温馨提示:
您无法通过电脑版LINE注册帐号。
如要使用电脑版LINE,首先请在智能手机或iPad中注册LINE。
另外,若您无法使用智能手机版LINE,您将无法登录电脑版LINE。
如要使用与之前相同的LINE帐号,请将LINE帐号转移至其他智能手机。
若您在可以使用智能手机版LINE的状态下无法登录电脑版LINE,请根据问题发生的具体情况确认以下帮助内容。
出现邮箱地址/密码不正确的错误提示
登录电脑版LINE时,如果出现邮箱地址/密码不正确的错误提示,可能是您输入的内容有误。
请按照以下方法确认输入内容是否有误后,再次尝试登录。
1)请确认以下内容,并将邮箱地址/密码记录在记事本中
- 不要含有空格
- 全部以半角英文数字输入
- 正确输入英文字母的大小写
2)复制记事本中记录的邮箱地址/密码
3)启动电脑版LINE,在邮箱地址/密码输入栏中粘贴并登录
Win/Mac:
输入密码后,请单击旁边显示的[眼睛]图标,确认输入的密码是否正确。
如尝试以上操作后,问题仍未解决,可能是您登录时输入的信息与LINE帐号的注册信息不一致。
请参考以下内容,在智能手机版LINE中确认绑定的邮箱地址或重置密码。
- 查看绑定邮箱地址
- 重置密码
出现“允许从其他装置登录/允许登录其他服务”设置相关的错误提示
登录电脑版LINE时,若出现了“允许从其他装置登录”设置相关的错误提示,请在智能手机中开启该设置。
1)点击[主页]>[设置]>[帐号]
2)开启[允许登录其他服务]或[允许从其他装置登录]
出现“网络发生问题登录失败”或“当前无法登录”的错误提示
如果在登录电脑版LINE时,出现了“网络发生问题登录失败,请查看网络连接后重试”或“当前无法登录”字样的错误提示,可能是由于通讯环境不稳定导致。
详情请确认使用LINE发生问题时的基本处理方法。
无法通过二维码登录
若您无法通过二维码登录电脑版LINE,请确认以下内容。
- 将智能手机版LINE升级至最新版本
- 确认二维码登录的步骤
另外,若二维码无法正常显示,请确认使用LINE发生问题时的基本处理方法。
电脑版LINE突然被登出
有以下原因可能导致电脑版LINE自动登出。
- 在其他电脑设备中登录了电脑版LINE
- 在智能手机版LINE中更改了邮箱地址、密码或电话号码
- 从智能手机版LINE的[登录中的终端]中将电脑版LINE退出登录
- 在智能手机版LINE删除帐号或转移了帐号
- 在智能手机中停用通过生物识别信息登录
- 在智能手机版LINE中开启了Letter Sealing
- 发生网络错误或故障
- 长时间未有操作
如果电脑版LINE被登出,请尝试再次登录。
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