로그인 방법

계정 이전은 기기를 변경하거나 초기화했을 때 기존 LINE 계정을 계속 사용하기 위해 필요한 로그인 작업을 말합니다.

계정을 이전하지 않으면 기존 계정의 친구, 그룹, 대화 내용, 구입 내역 등의 모든 정보를 이용할 수 없게 됩니다.

계정 이전 작업이 필요한 상황
- 스마트폰을 새로 구입한 경우
- 고장 또는 분실로 인해 기기가 변경된 경우
- 스마트폰을 초기화한 경우
- LINE을 재설치한 경우


궁금하신 항목을 선택해 주세요.

계정 이전 작업을 시작하기 전에 준비해야 할 사항 LINE에 로그인되어 있는 스마트폰이 있다면 계정 이전을 위한 사전 준비를 참고하여 설정해 주시기 바랍니다.

도움말의 안내를 바탕으로 준비해두면 순조롭게 계정을 이전할 수 있으며 백업한 대화 내용도 문제없이 복원할 수 있습니다.

LINE에 로그인되어 있는 스마트폰이 없다면 사전 설정은 불가능하지만 추후에 발생할 기기 분실, 고장, 초기화 등 예기치 못한 상황에 대비하여 정기적으로 설정을 검토해 주시는 것이 좋습니다.

LINE 계정을 이전(로그인)하는 방법 LINE 계정을 지금 사용할 수 있는지 여부에 따라 계정 이전 방법이 달라집니다.

아래 차트를 참고하여 상황에 맞는 선택지를 따라 번호를 확인해 주세요.

자세한 안내는 하단의 표에 기재되어 있습니다.

차트

번호

 상세 내용

1
 이전 스마트폰에서 대화를 포함한 LINE의 기능을 문제없이 사용할 수 있다면 QR 코드로 쉽게 로그인할 수 있습니다.
QR 코드로 로그인하는 방법 알아보기 >

2
 이전 스마트폰을 사용할 수 없거나 대화를 포함한 LINE 기능 사용에 문제가 있다면 계정에 등록된 전화번호로 인증하여 로그인해 주세요.

3
 다른 전화번호나 Apple/Google 계정으로 로그인하는 방법은 아래 링크를 통해 확인해 주세요.

다른 전화번호로 로그인하는 방법 알아보기 >
Apple/Google로 로그인하는 방법 알아보기 >


4
 로그인할 수 있는 수단이 없습니다.
새 LINE 계정을 만들어 이용해 주시기 바랍니다.
주의 유의 사항
관련 문의를 보내주시더라도 도움말 내용과 동일한 답변이 제공될 수 있습니다.

계정 이전(로그인) 과정 중에 발생한 문제 아래 차트를 참고하여 상황에 맞는 선택지를 따라 번호를 확인해 주세요.
자세한 안내는 하단의 표에 기재되어 있습니다.

LINE 로그인 문제 해결 방법 흐름도

번호

 상세 내용

1
 QR 코드로 로그인할 때 문제가 발생한다면 QR 코드 로그인에 관한 문제 해결 방법을 확인해 주세요.

2
 기존에 LINE을 사용하던 기기가 있으며 대화를 포함한 LINE의 기능을 정상적으로 사용할 수 있다면 QR 코드로 로그인해 보세요.

이전 스마트폰에서 QR 코드를 생성한 후에 새 기기에서 스캔하는 것으로 간편하게 로그인할 수 있습니다.
QR 코드로 로그인하면 대화 내용을 백업하지 않았거나 OS가 다른 기기로 로그인하는 경우라도 최근 14일간의 대화 내용이 이전됩니다.

참고 참고 사항

계정 이전 인증 화면이 표시될 경우, 지금 LINE을 사용할 수 있는지 여부에 따라 진행 방법이 다릅니다.
구체적인 내용은 계정 이전 인증 진행 방법을 확인해 주세요.


3
 LINE에 등록한 Apple/Google 계정이 아닌 다른 계정으로 로그인을 시도했을 수 있습니다.

먼저 다른 Apple/Google 계정으로 로그인을 시도해 보세요.
다른 계정 정보로 로그인할 수 없다면 전화번호 로그인을 시도해 주세요.

전화번호 또는 Apple/Google로 로그인할 수 없다면 계정을 이전할 수단이 없습니다.
LINE 계정을 새로 만들어 이용해 주시기 바랍니다.

주의 유의 사항
관련 문의를 보내주시더라도 도움말 내용과 동일한 답변이 제공될 수 있습니다.


4
 계정 이전 작업 중에 오류 메시지가 표시될 경우, 계정 이전 오류 관련 도움말을 확인해 주세요.

5
 전화번호의 이전 사용자가 생성한 계정이 남아있을 수 있습니다.
인증한 전화번호가 등록되어 있는 LINE 계정이 있을 경우, 해당 계정의 프로필 이름이 표시됩니다.

상세 내용은 전화번호 인증 후 다른 사람의 이름이 표시된 경우에 관한 도움말을 확인해 주세요.

6
 인증번호 입력 화면에서 문제가 발생한 경우, 인증번호에 관한 도움말을 확인해 주세요.

7
 기존에 사용하던 스마트폰에서 LINE 계정 이용이 불가능한 상태, 혹은 기존에 사용하던 기기가 없는 상태에서 계정 이전 인증 화면이 표시되었을 경우, 이용 상황에 따른 계정 이전 방법을 시도해 주세요.

8
 사용 가능한 이메일 주소를 LINE에 등록했다면 인증 메일 수신 불가에 관한 도움말을 확인해 주세요.

9
 Apple/Google 계정을 LINE에 연동했다면, 로그인하는 방법을 선택하는 화면에서 Apple로 로그인 또는 Google로 로그인을 선택하여 계정을 이전해 주세요.

Apple/Google 계정으로 로그인하는 방법 알아보기 >

연동 서비스 계정에 로그인할 수 없다면 위 3번 항목을 확인해 주세요.

10
 아래에 해당할 경우에만 이어지는 안내를 확인해 주세요.

- LINE에 등록된 이메일을 사용할 수 없는 경우(메일 수신 불가)
- Apple/Google 계정을 LINE에 연동하지 않은 경우

기억나는 비밀번호를 모두 시도해도 인증할 수 없다면, 계정을 이전할 수단이 없습니다.
이 경우, LINE 계정을 새로 만들어 이용해 주시기 바랍니다.

향후 동일한 문제가 발생하지 않도록 계정 등록 정보는 정기적으로 확인하여 최신으로 유지해 주시기 바랍니다.

* 관련 문의를 보내주시더라도 도움말 내용과 동일한 답변이 제공될 수 있습니다.

계정 이전(로그인)을 완료한 후에 발생한 문제 대화 내용이 일부만 복원된 이유 알아보기 >
친구 및 그룹이 표시되지 않는 이유 알아보기 >
스티커/테마/코인이 사라진 경우 해결 방법 알아보기 >

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