LINE

친구/그룹

친구 기본 정보

친구 관련 문제

친구 목록에 표시되는 사람과 실제로 LINE을 사용하는 사람이 달라요. toggle

연락처를 동기화하면 친구 목록에는 연락처에 등록된 이름이 표시됩니다.

* 친구가 LINE에서 설정한 이름은 친구를 누르면 열리는 팝업창에서 연락처에 등록되어 있는 이름 밑에 작은 글씨로 표시됩니다.

 

따라서, 기기의 연락처에 등록하고 있는 전화번호가 해지된 번호거나 잘못된 번호일 경우, 친구의 이름으로 모르는 사람의 계정이 표시될 수 있습니다.

아래의 상황에 해당되는 경우 친구에게 LINE 이외의 연락 수단을 이용하여 전화번호를 확인해 주세요.

 

■ 내 기기에서 발생 가능한 상황

- 내 이름으로 다른 계정이 친구 목록에 표시됨

* 연락처에 고객님의 이름으로 예전 전화번호가 등록되어 있지는 않은지 확인해 주세요.

 

- LINE을 사용하지 않는 사람이 내 친구 목록에 표시됨

* 연락처에 저장되어 있는 친구의 전화번호가 올바른지 확인해 주세요.

 

- 친구 목록에 표시되어 있는 사람의 이름이 갑자기 변경됨

* 연락처에서 이름 정보를 변경하지 않았는지 확인해 주세요.

 

- 연락처에 등록되어 있는 친구 A와 대화하고 있다고 생각했는데 알고보니 다른 사람이었음

* 연락처에 친구 A의 전화번호가 여러 개 등록되어 있지는 않은지 확인해 주세요.

 

■ 상대방 기기에서 발생 가능한 상황

- LINE에 가입한 적이 없는데 LINE 친구 목록에 내가 있다고 친구에게 연락이 옴

* 친구의 기기에 고객님의 예전 전화번호가 등록되어 있지는 않은지 확인해 주세요.

 

- 새로 개통한 전화번호를 등록했는데 모르는 사람의 친구 목록에 내가 추가됨

* 모르는 사람의 기기에 내 전화번호가 다른 사람의 예전 번호로 등록되어 있을 수 있습니다.

 

- 친구의 LINE에 나와 이름이 같은 계정이 여러 개 표시됨

* 친구의 기기에 고객님의 전화번호가 여러 개 등록되어 있지는 않은지 확인해 주세요.

 

모르는 사람이 친구 목록에 표시되었다면 숨기거나 차단해 주신 후에 삭제해 주세요.

 

친구를 삭제하는 방법

 

위 내용을 모두 확인해도 해결되지 않을 경우, LINE 서버 정보가 동기화되지 않았을 수 있습니다.

상세 내용은 여기를 확인해 주세요.

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아니오

친구가 목록에 표시되지 않아요. toggle
<친구 모두가 표시되지 않는 경우>
친구 목록이 접혀있을 경우, 모든 친구가 표시되지 않을 수 있습니다.
친구 목록의 회색으로 표시되어 있는 친구(숫자) 부분을 누르면 전체 친구를 확인할 수 있습니다.

<일부 친구가 표시되지 않는 경우>
아래와 같은 이유로 표시되지 않을 수 있습니다.
- 친구가 계정을 삭제함
- 친구를 차단 또는 숨김, 삭제함

차단 해제 방법은 여기를, 숨김 해제 방법은 여기를 참조해 주세요.
* 삭제할 경우 취소할 수 없습니다. 다시 친구로 추가해 주세요.

이전한 계정에 친구랑 그룹이 사라진 경우 여기를 확인해 주세요.

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아니오

아이디 검색으로 친구 추가할 수 없어요. toggle
아이디를 검색해도 친구를 찾을 수 없는 경우 아래 설정을 확인해 주세요.

<친구가 나를 검색할 수 없는 경우>
1) 친구 또는 더보기('···' 아이콘) > 설정(톱니바퀴 아이콘) >프로필 또는 프로필 설정 선택
또는 아래의 프로필 화면 열기 선택
2) 아이디로 친구 추가 허용 켜기
프로필 화면 열기

<내가 친구를 검색할 수 없는 경우>
친구가 아이디 검색을 허용하지 않았을 수 있습니다. 친구에게 설정을 확인해 달라고 요청해 주세요.

* 아이디를 일정 횟수 이상 검색하거나 연속으로 잘못 입력할 경우 아이디 검색 기능 남용을 방지하기 위해 일정 시간 동안 검색이 제한됩니다.
제한 기간은 보안상 안내해 드릴 수 없으니 참고 부탁드립니다.

