ต้องการให้เราช่วยเหลืออย่างไร
- ศูนย์ช่วยเหลือ
- กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน
- ปัญหาเกี่ยวกับเพื่อน/กลุ่ม
-
กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน
-
เริ่มใช้ LINE/โอนย้ายข้อมูลบัญชี LINE
-
การจัดการบัญชี LINE
-
วิธีซื้อ/วิธีใช้ไอเทม
-
เพื่อน/กลุ่ม
-
แชท/โทร/แจ้งเตือน
-
LINE VOOM
-
ใช้ LINE เพิ่มความสะดวก
-
ระบบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
-
พันธมิตรทางธุรกิจ
ปัญหาเกี่ยวกับเพื่อน/กลุ่ม
บุคคลที่แสดงอยู่ในรายการเพื่อนไม่ใช่ผู้ใช้งานจริงของบัญชีนั้น
ข้อมูลเพิ่มเติม :
- การซิงค์ข้อมูลสมุดโทรศัพท์ของ LINE คือฟังก์ชันเพิ่มเพื่อน LINE อัตโนมัติจากสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์
- สามารถตรวจสอบชื่อที่อีกฝ่ายตั้งใน LINE ได้ โดยเลือกที่ไอคอน "ดินสอ" ด้านข้างชื่ออีกฝ่าย
หากตรวจสอบแล้วพบว่าเป็นชื่อบุคคลที่ไม่รู้จัก มีความเป็นไปได้ว่าเพื่อนของคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์แล้ว
พบปัญหาใน LINE ของตนเอง
ผู้ที่ไม่ได้ใช้งาน LINE ปรากฏในรายการ "เพื่อน" ของคุณ
ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์เพื่อนในสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์ว่าถูกต้องหรือไม่, เป็นหมายเลขโทรศัพท์เก่าที่เพื่อนเลิกใช้แล้วหรือไม่ชื่อผู้ใช้ในรายการ "เพื่อน" แสดงเป็น A แต่จริงๆ แล้วเป็นบัญชีของ B ซึ่งเป็นบุคลอื่น
ตรวจสอบสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์ว่าบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ A เอาไว้มากกว่า 1 หมายเลขหรือไม่ชื่อผู้ใช้ที่แสดงอยู่ในรายการ "เพื่อน" เปลี่ยนเองกะทันหัน
ตรวจสอบว่าคุณได้เปลี่ยนชื่อเพื่อนที่บันทึกในสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์หรือไม่ชื่อผู้ใช้ที่แสดงในรายการ "เพื่อน" เป็นชื่อคุณเอง
ตรวจสอบว่าบันทึกหมายเลขโทรศัพท์เก่าของตนเองเอาไว้ในสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์หรือไม่พบปัญหาที่ LINE ของอีกฝ่าย
คุณไม่ได้ใช้ LINE แต่ชื่อของของคุณแสดง/แสดงซ้ำหลายชื่อใน LINE ของเพื่อน ตรวจสอบว่าเพื่อนบันทึกเหมือนเลขโทรศัพท์เก่าของคุณเอาไว้ในสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์หรือไม่ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ใน LINE แล้วชื่อของคุณไปแสดงใน LINE ของคนที่ไม่รู้จัก
มีความเป็นไปได้ว่า อีกฝ่ายบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของคุณ (ซึ่งเคยมีบุคคลอื่นใช้มาก่อนคุณ) เอาไว้ในสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์
ข้อมูลเพิ่มเติม :
หากมีบุคคลที่ไม่รู้จักแสดงอยูในรายการ "เพื่อน" กรุณา บล็อค / ซ่อน แล้ว ลบ บัญชีดังกล่าว
ขอแนะนำให้ เปิด "ปฏิเสธการรับข้อความ" เพื่อป้องกันข้อความจากคนไม่รู้จัก
หากตรวจสอบรายการข้างต้นทั้งหมดแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ มีความเป็นไปได้ว่าข้อมูลบนอุปกรณ์กับข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ LINE อาจไม่ซิงค์กัน
หากข้อมูลบนอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ LINE ไม่ซิงค์กัน กรุณาตรวจสอบหน้าช่วยเหลือด้านล่าง
- ข้อมูลต่างๆ เช่น เพื่อน, โปรไฟล์ ที่แสดงบนอุปกรณ์ตนเองแตกต่างจากผู้ใช้อื่น / การตั้งค่าต่างๆ ไม่แสดงผล
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
เพื่อนไม่แสดงขึ้นมาหรือหายไปจากรายการเพื่อน
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
เพิ่มเพื่อนจากการค้นหา LINE ID ไม่ได้
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
เพิ่มเพื่อนด้วย QR Code ไม่ได้
1. เลือกที่ไอคอน "QR Code" ทางขวาของช่องค้นหา
