วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

กรณีที่พบปัญหาใน LINE อันดับแรก กรุณาตรวจสอบว่าคุณใช้งาน LINE ถูกประเภทหรือไม่ โดยตรวจสอบที่ ดาวน์โหลด LINE สำหรับ PC
หากใช้งานถูกประเภทแล้ว กรุณาดำเนินการด้านล่าง

Windows/Mac - ถอนและติดตั้งโปรแกรม LINE สำหรับ Windows หรือ Mac อีกครั้ง
- รีสตาร์ท Windows หรือ Mac
- ปิดการทำงานของ Firewall และโปรแกรมรักษาความปลอดภัยชั่วคราว หรือตั้งค่าอนุญาตให้ LINE เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
- ปิดการทำงานของโปรแกรมในหน่วยความจำ และโปรแกรมปรับแต่ง (เช่น WindowBlinds ฯลฯ)

Chrome - ถอนและติดตั้ง LINE สำหรับ Chrome อีกครั้ง
- อัปเดตเบราว์เซอร์ Google Chrome
* หากเป็นคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Chrome OS กรุณาอัปเดตระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วย
- ปิดการทำงานแอปพลิเคชันและส่วนขยายที่ทำงานอยู่ในระดับแบ็คกราวด์
- ลบแคชไฟล์และประวัติการชมเว็บไซต์

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่