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아니오

Shake it!으로 친구 추가할 수 없어요. toggle
Shake it!은 함께 추가 버튼을 누르고 '친구를 등록했습니다.'라는 표시가 나오면 친구로 추가 됩니다.
친구로 추가되지 않을 경우에는 아래의 방법을 확인해 주세요.

※ 이 기능은 스마트폰의 위치정보를 ON으로 설정해야 합니다.
설정을 완료해도 위치정보 설정이 반영되지 않는 경우에는 스마트폰을 다시 시작해 주세요.

◆개인 정보 보호 설정 방법◆
1) 설정>개인 정보 보호>위치 서비스 탭
2) LINE>'App을 사용하는 동안' 선택
※ 위치 서비스 항목 내에 LINE이 표시되지 않을 경우에는 기기를 다시 시작해 주세요

◆Shake it!으로 친구를 추가하는 방법◆
1) 더보기('···' 아이콘)>친구 추가 탭
또는 아래의 '친구 추가 화면 열기' 탭
2) Shake it! 탭
3) 스마트폰을 함께 흔들거나 화면을 탭
4) 화면 친구에 표시된 서로의 이름을 탭
5) 추가 탭
6) '친구를 등록했습니다.' 표시 확인
친구 추가 화면 열기

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아니오

QR코드로 친구 추가할 수 없어요. toggle

QR코드를 읽을 수 없다면 아래 방법으로 QR 코드를 갱신해 주세요.

 

<갱신 방법>

1) 검색창 오른쪽에 있는 QR 코드 아이콘 선택

2) 내 QR 코드 선택

3) 아래에 있는 새로 고침 아이콘 선택

 

검색창은 홈 또는 친구, 대화, 뉴스 탭 상단에서 확인할 수 있습니다.

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아니오

기기 연락처에 등록되어 있는 상대가 친구 목록에 표시되지 않아요. toggle
기기 연락처에는 등록되어 있는데 친구 목록에는 표시되지 않을 경우 아래 도움말을 참조해 주세요.

주소록에서 친구를 자동으로 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
친구 추천에는 누가 표시되나요?

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아니오

친구를 차단/삭제했는데 게임 랭킹에 보여요. toggle
게임에 따라서 원인과 해결 방법이 다르므로 각 게임의 고객센터에 문의해 주세요.

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아니오

친구 추가 설정을 켜도 친구가 추가되지 않아요. toggle
친구 추가 설정을 켜도 추가하고 싶은 사람이 추가되지 않을 경우 아래를 확인해 주세요. 

상대방의 LINE 설정 확인
상대방의 LINE 설정 및 등록 상태가 아래에 해당될 경우 자동 추가되지 않습니다.
- 상대방이 친구 추가 허용 설정을 끔
* 상대방이 친구 추천에 표시되어 있을 수 있습니다. 친구 추천 목록도 확인해 주세요.
- 상대방의 LINE 계정에 전화번호가 등록되어 있지 않음 

내 LINE 설정 확인
상대방을 숨겼거나 차단했을 수 있습니다. 
숨김이나 차단 목록에 추가되어 있지는 않은지 확인해 주세요.

<확인 방법>
1) 친구 > 설정(톱니바퀴 아이콘) 선택
2) 친구 선택
3) 숨김 계정 또는 차단 친구 목록 선택

상대방의 계정이 있다면 숨기기 또는 차단을 해제해 주세요
* 숨김이나 차단 목록에서 상대방을 삭제한 경우 확인할 수 없습니다. 수동으로 친구 추가해야 합니다.

설정을 확인해도 자동 추가되지 않을 경우, 여기를 참고하여 수동으로 친구 추가해 주세요.

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아니오

더 이상 친구로 추가할 수 없다는 메시지가 떠요 toggle
친구로 추가할 수 있는 계정 수는 제한되어 있습니다.

'추가할 수 있는 친구의 수가 제한되어 있는 계정이기 때문에 더 이상 추가할 수 없습니다.'는 메시지가 표시될 경우 이미 제한에 도달한 상태이므로 해당 사용자를 친구로 추가할 수 없습니다.

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아니오

일본 전화번호로 인증했더니 연령 확인 때문에 아이디와 전화번호 검색이 안돼요. toggle
일본 전화번호로 인증한 LINE 계정에서는 청소년 LINE 사용자 여러분을 보호하기 위해 연령 확인을 통한 18세 미만의 사용자 아이디 검색 및 전화번호 검색 기능을 제한하고 있습니다.

LINE 연령 확인은 일본 이동통신사의 연령 확인 서비스를 활용하고 있습니다.
NTT docomo, au(KDDI), Softbank, Y!mobile, LINE MOBILE을 계약하셨을 경우 연령 확인을 할 수 있습니다.

아래의 경우 연령 확인을 할 수 없으므로 아이디와 전화번호를 검색할 수 없습니다.
QR 코드로 추가하거나 연락처에서 자동 추가 등 다른 방법으로 친구를 추가해 주세요.

