아이템(스티커/이모티콘/코인 등) 문제

유료 아이템을 구입할 수 없는 경우, 아래에 해당될 수 있습니다.

LINE 포인트 사용 불가 포인트가 부족할 경우, LINE 포인트로는 아이템을 구입할 수 없습니다.
코인이나 LINE 크레딧 등 LINE 포인트 이외의 수단으로 아이템을 구입해 주세요.
참고 정보 참고 사항
LINE 포인트는 20포인트당 코인 1개로 계산됩니다.
* 적용 환율은 사용 국가에 따라 다릅니다.

코인 충전 불가 코인 충전은 Google 및 Apple의 결제 시스템을 이용합니다.
결제 시 발생한 오류나 비밀번호와 관련된 문제는 Google 또는 Apple 고객센터에 문의해 주세요.

일부 스티커/테마/이모티콘 구입 불가 아래에 해당하는 아이템은 구입할 수 없습니다.

[판매 기간이 지정되어 있는 상품]
판매 기간이 지나면 구입할 수 없습니다.

[출시되지 않은 상품]
iPhone과 Android 스마트폰에서는 아이템 출시 시기가 다를 수 있습니다.
또한, 앱 내의 아이템 샵과 LINE STORE는 판매 상품에 일부 차이가 있을 수 있습니다.

[결제 미지원]
일부 국가/지역/기기에서는 Google Play 결제를 지원하지 않으며
아이템 구입이 제한될 수 있습니다.

[판매 국가 제한]
일부 아이템은 구입 및 다운로드 가능한 국가가 제한되어 있습니다.
아울러 일부 국가에서는 아이템 테마 판매가 종료되어 구입할 수 없는 경우가 있습니다.

아이템 정보에 '구입할 수 없습니다'라고 표시되거나 스티커샵 또는 테마샵에 표시되지 않는 아이템은 구입 및 다운로드 할 수 없습니다.


아이템 선물 불가 선물하기 버튼이 표시되지 않는 아이템은 선물할 수 없습니다.

또한, 선물을 받을 계정이 아래에 해당하는 경우에도 선물할 수 없습니다.

- 사용 중인 LINE 버전에서 해당 아이템을 지원하지 않을 경우
- 이미 같은 아이템을 보유하고 있을 경우
- 해당 아이템 판매 대상 국가/지역이 아닐 경우
- 계정에 전화번호가 등록되어 있지 않을 경우

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