無法正常加入好友時，請依據發生的狀況參閱以下說明。
顯示錯誤訊息「無法正常執行」
當用戶發生違反服務條款的情況時，帳號的使用權限可能會在一定期間內受到限制。
請間隔1～2天之後，再嘗試執行加入好友的操作。
此外，判斷是否違反服務條款的主要準則，請參閱LINE Safety Center＞LINE貼文準則的說明。
無法以搜尋LINE ID 的方式加入好友
參考資訊
為防止搜尋LINE ID的功能遭到濫用，當搜尋次數達系統預設值或連續多次輸入錯誤的LINE ID時，系統將暫時限制使用搜尋LINE ID的功能。
基於資訊安全的考量，我們無法提供停用時間等詳細說明。
好友無法搜尋到我的LINE ID
1. 依序點選「主頁」＞「設定」＞「個人檔案」
2. 開啟「允許利用ID加入好友」的設定
我無法搜尋到好友的LINE ID
請聯絡該位好友並請對方開啟「允許利用ID加入好友」的設定。
開啟「自動加入好友」的設定後仍無法加入好友
若已開啟「自動加入好友」的設定卻仍無法將對方加入好友，則必須與對方一併確認彼此的設定。
對方用戶LINE帳號內的設定
對方的LINE帳號設定狀態出現下列情況時，自動加入好友的功能將無法使用。
⋅對方LINE帳號的「允許被加入好友」設定為關閉狀態
※請確認對方是否出現在「您可能認識的人？」名單內。
⋅對方LINE帳號內未設定電話號碼
自己的LINE帳號內的設定
您可能已將對方隱藏或封鎖，請確認對方用戶是否顯示在封鎖名單或隱藏名單內。
確認步驟
1. 依序點選「主頁」＞「設定」
2. 點選「好友」
3. 點選「隱藏名單」或「封鎖名單」
若對方出現在「隱藏名單」或「封鎖名單」內，請點選「編輯」或選擇對方的帳號後，將對方解除隱藏或解除封鎖。
※若已透過「隱藏名單」或「封鎖名單」將對方刪除，則無法從名單中確認到該用戶的帳號，請以手動方式重新將對方加入好友。
確認過上述設定內容後若仍無法正常使用自動加入好友功能，請參閱好友功能的基本說明並以手動方式將對方加入好友。
無法以掃描行動條碼的方式加入好友
若無法順利讀取行動條碼，或讀取後顯示「無法找到該用戶」，請嘗試更新行動條碼。
更新行動條碼的操作方法，請參閱下列說明。
操作步驟
1. 選擇搜尋欄右側顯示的掃描圖示
2. 點選「顯示行動條碼」
3. 依序點選「更新」＞「確定」
如果無法以行動條碼加入好友，請嘗試透過其他方法加入好友。
畫面顯示「無法再新增更多好友」
可加入好友的人數及可被加入好友的人數皆設有上限。
當畫面顯示此類訊息時，即表示無法將對方用戶加入好友。