- 연령 확인 가능한 이동통신사와 계약하지 않았음
- 18세 미만의 사용자 명의로 가입함
- 법인 명의로 계약함
- 사용자 정보를 등록하지 않음(LINE MOBILE 이외)
- sp 모드를 계약하지 않음(NTT docomo)
- 연령 정보 제공 기능을 설정하지 않음(LINE MOBILE 이외)

참고로, 사용자 정보 등록 및 연령 정보 제공 기능 설정을 완료하지 않았을 경우, 가입하신 이동통신사로 문의해 주세요.
18세 미만이 아니며, 이동통신사에 정보 등록 및 연령 정보 제공 기능을 설정했는데도 연령 확인을 할 수 없다면, 고객센터로 문의해 주세요.

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아니오

친구 추가 방법 및 기능

연락처에서 친구를 자동 추가하려면 어떻게 해야 하나요? toggle

연락처에서 등록되어 있는 사람을 LINE 친구로 자동 추가하려면 기기의 LINE 설정을 확인해 주세요.

 

<개인 정보 보호 설정 방법>

1) 기기 설정 > 개인 정보 보호 > 연락처 선택

2) LINE을 켜기

 

<친구 추가 설정 방법>

1) 친구 > 설정(톱니바퀴 아이콘) 선택

2) 친구 선택

3) 친구 추가 설정 켜기

이미 설정이 켜져 있다면 마지막 추가에 있는 새로고침 버튼을 눌러 수동으로 친구를 추가해 주세요.

LINE 설정 화면 열기

 

친구로 추가되지 않을 경우, 여기를 확인해 주세요.

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아니오

삭제한 친구를 다시 추가하고 싶어요. toggle
삭제한 친구는 연락처를 통해 자동으로 추가할 수 없습니다.
* 친구 또는 더보기('···' 아이콘) > 설정 > 친구 > 친구 추가 > 마지막 추가 날짜 옆에 있는 '새로고침'을 눌러 연락처를 동기화해도 해당 친구는 추가되지 않습니다.

아이디 검색이나 QR 코드를 사용하여 친구를 직접 추가해 주세요.

자세한 내용은 아래 링크를 참조해 주세요.
친구 추가 관련 도움말

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아니오

친구란 무엇인가요? toggle
LINE으로 연락을 주고받는 사용자를 친구라고 합니다.
친구를 추가하면 1:1대화로 말을 걸거나 상대방을 대화방 및 그룹에 초대할 수 있습니다.
또한, 서로 친구일 경우 음성 통화를 이용할 수 있습니다.
※ 일부 기기에서는 음성 통화가 지원되지 않습니다.

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아니오

LINE 앱 설치 후 친구 목록에는 누가 표시되나요? toggle
스마트폰 연락처에 등록된 전화번호로 LINE을 사용하는 친구가 표시됩니다.

상대방의 친구 목록에 내가 자동으로 표시되지 않도록 하려면 LINE에 가입할 때 자동으로 친구 추가, 친구 추가 허용 옵션을 해제해 주세요.

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아니오

친구는 몇 명까지 추가할 수 있나요? toggle
친구는 최대 5000명까지 추가할 수 있습니다.

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아니오

아이디 검색으로 친구 추가하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
친구의 LINE 아이디를 검색하여 친구로 추가할 수 있습니다.

<LINE 아이디 검색 방법>
1) 친구 > 친구 추가 아이콘 선택
2) 아이디/전화번호 선택
3) 아이디 선택
4) 아이디를 입력하고 돋보기 아이콘 선택


아이디를 검색할 수 없는 경우 여기를 확인해 주세요.

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아니오

QR 코드로 친구 추가하는 방법을 알려주세요. toggle
내 QR 코드를 상대방이 스캔하거나 상대방의 QR 코드를 내가 스캔하는 것으로 친구로 추가할 수 있습니다.

<상대방이 내 QR 코드를 스캔하여 친구 추가하기>
1) 검색창 오른쪽에 있는 QR 코드 스캔 아이콘 > 내 QR 코드 선택 
2) 상대방이 내 QR 코드 스캔
3) 추가 선택

<상대방의 QR 코드를 스캔하여 친구 추가하기>
1) 검색창 오른쪽에 있는 QR 코드 스캔 아이콘 선택
2) 상대방의 QR 코드 스캔
3) 추가 선택

검색창은 홈 또는 친구, 대화, 뉴스 탭 상단에서 확인할 수 있습니다.

QR 코드는 친구 추가의 초대를 통해 메일로도 보낼 수 있습니다. 
친구 초대 방법은 여기를 확인해 주세요.

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아니오

친구 추천에 있는 상대를 친구로 추가하고 싶어요. toggle
아래 방법을 참고해 주세요.

