發生LINE無法啟動,或強制關閉(當機)的問題時,請嘗試執行以下操作。
更新LINE應用程式版本
應用程式的版本過舊可能會造成使用上發生問題,請將應用程式
更新為最新版本。
※Mac用戶:於搭載Apple M1晶片的Mac裝置使用LINE時,必須安裝6.5以上版本的LINE應用程式。
重新啟動電腦
重新啟動電腦可能解決該問題狀況。
升級裝置作業系統版本
電腦作業系統版本過舊可能會造成使用上發生問題,請參閱下列步驟將作業系統升級為最新版本。
⋅Windows:依序點擊
「開始」>
「設定」>
「更新與安全性」
⋅Mac:依序點擊
「系統偏好設定」>
「一般」>
「軟體更新」
※依作業系統或裝置的不同,操作步驟或顯示的畫面可能有所差異。
防毒軟體
暫時停止掃毒程式或防火牆等安全防護軟體後,確認LINE是否可正常使用。
刪除非必要的檔案資料
電腦內儲存空間不足可能導致電腦或LINE應用程式無法正常運作。
請刪除非必要的檔案資料,確保電腦內有充裕的儲存空間後,再次確認LINE是否可正常使用。
感謝您提供寶貴建議。
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