パスワードとメールアドレスは、LINEアカウントの引き継ぎや本人確認に使用されます。
事前に登録⋅確認しておくことで、機種変更やログインの時にトラブルを防げます。
パスワードを忘れた場合はパスワードの変更が必要です。
注意
- LINEアカウント引き継ぎ後24時間以内は、メールアドレス⋅パスワードを変更できません。
パスワードの概要
パスワードは、LINEアカウントを本人のものとして確認するための情報です。
LINEアカウントの引き継ぎ時やサブ端末へのログイン時に入力を求められることがあります。
パスワードの登録状況を確認したい場合、パスワードが「登録済み」か「未登録」かのみ確認できます。
登録済みパスワードの内容そのものは確認できません。
参考
- パスワードは、同じ文字や数字を連続して利用せず、半角の英大文字、英小文字、数字、記号のうち、3種類以上を含む8~20文字で登録してください。
- 詳細は「安全なパスワードとは?」を確認して設定してください。
パスワードの登録
本機能はメイン端末(主にスマートフォン)でご利用いただけます。
- LINEアカウントを登録したメイン端末でLINEを開く
- ホーム>
設定>アカウントをタップ - パスワードが未登録の場合、画面に従って登録する
パスワードの変更
手元のスマートフォン(メイン端末)で、パスワードを変更したいLINEアカウントを利用できるかをご確認の上、パスワードの変更を行ってください。
重要
- 引き継ぎ途中にパスワードを再設定した場合、プレミアムバックアップでトーク履歴を復元できません。
手元のスマートフォン(メイン端末)で、変更したいLINEアカウントを利用できる場合
- LINEアカウントを登録したメイン端末でLINEを開く
- ホーム>
設定>アカウントをタップ - パスワードをタップ
※画面のロック解除を求められた場合、LINEのパスワードではなく、自分自身が端末で設定しているパスコード、生体情報(指紋や顔)などで解除してください - 新しいパスワードを入力し変更をタップ
手元のスマートフォン(メイン端末)で、変更したいLINEアカウントを利用できない場合
手元のスマートフォン(メイン端末)でLINEを利用できない場合、 原則としてパスワードは変更できません。
ただし、現在も利用可能なメールアドレスがLINEアカウントに登録されていた場合に限り、パスワードを変更できる場合があります。
参考
-
PC版LINEにログインしている場合、PC版メインメニュー下部の
>設定>プロフィール>メールでメールアドレスを確認できます。
- 新しいメイン端末でLINEを起動しログインをタップ
※Android端末の場合はメイン端末>OKをタップしてください - その他の方法でログイン>電話番号でログインをタップ
- 国⋅電話番号を入力>利用規約⋅プライバシーポリシーを確認し
>OK/送信をタップ - 届いたSMSに記載されている認証番号を入力
※Androidの場合、一部端末では自動的に認証番号が入力され次の手順に進みます - はい、私のアカウントですをタップ
または、いいえ、違います>アカウントを引き継ぐ>以前の電話番号でログイン/メールアドレスでログインをタップし、登録情報を入力 - パスワードを忘れた場合をタップ
- LINEに登録したメールアドレスを入力>OK/送信をタップ
- 入力したメールアドレスに送信されたメールを確認
- メール確認後、LINEアプリに戻りパスワード再設定用のメールを確認しましたにチェックを入れ、次へをタップ
- パスワードを登録し
>OKをタップ
注意事項
- パスワードを再設定した後に引き継ぎを中断した場合、もう一度パスワードを再設定する必要があります。
- 手順7で「入力されたメールアドレスはLINEアカウントに登録されていません。」というメッセージが表示される場合は、メールアドレスを忘れた場合をタップすると、登録したメールアドレスの一部を確認できます。
- 該当ヒントを参考に、心当たりのある別のメールアドレスでお試しください。
- パスワードを再設定したにも関わらず「パスワードが間違っています。」というメッセージが表示される場合、引き継ぎを試しているLINEアカウントに登録されているメールアドレスと手順7で入力したメールアドレスが異なっている可能性があります。
メールアドレスの概要
メールアドレスは、パスワード再設定や引き継ぎ時の本人確認などに使用されます。
参考
- 携帯電話会社から発行されるメールアドレスは、携帯電話会社を変更すると受信できなくなる場合があります。
- Yahoo!メールなどの登録をおすすめします。
メールアドレスの登録⋅確認⋅変更
メールアドレスを登録する
本機能はメイン端末(主にスマートフォン)でご利用いただけます。
- LINEアカウントを登録したメイン端末でLINEを開く
- ホーム>
設定>アカウント>メールアドレスをタップ - メールアドレスを入力し、次へをタップ
- 入力したメールアドレス宛に届いた認証番号を入力、またはURLをタップ
※登録できない場合、入力内容に空白(スペース)が含まれている可能性があります
なお、メールアドレス登録の確認メールが届かない場合は、「パスワード再設定メールやメールアドレス登録完了メールが届かない」をご確認ください。
メールアドレスを確認する
本機能はiPad/Android(サブ端末)を除いてご利用いただけます。
- ホーム>
設定>アカウントをタップ - メールアドレスをタップ
- メールアドレスを変更に表示されているメールアドレスを確認
※メールアドレスが途切れている場合は、メールアドレスを変更をタップすると最後まで確認できます
※画面のロック解除を求められた場合、LINEのパスワードではなく、自分自身が端末で設定しているパスコードやPINコード、生体認証(指紋や顔)などで解除してください
- メインメニュー下部の
>設定>プロフィールをクリック - メールに表示されているメールアドレスを確認
メールアドレスを変更する
本機能はメイン端末(主にスマートフォン)でご利用いただけます。
- LINEアカウントを登録したメイン端末でLINEを開く
- ホーム>
設定>アカウントをタップ - メールアドレス>メールアドレスを変更をタップ
※画面のロック解除を求められた場合、LINEのパスワードではなく、自分自身が端末で設定しているパスコードやPINコード、生体認証(指紋や顔)などで解除してください - 新しいメールアドレスを入力し、次へをタップ
- 入力したメールアドレス宛に届いた認証番号を入力、またはURLをタップ
※登録できない場合、入力内容に空白(スペース)が含まれている可能性があります
※端末にパスコードやTouch ID、Face IDを設定している場合は、メールアドレスを変更する時にロック解除の操作が必要です
なお、メールアドレス登録の確認メールが届かない場合は、「パスワード再設定メールやメールアドレス登録完了メールが届かない」をご確認ください。
引き継ぎ中のパスワード/メールアドレスに関する問題
パスワードが分からないが手元にLINEを利用できる端末がない
本ページ内の「手元のスマートフォン(メイン端末)で、変更したいLINEアカウントを利用できない場合」を参照してください。
「メールアドレス登録が必要」というメッセージが表示される
新規登録⋅引き継ぎでエラーが表示される場合の対処法を参照してください。