<친구 추천에서 친구로 추가하기>
1) 친구 > 친구 > 친구 추천 선택
2) 추가하고 싶은 상대의 오른쪽에 있는 ‘+’ 버튼 선택

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아니오

친구 초대란 무엇인가요? toggle
친구 초대는 LINE을 사용하고 있지 않은 친구를 LINE에 초대하는 기능입니다.
친구 초대 방법은 아래를 확인해 주세요.

<친구 초대 방법>
1) 친구 > 친구 추가 아이콘 > 초대 선택
2) SMS 또는 Email 선택
3) 초대 상대를 선택하고 초대 선택

SMS(전화번호)를 선택하면 이름 옆에 LINE 아이콘이 표시되지 않는 친구도 초대할 수 있습니다.

유의 사항
- LINE은 스마트폰의 이메일 기능(SMS 및 이메일)을 사용하여 초대장을 보냅니다. 초대장이 발송되지 않을 경우 기기 제조업체나 통신사에 문의해 주세요.
- 초대 메일에는 내 LINE 프로필 이름이 표시됩니다.

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아니오

주소록의 특정 상대를 친구로 추가하지 않으려면 어떻게 해야 하나요? toggle
주소록에 저장된 이름 앞에 '#'을 추가하면 '자동으로 친구 추가'를 설정해도 특정 상대를 친구로 추가하지 않을 수 있습니다.
※LINE 버전 5.6.0 이상의 기능입니다.

■특정 친구를 자동 추가 대상에서 제외하는 방법
1) 주소록 등록 이름 앞에 '#'을 추가
   예: #김라인
2) 설정에서 친구를 자동 추가

단, 아래 내용을 주의해 주세요.
- 이미 추가된 친구 이름 앞에 '#'을 추가해도 친구 목록에서 삭제되지 않습니다.
- 이미 추가된 친구 이름 앞에 '#'을 추가하면 상대방이 LINE에서 설정한 닉네임으로 이름이 변경됩니다.
- '#'을 추가하고 친구로 등록하지 않아도 통화에는 표시됩니다.

또한, 주소록에서 몇 명의 친구만 추가하고 싶은 경우에는 전화번호 검색으로 친구 추가할 수 있습니다.

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아니오

대화방에 있는 상대를 친구로 추가하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
대화방에 있는 상대는 아래 방법으로 친구 추가할 수 있습니다.

<친구 추가 방법>
1) 대화방 위에 대화방 이름 선택
2) 추가하고 싶은 상대의 아이콘 선택
3) 추가 선택

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아니오

전화번호 검색으로 친구 추가하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
전화번호를 검색하여 친구를 추가하려면 아래를 따라주세요.
참고로 상대방이 친구 추가 허용 설정을 켜놓은 상태여야 전화번호로 친구를 검색할 수 있습니다.
상대방의 친구 추가 허용 설정을 먼저 확인해 주세요.

<전화번호 검색 방법>
1) 친구 > 친구 추가 아이콘 선택
2) 아이디/전화번호 선택
3) 전화번호 선택
4) 국가를 선택하고 전화번호를 입력한 다음 돋보기 아이콘 선택

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아니오

숨기기/차단/삭제

친구를 숨기려면 어떻게 해야 하나요? toggle

친구를 숨길 경우
- 상대방이 보낸 메시지가 나에게 표시됩니다. 
- 상대방이 친구 목록이 아닌 숨김 친구 목록에 표시됩니다.
- 상대방이 프로필이나 타임라인을 업데이트할 경우 볼 수 있습니다.
 

특정 사용자를 친구나 친구 추천에 완전히 삭제하는 기능은 없습니다. 

친구를 삭제하고 싶은 경우에는 여기를 확인해 주세요.


<친구를 숨기는 방법>
1) 친구 > 친구 선택
2) 숨기고 싶은 친구 길게 누르기

3) 숨기기 > 숨기기 선택

 

<숨김 해제 방법>
1) 친구 > 설정 선택
2) 친구 선택
3) 숨김 계정 선택
4) 해제하고 싶은 친구 옆의 편집 선택
5) 숨기기 해제 선택
설정 화면 열기
* 숨기기를 해제하기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 


대화를 숨기는 방법은 여기를 확인해 주세요.

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아니오

친구를 차단하려면 어떻게 해야 하나요? toggle

친구를 차단할 경우
- 상대방이 나에게 메시지를 보내거나 음성통화, 영상통화를 할 수 없습니다.
- 상대방이 친구 목록이 아닌 차단 친구 목록에 표시됩니다.

 

특정 사용자를 친구나 친구 추천에 완전히 삭제하는 기능은 없습니다. 

친구를 삭제하고 싶은 경우는 여기를 확인해 주세요.

