대화 백업/복원

LINE 계정을 이전하기 전에 대화 내용을 백업해두면 새 기기로 기존 대화 내용을 불러올 수 있습니다.

기존에 사용하던 기기가 있을 경우 기존 기기에서 LINE이 최신 버전인지 확인해 주세요. 최신 버전으로 업데이트 하기 >

같은 OS로 이전할 경우(예시: 갤럭시 → 갤럭시) 먼저 기존 기기에서 아래를 확인해 주세요.

- iCloud Drive가 켜져 있는지 확인(iPhone의 경우)
- iCloud Drive/Google 드라이브의 남은 저장 공간을 충분히 확보
- 통신 상태가 양호한 곳에서 시도

문제가 없다면 아래 방법으로 백업해 주세요.

<백업 방법>
1) 홈 > 설정 > 대화 백업/대화 백업 및 복원 선택
2) 지금 백업 또는 PIN 작성 및 대화 백업 선택
* 등록한 PIN은 백업 PIN 메뉴를 눌러 확인할 수 있습니다.
3) 백업 완료 후 계정 이전을 선택해 QR 코드 간편 이전으로 계정 이전

다른 OS로 이전할 경우(예시: 갤럭시 → iPhone) 백업 PIN을 등록하면 최근 14일간의 대화 내용이 자동 이전됩니다.
* 다른 OS로 이전할 경우, iCloud Drive/Google 드라이브로 백업했더라도 14일전의 대화 내용은 불러올 수 없습니다.

먼저 기존 기기에서 백업 PIN을 등록해 주세요.
* 등록한 PIN은 백업 PIN 메뉴를 눌러 확인할 수 있습니다.

백업이 완료된 후에 계정을 이전해 주세요.

참고로, 계정 이전 시 OS가 기존과 동일한지의 여부에 따라 이전 가능한 데이터가 다릅니다.
LINE 계정 이전 시 옮길 수 있는 데이터 확인하기 >

기존에 사용하던 기기가 없을 경우
같은 OS로 이전할 경우(예시: 갤럭시 → 갤럭시)
iCloud Drive/Google 드라이브로 백업을 완료한 경우 계정 이전 작업 중에 대화 내용 이전이 가능합니다.
상세 내용은 아래 도움말을 확인해 주세요.

전화번호로 로그인하는 방법 확인하기 >
Apple/Google로 로그인하는 방법 확인하기 >

* 백업 PIN을 등록했을 경우, PIN 입력이 필요합니다.
백업 PIN 설정 방법 확인하기 >

iCloud Drive/Google 드라이브로 백업하지 않았으나 PIN을 등록한 경우 최근 14일간의 대화를 복원할 수 있습니다.
백업 PIN 설정 방법 확인하기 >

iCloud Drive/Google 드라이브로 백업하지 않았으며 PIN도 등록하지 않은 경우 안타깝게도 대화 내용은 복원할 수 없습니다.


다른 OS로 이전할 경우(예시: 갤럭시 → iPhone)
백업 PIN을 등록한 경우 최근 14일간의 대화를 복원할 수 있습니다.
백업 PIN 설정 방법 확인하기 >

* iCloud Drive/Google 드라이브로 백업했더라도 14일 이전의 대화 내용은 복원할 수 없습니다.

백업 PIN을 등록하지 않은 경우 안타깝게도 대화 내용은 복원할 수 없습니다.


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