官方帳號

目錄

‐ LINE官方帳號基本說明
‐ 將LINE官方帳號加入好友的方法
‐ 收到LINE官方帳號傳送的訊息



LINE官方帳號基本說明
官方帳號是可供企業或店家於「LINE」建立帳號，並對加入好友的用戶提供各項資訊的服務。

相關連結：LINE官方帳號－操作說明⋅常見問題

官方帳號的帳號名稱旁會顯示灰色／藍色／綠色圖示，用戶可依據顏色辨別官方帳號種類。

將官方帳號加入好友後，即可於聊天室內向官方帳號提問，或使用官方帳號提供的便捷服務。


將LINE官方帳號加入好友的方法
將官方帳號加入好友的操作方法，請參閱下列說明。

操作步驟
1. 依序點擊主選單中的「加入好友」圖示＞「搜尋好友」
2. 於ID搜尋欄位內輸入官方帳號的LINE ID後，選擇「Enter」鍵
※官方帳號ID須包含「@」。
3. 點擊「加入」


收到LINE官方帳號傳送的訊息
當符合下列任一條件時，可能會收到官方帳號所傳送的訊息。

⋅已加入好友的官方帳號
可能會收到該帳號所發送的群發或個別訊息。

⋅過去曾互動過的官方帳號
即使未加入好友，只要曾經與官方帳號傳送訊息或通話，將可能收到該官方帳號所傳送的個別訊息。

⋅官方帳號依據電話號碼傳送「通知型訊息」
即使未將企業的LINE官方帳號加入好友，仍可能收到該官方帳號依據電話號碼傳送的通知型訊息。

若受到官方帳號騷擾而希望提出檢舉，請確認如何檢舉騷擾訊息？的說明。

這對您有所幫助嗎？