 

<차단 방법>
1) 친구 > 친구 선택
2) 차단하고 싶은 친구를 길게 누르기
3) 차단 > 차단 선택

 

<차단 해제 방법>
1) 친구 > 설정
2) 친구 선택
3) 차단된 계정 선택
4) 차단 해제하고 싶은 친구를 선택
5) 차단 해제 > 차단 해제 선택
설정 화면 열기 

* 설정이 반영되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

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아니오

친구를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요? toggle

친구는 한 번 삭제하면 복원할 수 없습니다.
연락처를 모르는 친구를 삭제할 때에는 주의해 주세요.

 

<삭제 방법>

1) 친구 > 설정(톱니바퀴 아이콘) 선택

2) 친구 선택
3) 숨김 계정 또는 차단 친구 목록 선택
4) 삭제하려는 친구 옆에 있는 편집을 선택하거나 삭제하려는 상대를 선택하여 체크넣기
5) 삭제 선택
설정 화면 열기

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친구를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
친구 목록에서 친구를 삭제하면 원래대로 되돌릴 수 없습니다.
LINE 이외의 연락처를 모르는 친구를 삭제할 때는 주의해 주세요.

<삭제 방법>
1) 친구 > 친구 선택
2) 삭제하고 싶은 친구를 길게 누르기
3) 삭제 > 삭제 선택

나중에 다시 추가할 수도 있는 사람은 삭제하지 마시고 차단이나 숨기기 기능을 이용해 주세요.

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친구 추천 설정 및 기능

친구 추천에 있는 사람은 누구인가요? toggle

친구 추천에는 아래 조건에 부합하는 계정이 표시됩니다.


- 내 전화번호를 가지고 있으며 LINE 사용자이지만 내가 상대방의 전화번호를 모르는 경우
- 상대방이 아이디 검색으로 나를 친구 추가한 경우
- 여러 명이 있는 대화방 또는 그룹에 상대방도 참여하고 있으며 상대방이 멤버 목록에서 나를 친구 추가한 경우
- 상대방이 내 친구로부터 연락처(LINE 계정 정보)를 공유받아 나를 친구 추가한 경우
* 연락처 공유 시 상대방은 LINE 이름, 프로필, 상태 메시지만 확인할 수 있습니다.
- 초대 메일의 URL이나 QR 코드를 사용하여 나를 친구 추가한 경우

친구 추천에 상대방이 나를 친구 추가한 방법이 표시되지 않을 수도 있습니다.

친구 추가 방법이 표시되는 경우
- 전화번호로 추가
- QR 코드로 추가
- LINE 아이디로 추가

친구 추가 방법이 표시되지 않는 
경우

- 같은 그룹에 참여하고 있으며 그룹 내에서 직접 친구로 추가한 경우
- 친구 A가 다른 친구 B에게 내 연락처를 공유하여 친구 B가 나를 친구 추가한 경우


자동으로 친구 추가 설정이 켜져 있는 상태에서 내 기기 연락처에 등록된 사람이 친구 추천에 표시되는 경우

상대방의 친구 설정은 아래와 같습니다.
 

- 자동으로 친구 추가는 켜진 상태
- 친구 추가 허용은 꺼진 상태
 

친구 추천에 표시되는 이름은 상대방이 LINE에서 설정한 이름입니다.
상대방이 누구인지 확인하기 어려울 경우 직접 문의해 주세요.


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친구 추가를 거부하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
내 전화번호를 알고 있는 사람이 나를 자동으로 친구 추가하지 않도록 하려면 아래를 확인해 주세요.
* 상대방이 이미 친구인 경우는 해당되지 않습니다.

<설정 확인 방법>
1) 친구 또는 더보기('···' 아이콘) > 설정(톱니바퀴 아이콘) 선택
또는 아래의 '설정 화면 열기' 선택
2) 친구 선택
3) '친구 추가 허용' 끄기
설정 화면 열기

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아이디 검색을 거부하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
다른 사람이 사용자 아이디를 검색하기를 원치 않는 경우 아래 내용을 확인해 주세요.

◆확인 방법◆
1) 더보기('···' 아이콘)>설정>프로필 탭
또는 아래의 '프로필 화면 열기' 탭
2) '아이디로 친구 추가 허용' 끄기
프로필 화면 열기

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친구가 아닌 사람이 보낸 메시지를 받고 싶지 않아요. toggle

친구로 추가되어 있지 않은 사람이 보낸 메시지를 받고 싶지 않을 경우 아래를 확인해 주세요.

 

<설정 방법>

1) 친구 또는 더보기 > 설정(톱니바퀴 아이콘) 선택

2) 개인 정보 보호 선택

3) 친구 메시지만 받기 옵션 켜기

 

설정 화면 열기

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친구 추천에 표시되는 상대를 차단하려면 어떻게 해야 하나요? toggle

친구 추천에 표시되는 사람이 보낸 대화를 차단할 수 있습니다.