2. เลือกที่ "คิวอาร์โค้ดของฉัน"
3. เลือกที่ "โหลดใหม่" > "ตกลง"
* ช่องค้นหาแสดงอยู่ด้านบนหน้าจอของแท็บ "หน้าหลัก", "แชท", "TODAY"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
บุคคลที่บันทึกเอาไว้ในสมุดโทรศัพท์ไม่แสดงในรายการเพื่อน
- คุณหรืออีกฝ่ายปิดการตั้งค่าเพิ่มเพื่อนอัตโนมัติเอาไว้
- บัญชีดังกล่าวอยู่ในรายการบัญชีที่ซ่อนหรือบัญชีที่บล็อค
- บัญชีดังกล่าวแสดงอยู่ในรายการแนะนำ
สามารถตรวจสอบวิธีตรวจสอบและดำเนินการต่างๆ ได้จากลิงก์ด้านล่าง
- วิธีเพิ่มเพื่อน
- ระบบการแสดงผลของรายการแนะนำ
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
เพื่อนที่ลบ/บล็อคไปแล้วยังปรากฏอยู่ในอันดับเกม
หรือติดต่อผ่าน แบบฟอร์มติดต่อสอบถามของ LINE GAME
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
เปิดการตั้งค่า "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ" แล้ว แต่ระบบไม่เพิ่มเพื่อนให้
การตั้งค่า LINE ของฝ่ายตรงข้าม
ระบบจะไม่เพิ่มเพื่อนให้อัตโนมัติ หากอีกฝ่ายตั้งค่าหรือลงทะเบียน LINE เอาไว้ตามรายการด้านล่าง
- ปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน" ใน LINE
* บัญชีดังกล่าวอาจปรากฏอยู่ในรายการ "แนะนำ" ของคุณ กรุณาตรวจสอบที่ "แนะนำ" อีกครั้ง
- ไม่ได้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์เอาไว้ในบัญชี LINE
การตั้งค่า LINE ของคุณ
คุณอาจซ่อนหรือบล็อคฝ่ายตรงข้ามเอาไว้
กรุณาตรวจสอบรายการบัญชีที่ซ่อนและบัญชีที่บล็อคว่ามีชื่อฝ่ายตรงข้ามแสดงอยู่หรือไม่ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "เพื่อน"
3. เลือกที่ "บัญชีที่ซ่อน" หรือ "บัญชีที่บล็อค"
หากมีชื่อของฝ่ายตรงข้ามแสดงอยู่ กรุณาเลือกที่ "แก้ไข" แล้วเลือกที่ "เลิกซ่อน" หรือ "ปลดบล็อค"
* ชื่อของฝ่ายตรงข้ามจะไม่แสดงหากคุณลบจากรายการ "บัญชีที่ซ่อน" หรือ "บัญชีที่บล็อค" ไปแล้ว กรุณาเพิ่มเป็นเพื่อนอีกครั้งจากเมนูเพิ่มเพื่อน
หากตรวจสอบการตั้งค่าแล้วระบบยังไม่เพิ่มเพื่อนให้โดยอัตโนมัติ กรุณาตรวจสอบวิธีเพิ่มเพื่อนด้วยตนเอง ที่นี่
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ไม่สามารถเพิ่มเพื่อนได้เนื่องจากมีข้อความแสดงว่า "ไม่สามารถเพิ่มเป็นเพื่อนได้"
หากมีข้อความแสดงว่า "ไม่สามารถเพิ่มเป็นเพื่อนได้ เนื่องจากบัญชีนี้ถูกจำกัดการเพิ่มเพื่อนอยู่ในขณะนี้" หมายความว่า คุณไม่สามารถเพิ่มบัญชีดังกล่าวเป็นเพื่อนได้เนื่องจากมีผู้ใช้อื่นจำนวนมากเพิ่มบัญชีดังกล่าวเป็น "เพื่อน" แล้ว
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ต้องการกู้คืนเพื่อนที่ลบไปแล้วกลับมา
หากต้องการเป็นเพื่อนกับบัญชีดังกล่าวอีกครั้ง กรุณาลองเพิ่มเพื่อนด้วยวิธีดังต่อไปนี้
- เพิ่มเพื่อนด้วย "การค้นหา LINE ID" / "การค้นหาหมายเลขโทรศัพท์" / "QR Code"
กรุณาตรวจสอบรายละเอียดที่ วิธีเพิ่มเพื่อน
- เพิ่มเพื่อนจากห้องแชท
1. เลือกที่แท็บ "แชท" > เลือกห้องของคุณกับอีกฝ่าย
2. เลือกที่ "เพิ่ม"
หากซ่อนห้องแชทของอีกฝ่ายเอาไว้ กรุณาเลิกซ่อนตามขั้นตอนด้านล่าง แล้วจึงค่อยเพิ่มเป็นเพื่อนอีกครั้ง
แต่ไม่สามารถเลิกซ่อนได้หากลบห้องแชทดังกล่าวไปแล้ว
ขั้นตอนการเลิกซ่อนห้องแชท :
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "แชท" > "ห้องแชทที่ซ่อน"
2. เลือกที่ "แก้ไข" ข้างห้องแชทที่ซ่อน > "เลิกซ่อนห้องแชท"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ในรายการแชท มีห้องแชทที่แสดงเป็น "ไม่มีสมาชิก" หรือ "ไม่มีสมาชิกในห้องแชท"
กรุณาเลือกที่ลิงก์ด้านล่างจากสมาร์ทโฟนที่ใช้งาน LINE จากนั้นลองซิงค์ข้อมูลด้วยตนเอง
* โปรดระวังอย่าดำเนินการซิงค์ข้อมูลหลายครั้งติดต่อกัน
ไปที่หน้าการซิงค์ข้อมูลเพื่อนและกลุ่ม
หากซิงค์ข้อมูลกับเซิร์ฟเวอร์แล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาลองดำเนินการด้านล่าง
