網路發生暫時性通訊不良的狀況時,可能導致聊天訊息無法正常傳送。
若於通訊狀況良好的環境下使用仍無法解決問題,請參閱常見問題「
無法傳送或接收聊天訊息」的說明。
參閱上述常見問題的說明後也無法改善該問題狀況時
當用戶違反服務條款,或被檢測出有疑似違規行為而受到使用限制時,將導致傳送訊息功能無法使用。
判斷違反服務條款的基本準則如下。
⋅張貼包含暴力、猥褻、性暗示等令他人感到不快或違反常理的內容之行為
⋅與他人交換個人資料(電話號碼、地址、LINE ID等資訊)、持續要求或誘使與對方單獨會面為目的之行為
⋅以買賣非法藥物或股票投資等不法交易為目的之行為
⋅計畫或誘使青少年參加有害兒少身心健康的集會或組織之行為
⋅於短時間內大量傳送貼圖或貼文等被視為騷擾之行為
基於維護使用安全的考量,我們無法提供判斷違反服務條款的具體標準或理由等詳細說明。
此外,帳號暫時限制使用的期間通常約為24小時〜7天,然而依違規情節不同懲處期間也可能超過7天以上。
請注意
即使用戶來信諮詢,我們也無法協助解除相關使用限制。
請等待限制期間結束後,即可再次使用被限制的功能。
同時,請詳細閱讀
LINE Safety Center>LINE貼文準則,避免今後因違反使用條款而再次被限制使用權限。
若未違反服務條款卻被限制使用權限,請透過
與我們聯絡來函諮詢。
感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見,請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。