<설정 방법>
1) 친구 > 친구 > 친구 추천 선택

2) 차단하고 싶은 대상을 왼쪽으로 밀기

3) 차단 선택
* 시스템에 반영되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

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친구 기타 설정

이름과 프로필 사진이란 무엇인가요? toggle
이름이란?
LINE에서 보이는 친구 이름은 사용자 및 친구의 설정에 따라 아래의 3가지로 분류됩니다.

1. 주소록에 등록된 이름
   주소록 자동 추가로 친구를 추가한 경우
2. 친구가 LINE에서 설정한 이름
   아이디 검색, QR 코드 등 주소록 자동 추가 이외의 방법으로 친구를 추가한 경우
3. 수동으로 변경한 이름
   친구 목록에서 직접 친구 이름을 변경한 경우
    * 사용자 친구 목록에서만 이름이 변경됩니다.

프로필 사진이란?
친구가 프로필에 설정한 사진이 표시됩니다.
내 프로필 사진은 직접 변경할 수 있지만 친구의 사진은 변경할 수 없습니다.

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프로필 이름과 사진을 변경하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
<내 프로필 이름을 변경하는 방법>
1) 친구> 설정 > 프로필 선택
2) 이름 선택
3) 변경하고 싶은 이름을 입력하고 저장 선택
프로필 보기

<친구의 프로필 이름을 변경하는 방법>
1) 친구 > 친구 > 이름을 변경하고 싶은 친구를 선택
2) 친구 이름 오른쪽에 있는 연필 아이콘 선택
3) 변경하고 싶은 이름을 입력하고 저장 선택

<프로필 사진 변경 방법>
1) 친구 목록에서 화면 상단에 있는 나를 선택
* 친구 또는 더보기 > 설정(톱니바퀴 아이콘)을 선택해도 확인할 수 있습니다.
2) 프로필 편집 선택
3) 프로필 사진 영역 선택
4) 카메라 또는 사진/동영상 선택 누르기
5) 필요에 따라 편집하고 종이 비행기 아이콘 또는 완료 선택

* 친구의 사진은 변경할 수 없습니다.

 

내 프로필 사진을 변경하면 타임라인과 스토리에 공유됩니다.

타임라인과 스토리 공유 설정을 끄는 방볍은 여기를 확인해 주세요.

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주소록에 등록된 이름과 친구 목록에 표시된 이름이 달라요. toggle
주소록에 등록된 전화번호로 LINE 계정을 등록한 사람이 있을 경우 친구 목록에 주소록 이름으로 표시되며, 해당 전화번호가 LINE에 등록되지 않았을 경우 친구가 설정한 LINE 이름이 표시됩니다.

또한, 주소록에 등록되어 있더라도 아이디 검색 등으로 친구를 추가했을 경우에는 친구가 설정한 LINE 이름으로 표시됩니다.

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친구 이름의 글자가 깨져 보여요. toggle

특정 친구의 이름이 깨져서 표시되는 경우는 고객님의 기기에 저장되어 있는 주소록의 친구 이름에 이모티콘이 등록되어 있을 가능성이 있습니다. 

기기 내 주소록을 확인해 주시고 이모티콘이 등록되어 있다면 해당 부분을 지워주세요.

 

위 내용을 확인해 보아도 문제가 해결되지 않을 경우는 아래 방법을 확인해 주세요.


<확인 방법>
1) 더보기(‘…’ 아이콘)>설정(톱니바퀴 아이콘) 탭

또는 아래의 설정 화면 열기 링크를 눌러주세요.
2) 친구 
3) '자동으로 친구 추가' 켜기
이미 자동으로 친구 추가가 설정된 경우에는 마지막 추가 일시에 있는 새로고침 버튼을 눌러 수동으로 친구를 추가해 주세요.

 

설정 화면 열기

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내 LINE 정보와 서버 정보를 수동으로 동기화하는 방법을 알려주세요. toggle
LINE은 사용하는 기기가 네트워크 통신이 가능한 환경에 있을 때 서버와 자동으로 동기화하여 최신 상태를 유지합니다.
단, 어떠한 이유로 인해 동기화가 제대로 이루어지지 않을 경우, 고객님의 LINE 정보와 서버 정보가 다를 수 있습니다.

LINE을 최신 버전으로 업데이트하거나 재실행해도 아래와 같은 문제가 개선되지 않는다면 수동으로 직접 동기화해 주세요.