- อัปเดต แอปพลิเคชัน LINE ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ปิดและเปิดอุปกรณ์ใช้งานอีกครั้ง
- เพิ่มพื้นที่ว่างของอุปกรณ์ให้มีมากกว่า 5 GB
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
วิธีป้องกันข้อความแชทและการเชิญเข้ากลุ่มจากคนไม่รู้จัก
- เปิดการตั้งค่า "ปฏิเสธการรับข้อความ"
เมื่อเปิดการตั้งค่า "ปฏิเสธการรับข้อความ" จะสามารถปฏิเสธข้อความและการเชิญเข้ากลุ่มจากผู้ที่อยู่ในรายการ "แนะนำ" ได้
แต่ไม่สามารถปฏิเสธข้อความและการเชิญเข้ากลุ่มจากผู้ที่อยู่ในรายการ "เพื่อน" ได้
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "ความเป็นส่วนตัว"
2. เปิดการตั้งค่า "ปฏิเสธการรับข้อความ"
ไปที่หน้าตั้งค่าปฏิเสธการรับข้อความ
- ปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID"
เมื่อปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID" จะสามารถป้องกันการถูกเพิ่มเพื่อนด้วย LINE ID ได้
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "โปรไฟล์"
2. ปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID"
ไปที่หน้าตั้งค่าอนุญาตให้ค้นหาด้วย ID
- ปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน"
เมื่อปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน" จะสามารถป้องกันการถูกเพิ่มเพื่อนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ได้
หากต้องการเพิ่มเพื่อนขณะปิดการตั้งค่านี้อยู่ กรุณา เพิ่มเพื่อนด้วยการค้นหาด้วย ID หรือ QR Code
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "เพื่อน"
2. ปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน"
ไปที่หน้าตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
มีผู้ที่ไม่รู้จักแสดงในรายการแนะนำ
สามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ระบบการแสดงผลของรายการแนะนำ
จากนี้ไปหากไม่ต้องการให้แสดงในรายการ "แนะนำ" กรุณาตั้งค่าด้านล่าง
- ปฏิเสธการเพิ่มเพื่อน
- ปฏิเสธการค้นหาด้วย LINE ID
ทั้งนี้ หากบัญชีดังกล่าวแสดงในรายการ "แนะนำ" แล้ว คุณสามารถบล็อคหรือลบได้
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
เกิดข้อผิดพลาดเมื่อ สร้างกลุ่ม/ลบกลุ่ม/เชิญเข้ากลุ่ม
มาตรฐานในการประเมินว่าละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการมีดังต่อไปนี้
- การโพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม เช่น คำหยาบคายรุนแรง, สื่อลามกอนาจาร, การแสดงออกต่างๆ ที่เป็นการล่วงละเมิดทางเพศ
- การแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่, LINE ID), การเชิญชวนหรือเรียกร้องให้พบปะกันเป็นการส่วนตัว
- การกระทำผิดกฎหมายต่างๆ เช่น ติดต่อซื้อขายยาต้องห้ามหรือหุ้นนอกกฎหมาย
- การกระทำที่ระบบประเมินว่าเป็นสแปม เช่น การส่งสติกเกอร์ติดต่อกันในระยะเวลาสั้น หรือโพสต์ติดต่อกันบ่อยครั้งเกินจนผิดวิสัย
* ขอสงวนสิทธิ์ไม่แจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับมาตรฐานและเหตุผลในการประเมินว่าละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยของระบบ
ปกติการจำกัดการใช้งานชั่วคราวมีผลบังคับใช้ 1 - 7 วัน อย่างไรก็ตาม การกระทำบางอย่างอาจทำให้ถูกจำกัดการใช้งานนานกว่า 7 วัน
โดยคุณจะสามารถใช้งานฟังก์ชันที่ถูกจำกัดได้อีกครั้งเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาจำกัดการใช้งานแล้ว
โปรดตรวจสอบเนื้อหาใน LINE Safety Center > "มาตรฐานเกี่ยวกับการโพสต์บน LINE" และระมัดระวังไม่ให้ถูกจำกัดการใช้งานอีก
หากคุณไม่ได้ละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขในการใช้บริการ กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้