan untuk mengakses LINE untuk ponsel, lalu coba verifikasi identitas dengan langkah berikut.

1. Pada layar login di LINE untuk iPad, lakukan login menggunakan alamat email dan kata sandi, atau menggunakan kode QR
2. Kode verifikasi akan ditampilkan
3. Buka aplikasi LINE untuk ponsel, lalu masukkan kode verifikasi yang ditampilkan di LINE untuk iPad

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Obrolan tidak muncul meskipun telah menerima pemberitahuan toggle

Ada kalanya obrolan yang sebenarnya membutuhkan beberapa waktu untuk diterima (ditampilkan) setelah pemberitahuannya diterima.
Jika terjadi masalah ini, silakan coba beberapa hal berikut.


1. Kembali ke daftar obrolan, lalu buka lagi ruang obrolan yang dimaksud
2. Restart perangkat
3. Update LINE ke versi terbaru dari sini
4. Cek batasan penggunaan web maupun layanan filtering, atau matikan jika diperlukan
Catatan: Untuk detailnya, silakan tanyakan ke perusahaan pembuat perangkat atau operator kartu SIM yang digunakan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Aplikasi tidak bisa dibuka atau berhenti mendadak (crash) toggle

Jika aplikasi LINE tidak bisa dibuka atau berhenti mendadak (crash), silakan coba beberapa hal berikut ini.

Update versi aplikasi
Ada kemungkinan masalah terjadi karena aplikasi yang digunakan masih versi lama. Silakan update versi aplikasi dari sini.

Restart perangkat
Ada kemungkinan masalah bisa diatasi dengan merestart perangkat.
Cara merestart (mematikan lalu menyalakan kembali perangkat) berbeda tergantung jenis perangkat. Silakan cek manual perangkat sebelum mencoba.

Update versi OS
Ada kemungkinan masalah terjadi karena perangkat masih menggunakan OS versi lama.
Silakan cek ada tidaknya OS versi yang baru dengan menekan menu Pengaturan pada perangkat > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.

Cek batasan penggunaan web dan layanan filtering
Matikan batasan penggunaan web dan layanan filtering jika diperlukan.

Cek kondisi jaringan internet
Cek kondisi koneksi jaringan menggunakan browser pada perangkat tersebut.

Hapus aplikasi dan data yang tidak diperlukan di perangkat
Ada kalanya perangkat tidak beroperasi dengan baik jika data penuh. Silakan hapus aplikasi dan data yang tidak diperlukan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Kategori

Pusat Bantuan
TOP