<문제 예시>
친구 목록, 그룹 목록, 초대된 그룹, 친구 추천 목록, 즐겨찾기, 숨김 목록, 차단 목록의 경우
- 같은 그룹에 있는 친구와 비교해보니 그룹 이름이 내 LINE의 그룹 이름과는 다르게 표시되어 있음
- 친구를 차단했는데 메시지가 왔음

프로필 사진, 이름, 상태 메시지, ID, 생일, LINE Profile+, 기타 설정의 경우
- 내가 설정한 프로필 사진이 친구의 LINE에서는 다르게 보임
- 상태 메시지를 변경했는데 친구의 LINE에는 변경되지 않음

동기화 화면은 LINE을 사용하는 스마트폰에서 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
* 오류가 발생할 수 있으므로 연속적인 정보 동기화는 삼가주세요.

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아니오

그룹

앨범이나 앨범에 있는 사진을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
앨범 또는 앨범에 있는 사진을 삭제하는 방법은 아래를 확인해 주세요.
 
<앨범 삭제 방법>
1) 대화 화면 위에 있는 ‘≡’ > 앨범 선택
2) 앨범 오른쪽 아래의 ‘...’ 또는 앨범을 선택한 후에 오른쪽 위의 ‘:’ 선택
3) 앨범 삭제 > 삭제 선택
 
<앨범에 있는 사진 삭제 방법>
1) 대화 화면 위에 있는 ‘≡’ > 앨범 선택
2) 앨범을 선택하고 오른쪽 위에 있는 ‘:’ 선택
3) 사진 선택 > 삭제할 사진을 선택하고 왼쪽 아래의 휴지통 아이콘 > 삭제 선택
* 모든 사진을 선택하려면 전체 선택을 눌러주세요.
 
한번 삭제한 앨범은 복원할 수 없습니다.

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앨범에 사진을 추가하고 싶어요. toggle
앨범에 사진을 추가하는 방법은 아래를 확인해 주세요.
 
<사진 추가 방법>
1) 대화 화면 위에 있는 ‘≡’ > 앨범 선택
2) 앨범 오른쪽 아래의 ‘...’ > 사진 추가 선택
3) 원하는 사진을 선택하고 다음 > 추가 선택
 
대화방에서 주고받은 사진은 길게 누른 후에 앨범 버튼을 눌러 추가할 수 있습니다.

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앨범 최대 등록 개수를 알고 싶어요 toggle

- 대화방별 앨범 작성 수: 최대 100개

- 앨범별 사진 업로드 수: 최대 1000장

- 1회 사진 업로드 수: 최대 300장

* 대화방에서 사진을 길게 누른 뒤 앨범에 저장할 경우, 한 번에 최대 20장까지 올릴 수 있습니다.

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그룹을 만들려면 어떻게 해야 하나요? toggle
그룹은 아래 방법으로 만들 수 있습니다.

<그룹 만드는 방법>
1) 친구 또는 홈 > 친구 추가 > 그룹 만들기 선택
2) 그룹에 초대하고 싶은 멤버를 선택하고 다음 선택
3) 그룹명을 입력하고 완료 선택

초대한 멤버는 그룹에 참여할 때까지 정식 멤버로 추가되지 않습니다.

* 그룹명은 최대 50자까지 입력할 수 있습니다.

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새로운 멤버를 그룹으로 초대하고 싶어요. toggle
그룹에는 아래 방법으로 초대할 수 있습니다.

<초대 방법>
1) 그룹 대화 화면 위에 있는 ‘≡’ > 초대 선택
2) 초대하려는 친구를 선택하고 초대 선택

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그룹에 몇 명까지 초대할 수 있나요? toggle
한 그룹당 최대 499명까지 초대할 수 있습니다(본인 제외).

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그룹에 멤버를 잘못 초대했는데 취소할 수 있나요? toggle

초대를 취소하는 방법은 아래를 확인해 주세요. 

 

<초대 취소 방법>

1) 그룹 대화 화면 위에 있는 ‘≡’ > 멤버 선택

3) 초대 중인 목록에서 취소할 사용자 선택

3) 취소 선택

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그룹에 초대되었는데 실수로 거절을 눌러 버렸어요. toggle
그룹 초대를 다시 받고 싶을 경우에는 해당 그룹에 참가한 친구에게 초대 취소를 부탁하고 다시 초대를 요청해야 합니다.

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그룹 노트 및 앨범을 보려면 어떻게 해야 하나요? toggle

아래의 방법으로 그룹 노트 및 앨범을 확인할 수 있습니다.

 

<확인 방법>

1) 친구 > 그룹에서 해당 그룹 선택

2) 노트 또는 앨범 선택

 

앨범에 표시된 멤버 프로필 옆에 있는 숫자는 해당 앨범에 사진을 올린 멤버의 숫자입니다.

숫자를 선택하면 게시된 사진을 멤버 별로 확인할 수 있습니다.

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그룹 노트에 글을 올리려면 어떻게 해야 하나요? toggle

아래 방법으로 그룹 노트를 올릴 수 있습니다.

 

<그룹 노트 올리는 방법>

1) 친구 > 그룹에서 원하는 그룹을 선택

2) 노트 선택

3) 오른쪽 아래에 있는 + 아이콘 > 글쓰기 선택

4) ‘지금 이 순간을 공유하세요.’를 누르고 텍스트 입력 > 올리기 선택

 

사진을 올릴 때는 사진에 특화된 앨범 기능을 이용해 보세요.

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타임라인에 그룹 게시물이 보이는데 LINE 친구도 그룹 게시물을 볼 수 있나요? toggle
타임라인에 표시되어 있는 그룹의 게시물은 그룹 멤버에게만 보입니다.
그룹 멤버가 아닌 친구에게는 보이지 않습니다.

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그룹 노트에 올린 글이나 댓글, ‘좋아요’를 삭제할 수 있나요? toggle

그룹 노트의 각종 삭제 방법은 아래를 확인해 주세요.

* 내가 올린 글만 삭제할 수 있습니다.

 

<게시글 삭제 방법>

1) 친구 > 그룹에서 원하는 그룹 선택

2) 노트 선택

3) 삭제하고 싶은 글의 오른쪽 위에 있는 ‘…’ 선택

4) 삭제 > 삭제 선택

 

또한, 댓글은 해당 게시글을 작성한 사람 또는 댓글을 단 사람이라면 삭제할 수 있습니다.

‘좋아요’를 삭제하려면 같은 ‘좋아요’ 스티커를 다시 한번 눌러주세요.

 

* 이전에 사용한 계정으로 글을 작성한 경우, 삭제할 수 없습니다(다른 사람이 작성한 게시글에 ‘좋아요’하거나 댓글을 단 경우도 포함).

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그룹에서 나가려면 어떻게 해야 하나요? toggle

그룹에서 나가도 내가 올린 게시글이나 앨범, 사진은 그대로 남습니다. 

삭제하고 싶은 글이나 앨범, 사진이 있다면 그룹에서 나가기 전에 미리 삭제해 주세요. 

 

그룹에 참여하고 있는 멤버가 계정을 삭제하거나 그룹에서 나가면 해당 멤버가 그룹에서 나갔다는 메시지가 대화창에 표시됩니다.

 

<그룹에서 나가는 방법>

1) 그룹 대화 화면 위에 있는 ‘≡’ > 나가기 선택

2) 나가기 선택

 

또한, 그룹에 참여한 멤버가 모두 나가면 해당 그룹에 있는 모든 정보가 삭제됩니다.

그룹 모두가 나간 경우, 정보는 복원할 수 없습니다.

 

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그룹 참가를 거절했는데 초대 중으로 보여요. toggle
초대를 거절해도 해당 그룹에는 초대 중인 계정으로 표시됩니다.
그룹에서 보이지 않게 하려면 그룹으로 초대한 친구가 초대 취소를 선택해야 합니다.

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그룹에 초대되기 전에 작성된 게시물을 볼 수 있나요? toggle
그룹에 참가하면 이전에 등록된 대화 이외의 포스트 및 앨범을 확인할 수 있습니다.

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그룹을 나간 사용자의 게시물을 삭제하고 싶어요. toggle
그룹에서 나간 사용자의 게시물은 삭제할 수 없습니다.

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그룹 또는 그룹 멤버를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
그룹은 해당 그룹에 참여한 모든 멤버가 나가면 삭제됩니다.
멤버가 여러 명 있을 경우는 아래를 참고하여 사전에 멤버를 삭제해 주세요.

<멤버 삭제 방법>
1) 그룹 대화 화면 위에 있는 ‘≡’ > 멤버 선택
2) 편집 선택
3) 삭제하고 싶은 멤버 옆에 삭제 버튼(‘-’ 아이콘) 선택
4) 삭제 > 삭제 선택 

나 이외의 멤버를 삭제한 후 그룹에서 나가면 해당 그룹이 삭제됩니다.

그룹에서 나가는 방법은 여기를 확인해 주세요.

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그룹에 참여하라면 어떻게 해야 하나요? toggle
그룹은 아래 방법으로 참여할 수 있습니다.

<그룹 참여 방법>
1) 친구 > 그룹 > 나를 초대한 그룹 선택
2) 참여 선택

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그룹 배경 사진을 설정하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
그룹 배경 사진은 아래 방법으로 설정할 수 있습니다.
 
<설정 방법>
1) 친구 목록에서 해당 그룹 선택
2) 배경 사진을 길게 누르고 그룹 배경 선택 > 사진 선택
3) 사진을 원하는 사이즈로 조정한 후 다음 선택
4) 필요에 따라 편집한 후 완료를 선택

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